全家便利商店 公民店
3.3 (39 則)評價 |
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全家便利商店 公民店
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全家便利商店 公民店相片|價格(點擊圖片放大)
王潔勻 2024/03
3/17 只有抹茶
Sun Wang 2024/02
在2024.1月晚上，拿購物袋進去超商，直接到櫃檯取貨，並在晚班女店員面前打開那袋子，在櫃檯放進取件包裹後，那個女店員忽然伸出摸完錢又未洗的手，故意不斷地”揉捏”顧客的外袋，真是莫名其妙又噁心，害我回去還要清洗和消毒那袋子!
トマト 2024/02
買了東西結帳，我要報手機號碼，店員直接個我結帳印發票？？
我也是很傻眼啦！！…
Edison Liao 2024/01
大夜那個爛臉的店員顧著跟女朋友聊天就有薪水了，客人站在櫃檯前3分鐘要結帳當作沒看到
T佩佩 2023/12
2層空間很大
陳仕強 2023/12
12/6凌晨3點10分左右
我已經在櫃檯等待結帳
大夜班店員看到我在收銀台等待
還是繼續玩手機
要不是住附近
真的不會想去
shin yao 2023/11
二樓很讚
Hsiang Hui Wu 2023/10
店員熱心
相輝 2023/10
便利的商店
Yi hsuan Chen 2023/09
9/1凌晨去取貨前，拿了一瓶飲料，去結帳再一起取貨，看到男店員正努力的在掃地， 想說再等一下，但照理來說，知道有客人進去後，不是就稍微等客人結完帳，再做份內事，我等了約1-2分鐘，我走過去提醒告知那位男店員，我要取貨，連抬頭都沒抬頭，也沒回應還是繼續掃，過了大約1分鐘，男店員走到要取貨櫃子前，轉頭看我，連問我手機末三碼都沒有，開口問很難嗎？基本問話是不會嗎？還是表達有困難？若是聾啞人士我可以體諒，但並不是！這已經不是我第一次遇到這種情形，而且都是不同人，也都是在夜班的時候遇到，請該店店長訓練好員工，連基本的問話都沒有，我看評論也都是店員態度問題，如果不想工作，可以不用做，沒人逼你，現在很多沒工作的一堆，別人求之不得這份工作，根本浪費公司人力成本，影響公司名聲。
林品綸 2023/09
咖啡去冰是熱的 你要不要聽聽看你在說什麼
TechImaginarium AI 科技想像 2023/09
巧克力?艾斯昆
店員：4? 如果有女的可以可以再加一 …
CT L 2023/07
中午時段男性員工服務態度超差 機器操作有疑問 只回了我機器開好了就在旁邊跟別的店員聊天 最後還是到旁邊7-11 員工服務態度堪憂
花花艾子 2023/06
早上去買個涼麵被李姓店員聲音太大嚇到
我發票存不存裡面是不能思考一下嗎？
立馬用很大的聲音又問一次
我低頭看著背包拿錢被嚇一跳
連我左後方排隊的也嚇一跳
正常音量再問1次，可以嗎？?
一大早不需要這種時候展現你的聲音宏亮啦
黃凱西（Orange.） 2023/04
我第一次看見這家店，不錯，二樓的餐飮區，大到可以公司都帶來買咖啡，順便開個會.
業主，有這麽大的場地，應該要辦活動啊，讓我們帶小朋友參加，這樣小朋友也會有新的體驗.咖啡煮得蠻好喝的，哈，這間店，都很有禮貌，雖然我知道超商的工作忙起來，是連喝口水的時間都沒有，但這位店員臉上還是掛著微笑，讓我心情超好，以後要常來買，看有什么新奇的我沒吃過的，加，店也維持的很乾凈，讓人有放鬆的舒服感，業主有用心喔，給我們乾凈的場所買東西，以後會常來的
peishu yang 2023/04
就在旁邊大樓上班，
常常去買咖啡(拿鐵)，都自帶杯子
之前大杯都會剛好裝滿杯子， …
N Z 2023/04
二樓廁所與座位環境都很乾淨～非常的喜歡～
少一顆星是因為廁所門縫跟高度令人有點不安ಥ_ಥ
Meg Chen 2023/03
買晚餐的好選擇
ho ho 2023/03
冰淇淋買一送一日 點完店員只給一支 請她再做一支補給我們居然說會影響到庫存不能做 啊欠的那支不用還嗎？傻眼 權益勒
Nica wei 2023/03
戴姓女店員上班態度消極，態度也很差且與客人講話都極小聲，但跟同事聊天卻連我都聽到了，如說沒有意願上班請待在家，謝謝
subway london 2023/03
晚班店員服務態度不佳.已經不是第一次.
本想說只是一兩次忙.顧不到很多事.尤其是新店點.不太上手的情形都還可以說的過去.但如今開店許久.也在晚間陸續前往多次.店員態度很差.不會察言觀色.也毫無服務品質.
一次店員狂聊天.明明已經從倉庫看到幾位客人包含我在內在排隊.也不出來結帳.兩人又進去倉庫拿東西.再一起漫步來櫃檯.
在櫃檯也沒說‘結帳這邊‘’幫你結帳‘等應對的話.一直在講‘要跟誰排班’’蛤是喔那我只能跟他排幾天‘‘’我跟你是哪幾天‘.等等的話.導致結帳刷老半天.刷錯.重複來回幾次.找不到尺.也找不到釘書機.結帳時間拖很久.中間完全沒有和我對話基本的結帳問答.像是ㄧ共多少錢.要不要載具.收你多少.要不要訂等等.我請他訂他才動作.兩位（一高男一短髮女）從頭到尾都沒有放棄閒聊.(他們就像在談戀愛ㄧ樣你一句我一句.我完全就像個第三者.整個門市就像他們的戀愛小天地)
一次也是短髮女店員.結帳完全喪失說話能力，完全沒講話，我跟說可以幫我key電話號碼嗎？他居然回‘隨便你啊’.然後不情不願的按號碼.後面發票要不要存裡面也說的要死不活.
如果店員要那麼隨便.不想操作.那麼不想工作就不要來上班嘛！
已經多次看到店員上班就是跟店員聊天.要嘛就是做事散漫.要嘛結帳態度基本問話都沒有.
所有的便利商店都難免有服務不周的問題.多少可以理解.但該店的店員態度真的是所有經驗以來最差的.
這樣‘龍蝦‘等級的店員.連最基本的結帳都結的鬆散凌亂.讓人根本不想再去.如果我是加盟主.會考慮讓他們流放大海.不會讓他們在門市產生更多的客訴.影響更多業務的可能.影響營運；要嘛就是提出改善進行學習.(厲害的全家不是沒有.可以向同業請教).店員的執行能力真的很重要.
該店的店員素質真的實在是太爛了.一星或許還太高.便利商店是便利.並不是隨便.要隨便請在下班後自便.
黃芹密（柳丁） 2023/02
帶人是帶心的，多些鼓勵員工的言語，員工會更賣力，表現會更好，我曾在聖保羅Q餅當了17年的店長，帶4間店的員工.我要離職時，我們老闆娘哭的最大聲.，也許有一天這些建議能給貴店派上用場，而且快樂的工作場所，最是影響了員工的心情及對客人的態度.??
我是黃凱西，貴店整潔又乾凈，有時客人來消費是一種舒壓，所以要給客人最乾凈又放鬆挑選物品的場所，員工親切真心的招呼也很重要的 …
姚海貍 2023/02
2樓空間大
Yu Chi Chen 2023/02
二樓有很棒的空間
黃弘如 2023/02
買了兩次這家的霜淇淋，霜淇淋都比別家小支，嚴格說起來應該是一圈半吧！看到有些傻眼，從此不敢領教了。。。。
廖珮邑 2023/02
結帳時靠近櫃檯那側有位未穿著穿制服、口罩拉到下巴、邊跟店員講話邊輕咳的人，感覺很差。每次來取貨店員都不詢問有沒有要加購就直接按掉，很討厭。
陳俊賢 2023/01
不錯
H 2023/01
112.03.26 晚上到店詢問之前訂購的消防月曆
大夜班店員回答是訂購去年的東西
年底會訂快過期的東西？
致電客服詢問，客服認為我在威脅他，很好
超商不只一間，以後都列為黑名單
真的很差勁
根本搞不清楚真正的狀況，只會檢討消費者
全家的東西我一毛錢都不想要，也未曾要求過任何東西或金錢
我購買的東西我還不能知道來源？
店家疏失檢討消費者？訂購當下我沒問嗎？
真的很差勁
那些全部在全家訂購未取貨的東西我全都不要，就當作義捐
真的危機處理很差，連被公開事實的勇氣都沒有，爛！
112.3.24 18:52左右到店裡消費
覺得新來的店員陳先生跟以往的店員真的差太多⋯如果不是以前曾經被大夜班的男生幫助過，除了店長跟副店在的時候，根本不會想要消費
詢問活動，陳先生只會說一定有活動，整個傻眼⋯⋯最後我自己搜尋
然後取貨會有加購，跟店員說銀幕上面沒有顯示可以加購的，店員說一定要有，問題根本沒有唷?
然後我看著陳O偉先生上班一直在滑手機跟同事聊天，我的便當都微波好了⋯在那邊一直等
要掃會員條碼的時候，我用舊號碼綁定，所以必須另外出示載具，店員還說一定要可以搜⋯
真的是夠了?
後續-店長的回覆很親切，也辛苦店長了
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110.08.23 約凌晨五點左右
本來是因為身體不適，大量嘔吐⋯要自行騎車就醫，結果感到暈眩?
想說等救護車的時候先到全家購買運動飲料補充電解質
結果結帳的時候，大夜班男店員發現我臉色蒼白，趕緊請我到樓梯先坐著（因二級警戒所以不開放桌椅）
還幫我看到救護車時候招手，並且協助我上救護車
很謝謝這名貼心的好男孩?
hsinyu chang 2022/04
製作咖啡前沒有手部消毒，防疫期間拜託注意一下
王者再臨 2022/03
這一家有霜淇淋ㄟ
雄高拐（東仔） 2022/03
店長非常親切，是個有熱忱的年輕人
謝謝下雨還特別提醒我們，騎車小心
Lean 2022/03
早上莫約8點多上班去買咖啡，在櫃檯排隊了快5分鐘，只看到一位妹妹忙來忙去邊結帳邊泡咖啡，早班是只有一個人上班嗎？其他客人也是和我一樣等了蠻久吧！尤其早班這個時間點有很多的上班族去買咖啡，怎麼沒有安排兩位員工上班呢。
簡致嘉 2022/03
很親切、細心、店長很骨力，便利的好鄰居。
廖國光 2022/02
廁所乾淨 很乾淨的用餐環境
Minsin Chen 2022/01
店員友善。
二樓用餐環境寬敞舒適，有廁所。
Gallant Chang 2022/01
服務態度超好，員工超級用心
Awakening 2022/01
1.店家服務態度越來越糟，單純取貨沒｢加購｣商品，男店員會擺張臭臉，還把收據丟桌上！
2.｢提款機｣設置在2樓，又在廁所旁邊，提個款要爬2樓並聞其異味！
Mo Mo 2022/01
中午人多 排隊結帳動線不明顯 （等微波的人容易跟等結帳的搞混）
被人插前面搶一步結帳也就算了，前方顧客慢慢摸還和店員聊還要湊多少在結比較划算 後面排得客人似乎當空氣
之後輪到我才問是還沒結帳嗎?️ …
左英發 2022/01
交通方便，店員親切，重點是二樓用餐區環境優雅可媲美高級咖啡西餐廳！