7-ELEVEn 鑫文山門市
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2023.10.01 下午15:30致店購買微波食品 ,食品加熱的時間都不夠,食物都還是冷的,硬的,是還好嗎！？

9/21 03:38 大夜班顏子晏先生服務態度很好！！五星好評！謝謝！

9/21 大夜態度非常好 大推這間 ！

爛到有剩，大夜班男店員每次去都耳機掛在臉上和朋友講電話，客人進去也不管，站在櫃檯要等很久等到他講爽了才會理你，同時一邊還在講電話。

而且講到包裹完全找不到也不願意掛電話好好找，講電話比工作重要那何必來上班？最後一邊講電話一邊跟客人說包裹找不到，找到再打給妳，之後再也沒有過消息，甚至在找的過程中，問後三碼，問電話，從頭到尾問4次，根本只顧跟朋友聊天沒有在聽顧客說話。到底要浪費別人多少時間就是因爲你上班不上班捨不得稍微暫停你的電話？隔天再去一次，白天時段的店員不用2分鐘就找到，大夜班根本沒在找啊，浪費別人時間跑兩次。

看其他評論大夜真的爛到爆，而且近幾個月評價超級低，店長到底有沒有要管理？

之前去店裡大夜遇過一個女店員和男友直接拿塑膠籃當椅子坐在櫃檯裡面聊天，甚至背對外面，一樣客人來了也不管，整家店的都不知道在幹嘛，旁邊精科店真的好很多

店員半夜大便，也不是說不能大便，但我想說櫃檯怎麼沒有值班人員，我大聲說聲不好意思，結果反被店員兇。語氣態度不是很好

這7-11的工作人員不是很好。有個短髮的小女孩可不是什麼好行為。尤其是拿取物品時。當物品被大量拿走時，她會生氣，尤其是當你一次又一次地拿走時。她對顧客的態度不好，尤其是在她知道自己會拿走卡片的情況下仍會看卡片的部分。下次當你遇到個人問題時，不要讓它貫穿你的工作，以免影響客戶的接受度。我知道那個女孩正在值夜班。請妹子好好表現一下。這家7-11的員工很差勁。

店內乾淨整潔 結帳速度快！！鮮食品項還蠻多的！！！！

前陣子換了一批新店員
早上上班時間結帳跟泡咖啡速度變很慢
優惠活動也都不清不楚
態度是很好，但很需要加強訓練

服務很好

店員服務態度優
熱心、體貼、有熱誠

男店員臉臭就算了
報個會員，直接回我發票打好了
其他家的店員都會事先問有沒有會員
就你們這間愛問不問，還要看店員臉色

3/13凌晨 臉超級臭的男店員 上班一面帶耳機 結完賬就出去抽煙 貴店教育品質是不是要在提高一點？

以前幾位服務態度好的店員沒看到
現在的不友善態度差
不論是新進還是支援
只要服務態度觀念良好
顧客都會體諒大家互相
否則我也沒有必要跟你客氣
2/20中午男

不錯

值班經理跟近期的店員態度服務一個比一個糟糕，如果有微波加熱品的東西拿回家前記得確認一下有沒有加熱！！

因為我昨天買了3份微波食品，店員問需不需要加熱，我說全都需要加熱，結果我回家打開購物袋溫沙拉拿回家是「冰」的！！！

這家店已經不是第一次出包，受氣第三次給妳負評剛好而已

那個姓許的早班 可以動作快一點嗎 每次早上去買早餐 一堆人在排隊 我就問 之前兩個人可以一邊做咖啡 一邊結帳 為啥現在不能 可以好好加強員工的訓練嗎 鑫文山真的越來越爛

早班蔡**店員 沒睡飽記得不要上班呦～很危險。

整體環境乾淨，店員服務親切，小而美的便利商店

位置在住宅大樓下
都紅線哪來的無障礙停車場?️
停車根本一堆障礙好咩 …

12:35左右此時此刻結帳的男性店員
我不懂你是有什麼不開心，我每天上班都在這買咖啡還沒遇過口氣這麼有事的店員，點完咖啡到旁邊櫃檯等咖啡莫名就冒出一句””手拿”” ，一開始沒會意過來，疑問的”蛤”了一句，你竟然又不耐煩的的口氣回了一句”手拿嗎”，馬的難道我要用腳拿嗎？？？ 看得出來你可能在覺得我有事，蓋杯子蓋的超大力！ 我對你的服務態度只能給你一顆星而且是負評！ 當然只是針對這位男性店員個人，每天早上在這買咖啡的店員們都是超級有效率很棒的！ 希望請對該員工加強訓練

大夜班的男員工態度很差還躲在後面不出來好像是欠他幾百萬一樣

而且還沒有穿制服

20分钟前去貴店裝熱開水、女店员言不能進去飲水機裝水、当時亦有客結帳她也沒空幫我加水、我告知別家都可以只是加個水又不是進入搶錢為何不行呢只有你们這家不行是何因呢請告知

晚班店員超熱心，結帳速度超級快快

這間門市非常乾淨整齊，服務也很好，疫情關係兩三個月沒回來，再次上門依舊整齊，除了態度很親切以外，這間店的職員結帳幾乎全部都是用雙手接找錢，員工服裝都很統一非常值得推薦的小七，店內擺設也都非常整齊，看起來很舒服

環境舒適 店員親和??? …