7-ELEVEN 昌平門市
3.3 (98 則)評價 |
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7-ELEVEN 昌平門市
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7-ELEVEN 昌平門市相片|價格(點擊圖片放大)
劉宣伶 2023/01
買咖啡要拿鐵店員按美式在做時也告知要拿鐵是店員問題
早班戴麗晴（名牌）糖包用丟的口氣超差
是怎樣服務態度那麼差
打錯做錯重打我補差價就行有必要態度那麼差嗎？
7-11的員工素質越來越差勁?
Sunny Lin 2023/01
大夜廁所故意不開放…
真的是….
Tina Chen 2023/01
今天下午接近六點到門市消費，結帳時掛值班經理的男店員態度不是很好，幫我結完帳之後，幫下一個男客人結帳，也不是很有禮貌
張家芸 2023/01
早班店員太愛聊天了，遇到熟客一直聊，連輪到我結帳時也在聊，然後轉身還問我結了嗎，聊到忘我忘記自己已經幫客人結帳這有點誇張！早上是巔峰時段，聊天是很親切但這不代表服務態度好，因為會進而影響一些過路客，謝謝！
FJ Chan 2022/04
早上的店員上班很暢所欲言，完全不管現場有沒有消費者，先聊完再說….跟A點個冰美式，B跑過來結帳，跟我說冰拿鐵不能加奶精，一臉很不屑的臉…態度真的很有問題
摩卡做成巧克力牛奶…….
店員好像要注意一點吧
Laurent Camarasa 2022/04
服務很好
文豆 2022/04
晚班櫃檯的人員給人很親切也很友善的感覺
是個很開心的經驗
會想繼續來買東西? …
W S 2022/04
5/9下午約3：50前往購物，使用linepay支付，刷完條碼後，立刻收到line的訊息通知支付成功，但女店員卻說授權失敗，出示訊息給她看一樣說收銀機顯示沒授權，最後只好使用現金付款。
當下詢問她若是linepay已付款，是否退款給我？她回應我們這是linepay系統問題，她沒辦法處理。回家查詢帳戶扣款紀錄確定已扣款成功，再次打給line客服，一樣確認已付款成功，等於我們單筆消費付了兩次錢。
由於金額不是很大，若是顧客信任店員所說未授權成功，以為沒有扣款，沒有再自行詢問line客服是不是就不了了之？那重複繳款的現金支付款，是否落到店員手中？
何況當下已經給店員看手機通知已付款訊息，卻不被認可，顧客也看不見收銀機狀態，店員硬是說沒授權成功，消費者怎麼知道到底有沒有刷過？
金額小但是累積起來也很可觀，若是真有這種行為根本就是詐欺。
原本不想公開貼文，但是寄信給711公司，似乎仍然覺得是消費者問題，linepay官方當天都已證實重複付款並於隔日退款，711卻還回覆要我回傳當下消費紀錄給他看才能處理，這種消極態度只好上來提醒大家，若是有遇到的相同問題的消費者，請記得一定要多注意多方複查是否是真的授權失敗，以免吃虧！
Truffle sweet 2022/04
一顆星都不想給
晚班男同志楊姓店員態度超級差！！
??????????????
客人欠你是嗎？
身為超商店員
基本禮貌說謝謝、不好意思都不會
講話態度一副欠他一樣
店員態度惡劣在先
還要求客人要有禮貌會不會太可笑？
看到貴門市一排一顆星根本不意外
Lin Fox 2022/04
夜班的男店員 很客氣 讚
Ann Wang 2022/04
晚班的楊姓中年戴著眼鏡的值班經理態度蠻好的，可能因為我也蠻有禮貌的，從小媽媽、老師教我「做人基本禮貌就是要常說請、謝謝、對不起，態度這東西就是妳擺什麼態度對別人，別人就怎麼對妳」如此簡單的道理望周知。
文文Jason Huang 2022/03
每次踏進昌平門市晚上7點左右有位男性店員都會熱情的喊著歡迎光臨，態度也很好，不會讓人有不耐煩的感覺，後來看了名牌才發現他是值班經理，戴著黑框眼鏡，和藹可親的感覺真的太舒服了，每次都會忍不住進去消費哈
真實的世界笑著面對每一天 2022/03
現在的男店員連謝謝都不會說了
2021/05/20 pm21：39
ivy Lin 2022/03
楊姓男店員
態度極度惡劣
不知道貴公司是如何訓練員工的？
只是掛值班經理態度非常囂張
不想上班就不要出來工作 奉勸各位不要去這家
態度差還反說客人態度差 有病！！
多次目睹給客人包裹都用丟的 絕不會再去消費！！！
Andrew520 2022/03
店內重新裝潢整齊、乾淨，且明亮，商品擺設多樣齊全，無奈店員動作慢吞吞，沒什麼朝氣，員工訓練有待加強！
大A 2022/03
熟客都不用排隊的，可以理所當然的插隊
下班吼 2022/03
實名制沒人刷，酒精也空了，把好看的，疫情會嚴重不是沒原因的。
fifi Lin 2022/03
門市人員服務很好…
麻油雞飯糰 好吃…
酒香肉香麻油香全都到位…
飯糰拜託加熱2次門市人員也說OK…
服務很貼心…
怕客人燙到還拿東西讓我拿著…
Lee萬霖 2022/02
早上有位張小姐 服務非常親切 有禮貌 會想再跟他買東西
劉昌鈺 2022/02
不錯
梁嘉凱 2022/02
晚班男員工態度不錯、詢問問題也是親切有耐心、會想在來消費～推????? …
NiNi 2022/02
每個店員態度都很和善，就是下午的值班經理態度真的很糟糕= =對他說謝謝很客氣反而都用很不禮貌的方式回應
柯昱綺 2022/02
楊姓男店員 拿包裹可以不要用摔的嗎
可以不需要這樣嗎 如果不想做請麻煩找其他的工作
liting huang 2022/01
晚班的楊姓值班經理人很好耶！每次光顧該超商或是取件，都是輕拿輕放的，而且效率也很好，沒看過他對其他人說話不禮貌，可能本身態度良好所以得到相對應的回饋。
Cann Lee 2022/01
楊姓晚班店員服務態度極為差勁，不知道是家裡喪事還是被欠債?️ 對客人態度都非常差、東西用甩的，這肯定是被客訴多次也不知改進，希望貴公司能重看此事，否則就算裝潢的在美麗也沒有用，因為該店員使人一步都不想踏入更不要說消費！！！ …
吳雅媚 2022/01
東西齊全
Julian Jeung 2022/01
來這附近工作快一年了，我的學生跟家長都很欣賞晚班楊姓男店員的服務，不僅態度非常親切，遇到問題也非常樂意提供協助！
諸位都言不要一粒老鼠屎壞了一鍋粥，難道諸位不也正因僅僅一次的消費經驗去評斷他人的努力？
主是我的一切 2022/01
您的 方便好鄰居✨
? 體貼 互相 包容 ? …
WOO ZOop 2022/01
楊姓店員 態度極差 加油? …
Xinhong 2021/12
3/14 17:00值班的女店員態度不友善
林正宏 2021/04
店內座位多，方便停車
風風 2021/04
晚班戴眼鏡的中年男生態度很好很客氣
gi惟惟（美美） 2021/02
很時尚的7-11
洪承恩 2021/02
大夜班那個男的態度極差，結帳還嘆氣-欠你錢是嗎。 還是你呼吸困難，不想上班就不要出來工作
就算換新裝潢也不會換個人嗎⋯（這間店老闆怎麼了，我懷疑店是他家人親戚之類開的不然態度怎麼如此囂張）服務業大約都懂奧客，重點我又沒怎樣，這樣態度我自己做服務業的都看不下去
RYO CHEN 2021/02
六日早班的大媽服務態度相較於平日班的真的是差到不行
LSC 2021/01
重新裝潢設計後感覺還不錯，明亮的環境及休息的座位都還可以，只是3C使用的插座只有兩個，真的是太少了，有路過的兄弟姐妹可以看看
YI S 2020/03
身為值班經理的戴眼鏡中年男子服務態度還這麼惡劣，壞了整間店都需要服務教育訓練，勸各位消費者少在晚上光臨這家門市！
黎顯祥 2020/03
類似其他7-11
黃清玉 2020/02
掉了icash card,說你自己負責，要報警處理恐嚇威脅，警察人員會吃案
簡右展 2020/01
便利
Wen zung 2020/01
晚班戴眼鏡的男生服務態度非常好，我有問題他都會耐心告訴我！
非常欣賞這位店員
楊千賢 2020/01
店長店員的服務很好想買什麼找不到他們會親切的告訴你在哪裡。
Queline Jac 2019/04
大夜一個歐巴桑態度有夠差 是欠你錢嗎= =
Love Love 2019/03
超取貨東西都用摔的 建議加強員工訓練
林苡璇 2019/03
態度極差！
ee l 2019/03
參與團購時店員當下告知保存期限為5天，訂購時有特別說明約20幾號左右才能拿取；店員允諾可行才下訂。
拿取前還先行吿知即將前往；拿到商品有效期限為10/12，告知店員。
店員播電詢問店長告知：冷凍食品不容易壞，還是可以吃？？？如果不能接受，店家會自行吸收？？？
實在不解。
最後由店長女兒出面給予退款，實在是傻眼！
如果沒有遇到店長女兒也不知道會處理多久…..
Chen Chen 2019/02
大夜班店員態度超差不耐煩
Dean Liu 2019/01
某為姓賴的男員工服務態度不是很好，打噴嚏也不會口遮起來
jinn chyi chen 2018/02
半夜三更仍明亮,裡面座位雖不多,至少不會把燈打暗
eric liao 2016/03
有洗手間