全家便利商店 龜山文湖店
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早班不知道是怎麼了…在盤點東西櫃檯就沒人結帳…客人站快10幾分鐘要結帳時還慢吞吞
上次加熱食品拿給客人錯的東西就算了到底怎麼管理的？？？

服務態度很需要加強欸！啊每次來，每次髒？

非常爛的一家店！旁邊就是學區小朋友最愛吃的蒸蛋也沒有了！新來的店員還都在滑手機邊做事情，把我的包裹搞了一個大烏龍！連我領貨提前幾秒鐘才跟他說「我要加購咖啡」，他就給我當耳邊風⋯說單子按出了，來不及了！一家小小的店，每次結帳都在排隊！這麼好的地點竟然被這麼爛的經營者經營！真的有夠鳥！

大夜班那個看起來有點年紀的的店員人很好，很有禮貌結帳也很細心。

態度超差，
一進去就看到店員在櫃檯滑手機，打斷她然後跟她說：妳好～我有一個包裹想領取，
結果她臉超臭一句話都不說，連正常流程要請客人確認名字的步驟都沒有，
店裏空有大空間用餐座位的硬體，卻沒有合格的服務態度，
然後店門口也沒有管理，任意讓外來汽車佔滿入口（有些根本沒進去購物只是在門口抽煙），讓行人跟機車要進出購物都很麻煩，
真的是非常糟糕的體驗

店員請加點微笑

剛剛要幫家人買咖啡
拿出手機正要拍咖啡品項給家人看時
耳邊傳來：小姐 公司規定不能拍照
面對嚴厲急促的口吻實在很傻眼
說話態度令人感到不舒服

5月12日5點多領包裹
看到櫃檯一位男店員（當時櫃檯無客人）
自然就走過去說了句領包裹
然後得到一句不小聲的「等一下」
當場有點嚇一跳
因為至今沒得到過便利商店店員如此語氣與聲量的回應
因為不知道是天生說話聲量與語氣就是如此
還是當時店員心情不好
不過聽了還是有點不舒服
所以給兩星

早上買大熱拿，回到家才發現份量做成中杯的，實在讓人傻眼

店員態度極差！！

買個菸報號碼 中班女店員還問什麼東西 你是耳聾還是瞎子？

不好意思請問晚上大夜班是啞巴嗎？ 如果是我跟你說聲辛苦了， 如果不是請回話好嗎 到底在不爽什麼 客客氣氣詢問事情半句話也不講

剛搬來附近，也第一次知道全家有「棉被拿鐵」這項目，問了今日早班櫃枱的男店員「棉被拿鐵」是什麼，冷冷的回「只有冰的喔」，再問第二次得到一樣的冷回應！我再問「所以它的成份是什麼？」店員冷回「就上面一層奶蓋」。為什麼我會知道男店員的口吻和態度很差，因為在我後面來有一個客人要影印，然後你說話的態度就是不一樣，隨後你又跟店裡的女店員談論有關影印機離線的問題，說話的態度和口吻跟對我說話的那種感覺就是有差別待遇。我就問是我的問題讓你感到厭倦嗎？還是你就是存心不爽，然後把你的不爽發洩在我的身上呢？

整體環境舒適
開在小巷弄間的超商
很愜意

態度不知道在差幾點的，沒有要求畢恭畢敬，問個問題在那邊臉臭不耐煩。不想做不要做。

男店員，不會把發票存入信用卡，還主動怪客人沒有綁定，但是其他全家都可以，就你不行，不行就算了，還要怪客人。

白天一個瘦瘦的男店員，有點糟糕，急急急的，蠻討人厭

店員沒給我發票還把它丟掉，當我沒有眼睛嗎？

來買個便當還要看店員臉色，收錢完全沒有說多少要客人自己看螢幕的，找錢也是用丟的放桌上~奇怪餒 不開心不要做嘛

購物，繳費好方便！
讓最靠近林口長庚且最沒人潮的地方一下就熱鬧起來。
太棒了！太棒了！太棒了！

環境讚?? …