全家便利商店 龜山文欣店
1.9 (129 則)評價 |
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全家便利商店 龜山文欣店
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mini wu 2023/08
8/7早上8～9:00值班女店員態度不佳? …
GuanYing Wu 2023/08
隔壁間比較好
ふみ 2023/07
剛剛的時間點買了一瓶咖啡、收銀員是因為女性、
擺著一張醜臉我好像欠她幾百萬、連說聲謝謝也不會、全家員工的素質何時變成這麼低了？
林英蘭 2023/07
服務很差勁！剛剛買了凱薩沙拉忘了拿醬，再回去跟店員（張峻偉）拿竟然說要把東西帶回辦退貨，結果東西拿回，再跟我說要手機的會員條碼，大熱天的不一次講好，一直要客人跑來跑去，後來還是沒給醬，就當作吃草好了！
王群博 2023/07
冰淇淋機永遠都在清潔中 打死不想讓消費者花錢就對了
周沒人愛的小朋友 2023/06
換個錢一堆藉口又不是沒消費，零錢明明還很多，真的看不懂
Renia 2023/06
店員服務不錯 牛奶霜淇淋好吃? …
何雅雅 2023/06
再不檢討人員訓練和服務品質，整修裝潢再好也沒用喔！可惜了這麼好的地段，這麼爛的品質，低CP值的購物。
陳佳豪 2023/06
店員結帳什麼都不問 手機不離身 好像大老闆很忙的樣子
馮懿玲 2023/06
地方重新整修後變得很寬敞明亮，動線也很好，也區隔出來一個小空間可以短暫用餐，不過沒有定時在做清潔，所以桌面地面感覺有點髒，（不過客人用完應該自行要將桌面清潔乾淨）。
MrChild 2023/06
這間根本是旗艦店啊！? …
Ganriel Zhang 2023/06
有事問大夜班男店員愛理不理的就算了，結帳說發票要會員載具，結果叫我先按螢幕打折就直接結帳印紙本發票……
Eric Wang 2023/05
飲料區擺得東西跟下方的價格標籤，完全不符，簡直是亂貼或亂放的，跟店員反應後，完全不理。後來去巷內另一家分店，結果發現居然一樣…真是大開眼界了，we are family…(底下附圖是小7的，請學學人家)
Helen Chen 2023/05
一個胖胖的男店員，結帳不正眼看人，消費多少錢也不說一下，一整個不知道在不耐煩、不高興什麼，旁邊一個在等微波的阿姨在問餐具在哪裡，她買茶碗蒸要湯匙，胖胖的男店員就只說在旁邊？？？哪個旁邊就不能說一下嗎？直接拿給阿姨也可以啊！不高興什麼？
o 2023/05
使用折價券花45買拿鐵，結果做美式給我，有折價券跟沒有是一樣的，當我是盤子嗎？
范佳茹 2023/04
絕對不會在來的全家，態度有夠不好，大概兩三點來買的時候一個胖胖的女員工一直斜眼看態度有夠差！還有一個瘦瘦的女員工態度也很差笑聲也是比大聲的….休息區還有一攤不知道什麼東西黏黏的，完全沒清潔的感覺實在很差勁? …
陳華華 2023/04
點拿鐵給我美式 還找錯錢 男店員不要再講手機了
女店員妳在旁邊沒有聽清楚我跟男店員說要拿鐵嗎 還給我美式
U L 2023/04
4/25早班男性櫃檯人員態度真差☺️
蕭莉娜 2023/04
早上點了一杯極選熱拿鐵
一位綁高馬尾的女店員喊：中熱拿好囉
我問是極選嗎？她說：「哦對吼！」
然後喝了幾口後我發現味道比較像一般拿鐵，苦苦的，極選較順口。
後來拿去櫃檯詢問，剛好有一位可愛的女店員人很好說那直接幫我換一杯，
但綁高馬尾女店員用很理直氣壯的口氣說：「我剛是按特選拿鐵」
但明明喝起來跟你喊出來的就都不是呀☺️
我知道服務業不容易，但這態度令人不敢恭維。
後來看看本店評價，也是讓人不意味，
心情平靜多了哈哈
原來生氣委屈的不是只有我
黃德信 2023/04
下午班那個高胖的店員是在跩什麼？服務態度超差！每次買東西要看他臭臉
說話也很不客氣，店乾脆收掉算了
請這種員工幹嘛？不知道店長跟老闆在想什麼！
棉棉 2023/04
長庚這邊終於有台新外幣提款機了❤️
Teddy 2023/04
綁高馬尾的店員態度不知道在跩什麼 請公司主管在好好指導 以免影響公司cp質下降 如果一個上班的好態度都沒辦法做好 那真的沒必要上班了 很掉價
Chien Hung Lin 2023/04
1.基本上態度差！-我可以接受
2.咖啡好了，也不給我(可能太忙），因人力有限，同時在收銀機數錢幣！-我可以接受 …
陳小漪 2023/03
還行了…幫補血
很常看到只有一人站櫃然後排隊看不到盡頭
這狀況包容度是蹭蹭蹭的往上爬
但非必要也不會進去就是了
貍貓 2023/03
門市人員態度很差
看到大家評論我就放心了
g Hung 2023/03
哲維大哥哥很會擠冰淇淋
chun yang 2023/03
看到滿多人評論態度差,原來是真的! 還真滿少看到全家的人員素質這麼差!
晚上在那裏新的哈肯普櫃位買了麵包; 悠遊卡餘額不足想先加值, 我對櫃台一個高壯年輕男性員工說了 “要先加值” ;沒想到他自己慢條斯理心不在焉沒聽到就算了, 居然念念有詞的說 “要加值是不會先說喔” ! …..真爛的服務態度!
然後我看到他刷過我要買的東西, 以為他已經做完結帳流程, 我把刷過的東西想拿走放進袋子, 居然被他喝斥 ” 你是要幹嘛?! 你不是要加值嗎” !?
怎會有這樣差的素質? 全家總部真應該要再次檢討訓練!
Rinko 2023/03
千萬別去這家店，你會氣死，男店員態度超跩，問事情用手指的講話很難嗎？你不會說話嗎？一點禮貌教養都沒有，有點胖的男店員難怪其它顧客會跟你大吵不是沒原因啦！
チンエイ 2023/03
店員不知道在不爽什麼，排隊方向很亂，一個先生在前面，一個弟弟在左邊，繳個費也不正眼看人，不知道再兇什麼的
yuyu JC 2023/03
今天晚班的妹妹真的辛苦了！動作超快，一個人處理一堆客人，一邊用冰淇淋一邊結帳，速度超快，辛苦囉！
hikari Ling 2023/03
要扭扭蛋的人可以略過這家，扭蛋卡住拿不出來，請店員幫忙，店員說：乾脆不要開放好了，10個有8個卡蛋。如果做得不開心你可以回家。
王清耀 2023/02
晚班的店員態度極差
Donald Chang (2024政黨輪替) 2023/02
態度很差，一位服務員高高胖胖，替熟識先結帳。
張宏毅 2023/02
店員態度超差
QQ 2023/02
我買了一段時間，綁馬尾的女店員臉臭到不行，顧著自己結帳，結完了，看著他的另一半同仁忙泡咖啡也不幫忙，看猴戲的概念，泡咖啡的也態度很遭
Venus Lin 2023/02
女店員結帳都不講話，結好帳又不說，讓人在那邊乾等，完全不正臉客人，服務有待加強
pon “hey yu” yu 2023/02
店員臉就一個字 機掰
梁雅玲 2023/02
店員李家全態度極差，自己態度不好卻說是客人的問題，跟他說他還一副無所謂的態度，在要走的時後還一直碎嘴
Yuan-Yu Yu 2023/01
拜託了，雖然知道要保養玉手，但用擦了護手霜的手製作咖啡，實在很不優。我的咖啡都是您護手霜的味道???
2022/10/4早上，夾了茶葉蛋，發現蛋居然是冰涼的，跟店員反應，店員只回覆了「喔，是喔」?管控沒作好，想跟老闆說：您最近的店員，素質愈來愈差。 …
朴璨恩 2023/01
女服務員 態度有夠差 已經不止一次了 我很明確這次很大聲說載具 他還是不鳥我 不刷直接刷手機付款 ^-^
Wesly White 2023/01
火災過後重新裝潢開幕，新的休息區跟廁所應該是很新才對，怎又噁又髒，可見經營者一點都不在意，讓人不想來這消費，看了想吐，2023繼續更新看這些員工要耍廢到什麼程度？
林文宇 2023/01
店員態度非常爛
上班時間櫃檯沒人，結果在外面跟別人聊天
是腦子燒壞了嗎？
Po Yu 2023/01
3/24看到貼了友善時光的七折貼紙拿去結帳，但結完帳才發現沒有打折，一看時間16:55，店員卻完全沒有提醒客人還沒到17:00，而且男店員也不問商品是否需要加熱（有買一個微波食品），還要自己主動說就算了，說完店員也完全不給任何回應？！！！
陳彥儒 2023/01
夜班店員態度不優
HSU 2023/01
服務不錯 還會提供紙巾擦手 讚
梁翠雲 2023/01
今天只是去詢問一下有沒有賣快篩試劑，我的話還沒有講完，員工連正眼都沒有看一下，馬上就很冷漠的說沒…..有……！！這是在跩什麼？服務態度超差，冷漠冷淡已經不是一兩次了，以後絕對不會再來這家買東西了！！
林小麥 2023/01
服務員態度超差欸
Eric 2023/01
即便重新裝潢，感覺煥然一新，但服務人員的應對態度只有一顆星啊!可惜了這間店…
R “MMM” O 2023/01
5個月前的評論可惜沒看到
不然就不會選擇來這邊消費了真的是 差
高壯馬尾女店員態度真的有問題
yuli turiman 2022/04
服務人員真的沒有禮貌跟他說買了咖啡只是他還說聽不懂將英文他也不會真的很失望