全家便利商店 桃園寶山店
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全家寶山店，寬敞舒適，挺好的

店員很有活力，很親切。

10/22日下午來到全家這一家店，兩位讓我感觀非常不好尋問回話態度真的非常不好很不耐煩的回應著我

清晨值班 金黃中分頭的男店員，你們可以去感受看看他的服務態度還有那xx 的眼神，這周邊的全家只有金寶店跟元富店讓人可以安心消費

服務品質不錯，比前面小7態度好
走遠點是值得，讚

店員非常熱心，不管是傳真、影印、列印繳費單都服務周到，對老客人大概都記得客人的喜好，我每天早上固定去買一杯咖，後來只要早上一進門店員就會問‘一樣嗎’？
我比了Ok，然後到貨架上拿其他要買的東西，結帳時咖啡就好了不用等，很省時間很棒，而且很有親切感。

晚上的矮矮眼鏡男店員態度不佳
我已經站在櫃檯了還不來 來了什麼都沒說
結帳完 僅拿收據給我 依然什麼都沒說
我的收據還掉在地上 他依然沒說+不予理會
我自己彎下去地板撿

請問這是服務業該有的態度嗎？==
不是說一定要道歉什麼的欸
正常來說 不都會說個不好意思嗎？

電話都不接，還跑一趟說我取貨付款被詐騙了，請協助要怎麼處理，只回一句沒辦法就不鳥人了，我說你們電話都不接，不然我也不用跑一趟來，來了就說沒辦法處理，就這樣態度?
我還要上網查自己聯絡全家客服

半夜店員在外抽煙完全沒打算幫忙結帳的意思一直在外面跟車上朋友聊天希望可以改善一下謝謝店家

下午來店裡，店員都不帶口罩。

(1) 3/8號今天第一次自己帶環保杯去領了兩杯咖啡，一杯使用app的卷，一張使用電子票卷，有跟店員說我有帶杯子要扣杯，結果買完東西後在旁邊等一下，店員遲遲沒有給我自帶杯子退回的10元，問他才說退到app裡面，我說不能退現金嗎，他們說只能退錢包，這是啥歪理，回家後才打開錢包看，他們竟然只給5元/1杯的錢而已，打電話過去沒人接，只好早上先打客服告知，客服說在請相關單位查詢看監視器在說，等了一整天也沒人回覆，實在是有夠爛.

(2) 2月份有一次去到現場沒看到店員，只聽到有人在大吼大叫去沒看到人，於是直接過去鮮奶區拿鮮奶，才發現他們店員趴在地上伏地挺身，地上還放著手機跟朋友通話或者視訊，店員抬頭看了我一眼後，繼續跟他的朋友用手機在地上互動.繼續伏地挺身，正常來說，看到客人過去應該就該停止動作，站起來才對，但是店員看了我眼後，不鳥我，繼續玩他的，真的很瞎，後來我看了也覺得感覺很差，於是我便離開，也不想要買東西了！

(3) 今天跟客服通話時，客服也是愛理不理的，處理的也很爛，整個都很不愉快，還是小七最棒，處理速度快的話，當天就會有人來電處理相關事宜，全家除了app好用以外，處理事情態度都很不積極，爛死了！！

店員與店長都非常親切服務

11/17 早上0730 女短髮女店員態度有夠差 好像別人欠她錢

服務態度普通，用餐區蠻乾淨的

連一星都不想給，評價果然爛，夜班女什麼都不想處理，不想上班就回家好嗎？

那個好像一年級的建教生頭皮屑很多欸讓我都不想去這間店了，可以叫他洗頭嗎？

微波食品比小7好

貨一直不寄出是怎？放在店裡2個禮拜了誒！我東西什麼時候才要寄？不是明天寄後天到嘛？請問再搞什麼啊