全家便利商店 平鎮富民店
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1/20早上上班的蔡小姐，出來上班態度可以好一點嗎？不喜歡上班留在家裡給爸媽養，不要出來讓客人看你臉色

一堆沒素質的客人還要得到店員的熱情如果不喜歡你可以去隔壁兩家小7拜託

服務有夠爛 店員都89有夠扯 還說不賣我東西 笑死你最好是敢

一天去買兩次美式都給我拿鐵？？？還不同人做的，是怎樣？會傳染就對了

超好笑 果然評論不是只有我一個人覺得耶? 去過幾次 我要站在店裡等店員抽完菸進來幫我結帳 每次去感覺都很熱鬧 陪班上班的也有薪水可以領嗎？ 我也想應徵?！謝謝 …

學生頭短髮小姐臉臭的跟什麼一樣 不爽做可以不要做

好幾次都看到晚班店員沒穿制服在結帳 結帳也沒問有沒有會員及說謝謝 甚至直接靠在櫃檯跟坐在箱子上玩手機講電話 甚至常常把包裹放到走道都是…

消費者不會結帳就不要結 外面螢幕有金額不看 硬要頭伸進去看店員的螢幕 看完還問多少錢 後面大排長龍還覺得自己很對慢慢掏錢要我們慢慢等 客人素質真差 還有臉評論店員 一群傻狗

結帳時不對顧客說您好也就算了，多少錢還要顧自己眼睛看銀幕，然後連句謝謝也沒有！還是我和他說謝謝。
上班認真滑手機，有時要去結帳，反而讓人覺得不好意思打擾到他她滑手機。
注意很多次了，有些老顧客和我無奈必須接受這種沒溫度的結帳方式。
建議店主可去附近超商競爭店看看，同樣超商為何他們的服務態度讓顧客有被尊重的感覺！
若顧客建議沒獲得改善，
只能說加油了！
唉…?

日班的店員服務態度有相當大的改善空間，
已領教多次了。

姓游的店員很棒

晚班店員亂做飲料態度超差

換了一批店員，男副店長態度差到爆，第一次遇到這種，誇張至極

這家服務態度真的很差。

服務態度差，拿錢一直感覺很不爽，一個有刺青的店員。

消費很多回，不論那一位店員都像是欠他很多錢一樣，態度差，結帳一句話都不說，要自己看收銀機顯示的金額，找錢也是很不爽，店家到底為什麼要經營此店？附近還有很多家便利商店，為什麼要去受你們的氣？
買了很多全家的咖啡，寧願去遠一點的全家便利商店，也不想再受你們的氣，爛透了

夜班男店員睡翻掉 叫他起床還不爽
店長該好好管理鬆散的態度

服務‘結帳態度很好。

很大間、有廁所、座位區舒適！(聽見女服務生，溫柔和附近居民對話。其他服務生也算有禮貌。不知為何會有前面評論說服務不好的負評，是不是換了一些新人？反正，我覺得服務還不錯啦！)
有個老太太帶兒子跟孫子來，趕走一位坐輪椅及照顧他的外籍看護(兩人坐四人座，但隨身物品多，可以理解坐四人座)讓她們只好坐窗邊小座位。連她兒子都看不下去，直呼不妥。唉，教育真的是有用的，年輕一輩的人都素質不錯，但是老一輩的人，厚臉皮蠻橫無理，真的是沒有救了。(幸好兒子孫子還懂得規勸她，這個社會還是有希望的。)

有個T態度很差，沒屌裝屌

當日我朋友到此店取貨
店員非常忙碌可以理解

朋友報出正確的手機末3碼後
店員拿著他的身份證核對
並用極快的速度唸出「對吼？請你簽名。」

既沒有指示核對的資料位置
也根本不在意顧客有沒有聽到

當下我朋友只聽到「請你簽名。」
簽完名後
店員就立馬完成領取作業

他離開店裡幾分鐘之內就發現包裹錯誤
即刻在5分鐘之內回到此店告知此事

店員卻只告訴他片面的訊息「如果包裹主人沒有領到包裹，你就要支付這筆包裹的費用。」

因為店員也不知道包裹費用是多少
讓我朋友認為不明不白的就要幫人付錢

請問！
原來服務業做一份工作只要唸SOP就好了嗎？
請問！
只要人多很忙就可以臭臉嗎？我也做服務業就從來不會臉那麼臭，真的好像我欠妳幾百萬一樣？
請問！
明明店員原本取貨流程就有問題，還可以推到客戶頭上嗎？
請問！
你們是不是真的想要輸給附近兩家7-11才這樣如此不專業？
請問！
你們想學7-11有很多業務，是不是至少也能把7-11的服務態度也學起來？
請問！
你們全家富民店這位女員工，已經讓附近超級多家庭主婦跟老師們都反感了，always處於一種不耐煩的狀態，好像她服務我們，我們要感到榮幸一樣，你們管理層不用糾正嗎？
請問！
你們管理層可不可以好好看一下google地圖留言，又不是只有我說她臉臭？

很乾淨,停車也方便….只是這家店遇到的每個店員都版著一張臉毫無笑容

店內有座位，多種付款方式，方便快速，有國泰世華ATM可存款可提款可繳信用卡費

很棒很乾淨的一間超商

很乾淨