全家便利商店 石碇國道店
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2/29 晚上十點的男店員服務好很客氣

1/23日清晨的店員態度極度不佳，我當時購入青花椒麻虎紋蛋+杯裝玉米濃湯，當下沒有詢問我蛋是否要微波，我請該員幫我微波時竟反質問我該商品能微波嗎？商品背面就有微波指南且我是請你幫我微波不是問你該商品是否能微波。
這就算了，玉米濃湯微波到整杯溢出來，全部都灌到底部的保鮮膜，該員竟直接拿咖啡杯套把杯底的保鮮膜罩住就將商品給我，一點表示都沒有，整杯玉米濃湯都還在滴湯汁欸，有沒有想過這裡是國道休息站，我是要拿上車的，而且該員竟是當著我消費者面使用該等遮掩大法，誇張行徑相當，如果今天溢出來你跟我說一下，幫我擦乾淨我都覺得沒什麼，整杯弄得湯汁滿溢這樣要我怎麼拿回去車上，鴕鳥心態相當不可取

門店人員服務態度太差！我是2024.01.15下午16:52在該處購物，當班服務人員有兩位，是那個個頭較矮那個服務態度很差！一付不耐煩的樣子，我觀察了我前前後後的顧客結帳時也是這樣，所以叫是他的工作習慣就是這樣！望改進

裡面一個瘦瘦的大概170公分的男生
服務態度超差
不知道在差什麼 別人欠你錢？
食物微波好了 我手都伸過去了 結果用甩的
到桌子上 什麼意思？ 多少次了 不想做就不要做 每次看到店員是你 整個火就起來

休息買點吃的、咖啡

8/27 13:46我們知道人很多很忙碌
但是白姓男店員喊了一次結帳往前
我們沒聽到不是故意的
下一秒他又喊了一次 態度極差
幫我們結帳口氣還差 姿勢又很跩?

店員態度極差，少找錢提醒她一下
錢直接用力丟到手上是怎樣，沒有欠你耶

全家便利商店，一個便利而溫暖的珍貴天堂。憑藉其友好的氛圍和多樣化的產品，它是滿足快速需求和令人愉快的驚喜的首選目的地。從新鮮零食到日常必需品，FamilyMart 提供一系列滿足每個人喜好的選擇。工作人員熱情的微笑和周到的服務營造出一種熟悉的感覺，讓每次光臨都成為愉快的體驗。就像一個可靠的家庭成員一樣，FamilyMart 24/7 全天候為我們服務，為我們忙碌的生活提供舒適和支持。除了作為一家便利商店之外，它還培養了一種社區意識，擁抱其服務的每個社區的獨特特徵。 FamilyMart 是我們旅途中不變的伴侶，致力於卓越和便利，使其成為我們日常生活中不可或缺的一部分。

買個微波食品只是想問一下好了沒有,結果店員竟回如果嫌等的時間太長，下次不要買微波食品

我覺得有全家便利商店生活真的是很方便的，不但24小時全年無休（部份學校或車站等特殊商圈門市除外），有豐富的各式商品，包括各種飲料、咖啡、蕃薯、熱狗、包子等等，還有預購與網路購物的商品，等於在全家便利商店門市透過現場貨架，或預購網路購物之虛擬二樓等途徑，有超過萬項的商品可以選擇購買。
全家便利商店門市服務品質就是門市人員，能發自內心地以同理心，真誠，帶著好表情、適當時機有笑容，主動親切問候，來服務到店的客人，這樣將可讓越來越多的客人，感受到人情間的溫馨之處，營造出全家便利商店門市擁有優質人文景觀的環境，這樣也能讓在全家便利商店門市服務的伙伴，獲得更多的安全感。
另外此門市，店內店外環境舒適乾淨。另外，石碇服務區，門市外停車格與服務內座位數充足，並且提供各式各樣的提神飲料，值得休息一下再出發。

買幾個三角飯糰，男店員結帳刷一個丟一個，飯糰整個變形，態度令人無語…..

早上約6：00左右沒什麼客人，當下只有我跟另一位2個，結個帳還要人家叫她（店員）才出來，問她咖啡甜還被“白眼”,然後結完帳等她泡咖啡明明好了還在那整理櫃台（感覺她在“裝忙”）真的很無語…

點了一杯大杯單品拿鐵，用一般的杯子裝給我，想說應該只是小差錯，內容應該不會錯，結果回車上喝，根本就是一般拿鐵，希望平日白天班的男職員能再用心一點工作！

服務態度糟透了 差到不行。沒有必要把情緒帶到工作上。

2022/02/06
晚上12:16分的男店員，態度超差、口氣差就算了！！
要個吸管也用丟的，我知道現在很多店家不提供吸管，如果不提供也可以說一下我可以體諒，但是你用丟的是怎樣？
要不是要給星才能傳送，我根本連一顆星都不想給??? …

不多做評論只講事實，全家便利商店石碇國道店福義軒椒麻餅1包180元買了2包360元，1包34片平均1片5.29元，福義軒官方網站定價1包105元，我能這樣說嗎:全家便利商店通路商1包至少要賺75元。真好賺!

今天下午在休息站購買口香糖，貨架上標明2件105元，順手拿了2件結帳時，158元，問店員，口氣超不耐煩又很大聲，要會員才有，告知電話，說沒有會員，請按……，根本就是不知她再說什麼，真心的請不要把情緒帶到職場 ，不高興請妳離職，當下我們就沒消費了，我相信妳也是白忙一場。

東西很好吃~
辛苦店員了十分忙碌！

買提拉米蘇霜淇淋，粉沒了也不事先告知，結完帳就直接給一支香草霜淇淋然後只說一句粉沒了，是把消費者當冤大頭嗎？

花了55元買一杯喝起來只有開水味的冰拿鐵還有一顆水煮口味的茶葉蛋，傻眼！

清雅石碇小休息站，方便小覷

短髮瘦小的女店員，身手快速矯健，好厲害！平日多些店員結帳，不用這麼辛苦。

2/10晚上7:28門市人員是一位長頭髮女孩，連自己公司做的活動都不清楚，直接說活動結束，(2/7~2/12指定咖啡66折活動)
排在我後面的客人問了××商品，這位門市人員一樣回覆賣完了，巧的是這位客人轉身發現了她剛才詢問的商品。

看這裡的關東煮大賣特賣。

停車方便