7-ELEVEN 旺來門市
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喜歡晚班的店員，每次來結帳動作都很迅速，我認為便利商店要求的是速度不是態度，這間速度快態度也好，是一間值得去的門市。

早上的小姐服務態度好親切，讓我一天有個好的開始，謝謝～～～??? …

8/1，晚上到貴店消費時，兩位戴眼鏡的帥哥都很熱情，態度也很不錯，很不錯的消費感受，謝謝兩位店員，辛苦了～～

7/8 晚上9：00
年輕男子店員

最近711拿包裹特定期間，收據會有7元折價卷。
店員會刻意不主動給客人收據。
還會說，這樣就可以囉！ 試圖讓客人空手而歸。 店員自己收走價值七元的卷。

我覺得，如果想要七元可以跟客人要，但不要不老實，假裝不知道！ 並且利用不知情的客人，貪走這七元。

我親自遇到兩次以上！有一次店員裝忙去用咖啡！
還需要我刻意等他裝完咖啡，親自說，請給我收據。 才假裝想起來給出。

想要加薪想要賺多沒問題，但請用服務來換取！
不要用偷機取巧或是這種不老實的手段。
別間的店員就還會提醒說，現在的卷有七元記得拿喔！

對於本店的店員訓練與操守感到遺憾。
知道服務業也辛苦，但對於有這種風氣成長，感到不好。
品格教育很重要，如果連七元都想暗藏，那其它的服務或商品，是否也會有瑕疵呢？
希望店長可以注意一下員工訓練，可能年輕人想得不多，不夠遠：（

算是常去的7-11，因為好停車，店員總是新面孔 都是實習生，但是服務都還可以，只是惹比較多，有時候會排很長

說實在的，上星期同事去消費。說店員態度很差，我還不太在意，今天去才知道這家店真的很有問題。姑且不論態度。

結帳速度慢到一個極致。常常出現一個班只有一個人的狀況。就算有兩個人。另外一個也常常不支援。

支援了。我走過去另外一個收銀。又說我插隊。大家都看到有人來支援收銀。有人想要等、有人判斷想要換到另一個收銀台。這叫做插隊？

姑且不論插隊不插隊。
常常需要排隊結帳就是很不專業的表現！
態度沒有就算了。至少結帳要又快又準吧！
最扯的是、結帳慢、態度差已經得到很多負評、店主也明明知道，還有上來回覆，
但是情況已經持續好幾個月沒有改善過。

上來給你們負評也只是錦上添花。
店主若沒有想要改善、也不用出來回覆了。
你的回覆我都有看。
回覆了也不改善有何意義。
別浪費您的時間！
再有狀況我考慮去統一總公司投訴！

也希望這些不適合做服務業的人。
不要勉強自己做服務業！
出來害人害己。

Good!方便簡單的好鄰居~

7/24 早上10:00 男店員 前面客人耽誤 後面排隊十個人 找後面出氣甚麼阿 在甩甚麼微波爐門? 態度在差甚麼? 問會員已經說對了 沒聽到再問一次很難嗎? 對客人再大聲甚麼? 給微波手都伸出來 丟啥桌上? 看不懂找後面排隊客人出氣幹嘛

大夜的金色頭髮態度真的可以再差一點買個東西也要看你臉色之前看別的弟弟都不會態度差就你這個金色頭髮的人不知道在差什麼意思的其他門市的大夜也不曾遇過像你這樣的

店員態度差 問事情感覺被敷衍帶過 然後包裹找了很久還沒有找到

不知道這位金毛店員是沒睡飽還是沒睡好，態度真不知道再差什麼？叫你加值要你的命是嗎？

讚讚讚，店員服務十分親切

大夜班金毛仔如果不喜歡服務客人可以不要做，每天看他臉色站在櫃檯等他心情好才可以結帳，去年反應的時候有說過會再教育，我看除了頭髮長長以外，他根本沒進步，以後寧願多花一點時間走到另一家711也不想在這間消費了。

旁邊的麥味登很好吃吐司烤的很香❤️

夭壽讚 隔壁八方好吃

新來的大夜茶葉蛋好入味好香

大夜服務態度超差東西都用丟的口罩也不戴？？？我只是買個宵夜而已欸什麼嘴臉

不是…新招的這個中國女員工態度真的很差…連謝謝都不會說，態度冰冷給便當用一隻手甩過來的好像客人欠他錢一樣，而且明明是自己做錯事情還會兇客人，請店長多教育好嗎…

地點方便，商品眾多，服務親切。

店員熱心體貼

下午3點遇到綁馬尾帥氣的店員 ??? …

夜半邱姓男店員 態度很差

2018五月時到店裡，結帳時一位短髮女店員問我和朋友是否要點數，我們互看了一眼，花了兩秒想，這位店員居然就說「是到底要不要啦？！！」接著把點數甩在桌上，這樣的態度簡直令人不敢置信，教育需要加強。我們之後去了幾次，其他店員都還可以，並沒有如此不專業的概念。期待整體訓練加強。

好地方

有廁所 很方便