萊爾富便利商店 林口麗園店
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服務不好

王姓男店員態度超差，沒遇過這麼沒禮貌的店員

12/13 22:00 晚上的男店員態度真的差到不行！第一次給一顆星，如果可以連一顆都拒絕給！

他媽的！這個路口紅綠燈 一紅燈 就要等 大約3分鐘，等得一肚子氣，然後又不知道何時綠燈，超火大！但是這條路是去臺北車站的必經之路，沒辦法！不過一個紅綠燈 我先去這間 萊爾富買個飲料 也不錯！不然一個紅燈 3分鐘就沒了，煩死了！然後啦！這個路口車流量大，每臺車都卡在這個路口過不太去，汽車走走停停 然後 綠燈20~30秒，有夠短，也難怪！會塞車

2022.11.13早上去換蝦皮買的東西，換好後那位女店員問我有沒有萊爾富的app，我說有，接著她就繼續要我按到會員中心後找到他們門市，但因故一直無法操作成功，說是我網路有問題，剛剛其他人都可以操作成功什麼的，但按其他門市是可以的，重點是，她從頭到尾沒說操作這些東西要幹嘛，我問她，她才說因為她們今天要找到三十份客人把他們門市加入「最愛門市」，我就莫名其妙被誘騙加入了！其實加入也不是什麼大事，問題是你要先跟客人解釋原因，而不是等客人有疑問問你你才說，這樣感覺真的很差！

我很少會給店家一顆心，但這次碰到的事情真的很差勁！一直以來都是在這家店取貨，店員也都很親切客氣。
上個月在店內看到傳單跟店員預定了一箱水，當時還有問店員如何通知取貨，店員隨便拿了一張廣告傳單記下我的名字電話後跟我說貨到通知，基於信任我也沒再多問。等了約一週多都還未接到電話，於是去詢問後才知道原來店員忘記預定了，當天店長又再一次記下我的姓名電話告知可能週末到貨，我說沒關係，那我下週再來取貨。隔週我前往取貨，當時店內只有店長一人，前面有位繳費的客人弄了很久，我也站在那邊等，中間來了一位插隊的阿伯，口氣非常差一直催促店長趕快結帳，我心想反正我也不趕時間就算了，最後輪到我時，才剛出口第一句不好意思我想詢問，店長抬起頭口氣非常差的說了一句「怎樣！」，我愣了一下繼續說要詢問團購箱水的事情，店長才口氣轉好說因為貨運的關係延遲到貨。我站在店內等到你前面客人忙完，還被插隊都沒講話了現在還要被你兇，最後又說因為貨運延遲所以拿不到東西！當下真的很生氣也無言！隔了一個禮拜也就是今天我再度前往取貨，店長又說水被店員拆箱上架了！我徹底無言，最後店長急忙隨便拿了一個沒有封好的紙箱裝了一箱水給我，誰知道才剛拿到店外紙箱卻破掉，我只好又回頭借膠帶自己在店外把紙箱黏好撿水裝箱。
我真的很懷疑你們店內sop流程是不是有問題！
客人購買團購的東西，你們不僅沒有確實登記或是提供取貨單，還忘記訂購客人的商品，客人東西到店內甚至沒有跟員工交代這是客人訂購的東西不能拆箱，反而要客人自己承擔你們的疏失而導致箱子破裂水掉滿地，如果今天我不是團購水而是其他東西掉到地上毀掉你們要怎麼賠償！從借膠帶到我自己封好撿水期間店長完全沒有出來問是否需要幫忙，就只是在櫃檯冷眼看著這一切。說實在真的非常差勁！真的很糟糕！爾後回到家清點瓶水還發現少了一瓶，也不知道是一開始店長裝箱的時候就少了還是箱子破掉時掉在外面我沒撿到，我也不想再為了這一瓶水過去！！！！
總之，即使這家店離我較近較方便我也不願意再去了！

7/14 08:40男生店員服務超爛，真的是只做過路客，爛到我願意多花30秒給你一顆星！

店員態度都超好 非常的可愛❤️❤️❤️❤️

染金毛的男店員放東西,找錢都用丟的, 態度不OK

服務人員親切，咖啡不錯（精品喝得出果酸味）。

正常

位在路口的便利商店