7-ELEVEN 國鶯門市
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大夜班的男店員，真的讓我感覺很差?很差?很差，已經好幾次去消費，你的那厭世臉跟說話的態度，真讓人想上來給負評。
讓人火大的男店員????? …

星期日晚上我和男友去這家超商買東西，結帳完後我就跑去看最近新出的卡娜赫拉跟樂事合作的商品，因為我想要的是有茶具組的那包，但是因為不能直接拆開所以我跟男友就拿看看哪個比較重 ，結果晚班的男店員就突然跑到我們後面用嚴厲的語氣說你們在幹什麼？我和男友都有解釋說我們在挑盲包 想看看哪個是我們想要的 結果那個男店員還是一直站在我們後面盯著我們看讓我們感到非常不舒服⋯⋯我就不懂了 我們也沒偷沒搶，為什麼要這樣把我們當成小偷一樣？後來我們因為太生氣所以改去別的超商購買 我們在別的超商也沒有店員這樣對待我們

以現在跟過往此店的表現，現在這組的店員比起過去好幾組人員來得強很多。（好像超商的盟主，不管統一或全家，都不太管分店的客訴意見）不過在心態上還是有成長的空間。

不像過去的店員有一點傲慢與歧視年老的客戶。
認為自己是店長很優秀，結果還是要調離這家店。

這店依然佔用店外的人行道，不讓騎士擺放機車。好像騎士不會進店消費的樣子？
但是這麼熱的天，客戶會坐在外面的機率比較小？

服務人員親切…
附近便利商店最熱情店家

店員人很好?? …

今天來光顧～
不錯

??? …

最近幾乎都在這裡兌換精品拿鐵咖啡?
我去的時候都不一定的，每一個服務人員都很有禮貌的用心服務?
本人大推 …

晚上壯壯的店員不錯！其他就不多說了…懷念董店長

服務人員親切…
附近便利商店最熱情店家
會常來消費? …

店員很都很nice? …

服務態度超好，很親切~
買咖哩，店員微波好還幫忙把塑膠殼包裝都拆好，很方便很貼心♥️

疫情期間請店員戴好口罩，有位像是媽媽短髮的店員，口罩都沒蓋到鼻子，如果戴一天不舒服，沒客人時可以拉下來，但看到客人要戴起來呀。不然會有點怕怕的，還製作飲料～做飲料前也請務必消毒手再做。看到幾次了，謝謝

店長人很好，店員也很有耐心！ps.除了5/9早上沒帶口罩那位店員！

4/8早上在此消費，結果機車被他們家貼紙條請勿久停。機車停靠柱子，沒擋走道沒擋門口沒擋它們進出貨動線…..當然我人在店內，如果介意我停，告知我，我也就不店內逗留。當然人沒小氣到不給停就給一顆心。是後續的對話，紙條撕下還店家，順問怎麼只有我機車被貼(外頭還有3,4台停著)，女店員答其它機車是店裡員工。店裡員工真有這人數嗎？作罷。是接下來的對話令人感覺不好。我就照紙上意思問女店員說：所以不能久停就是用完餐就得離開是嗎？。
女店員說： 「是」 ！因人（車）流…。（一開始上述停的位置很明白很貼柱子，這樣能影響來客，我很樂意移車）

好吧，我理虧，誰叫我消費用完餐還在店裡，他們可能不好意思走來跟我說叫我走而選擇貼紙條…..但這樣的回應，真的不太好。

前一日4/7早上也是。但自己是旁觀者。男店員幫女婦人結帳兩百多塊，隨後婦人掏出張200元兌獎發票要支付，男店員便告知發票要先結帳前拿出來。目前這一切都很ok。
帳先結，接著幫婦人兌獎，但收銀按了兩三次都無法兌現，後面結帳的人包括我也三四位在等候，我知道一個人站櫃台，若手邊事情沒處理完，後面又站多人結帳難免會心急。但問題在後面，跟婦人的對話回應的也是不妙。

隨後，男店員收銀多次無法兌現，也許發現到了，便跟婦人說「發票要9點過後才可以換」，婦人也無意要掏現金出來（覺得不是擺明要換，要不然就是現金沒帶夠，後面再補充）。就在那裡婦人覺得可以結帳，男店員解釋一番，加上我及後方客人尚未結帳；男店員便回：我發票先收下我再來處理。便一夥幫婦人商品裝袋遞給。婦人便問「這樣好嗎這樣可以嗎」，男店員回：不行就當作我「請」你！
接著幫後面客人結帳。而婦人因男店員這般回覆，便在旁等他結完其他客人不敢離開。

念書時期也在其他小七打過工，若車擋道也直接去跟車主講，我們就要作業，車停的地方的確不方便我們作業，所以直接講沒什麼不好意思；若貼紙條…若真有影響，店家你要等我看到去移車要等多久。
看到很多人排隊的確會有點緊張感，當下是不是可以跟婦人講我先幫其他客人結帳，晚點跟您說明；或婦人不明或趕時間，也可很明確跟婦人說9點後才能兌換發票，商品還要嗎？要用其他方式支付嗎？
也許男店員搞半天才驚覺發票要9點過後換，倘若9點過後換發票是既定的規定，那怕稍早的疏失，還是能明確表達。而不是硬收，還回覆「不行就當作我請你」這一段話。
話說婦人有沒有帶錢這補充，是後面婦人跟男店員說不好意思，但也沒拿出現金，所以才有沒帶錢這揣測。當然婦人也無法現場等到9點，還有一個鐘頭。男店員也表示發票他收，發票後已簽名沒證件不能兌就當作請妳類似話再說兩三遍。
婦人也疑問為甚麼要請她，發票中獎也不是假，你願意收它就等同現金，為什麼要說「請」這個字眼。
男店員最後得知婦人自己表明9點後會再來店裡給店員刷證件（是否有來我就不知道了），也就告一段落。

我只打我現場聽到及自己碰到的是，不含糊表述也不加油添醋。也不是因為一張紙條浪費我花時間打這些。只是覺得連續兩天到訪，卻感受店員及看到店員稍情緒話語對應，才會訝異自我覺得偉大而呈現是在店做犧牲的風格是這間店處理事情人事物的態度嗎，是否？！

沒有小氣，也沒生氣，就訝異收到這樣回應，畢竟自己也待過這環境。所以仍給兩顆星….畢竟它讓我停過車，謝謝。

店員嘰哩呱啦有點吵而已

一般的超市，

服務真讚

麻煩請加強你們員工在職訓練，在此時段(上午10時28分)，你(妳)們有2位女性店員，在與顧客結帳時，不是稱呼對方姐姐，就是大哥…,看似禮貌尊重，實際讓人有輕謬揶揄的感覺，令人超不舒服…，也不想想自己年紀也頗大…，可以不要降稱呼嗎?沒那麼熟好嗎?麻煩請稱呼小姐，或先生好嗎！

每個店員都很親切很有禮貌，裝修後店內的座位環境非常舒適，也很乾淨

很乾淨，店員很親切

這家店員真的超有禮貌
很舒服

第一次賣東西不太會包，一個女員雖然很忙但還是很有耐心的幫我，態度非常好，加油

寬大舒適

G很跨張……明明就是便利商店……還雜貨店! Orz!