7-ELEVEn 加百列門市
3.7 (58 則)評價 |
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7-ELEVEn 加百列門市
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7-ELEVEn 加百列門市相片|價格(點擊圖片放大)
Hung Chang 2023/11
麻煩員工訓練做好再出來上班
陳勝堯 2023/10
整體感覺還不錯，東西有沒有優惠店員有提醒我
周楷程 2023/10
晚班光頭男店員結個帳不知道在瞪三洨
第一次遇到刷條碼這麼囂張的 請再教育一下謝謝
（或是直接放生更好☺️
邱一一 2023/10
晚班戴眼鏡光頭店員
會瞪人，莫名奇妙，我只是結個帳
瞪什麼瞪？
覺得很沒家教的店員！
口氣很差，態度不佳
如果不爽做，就不要做！！
請各位不要去那間
店員有夠爛的
買個便當～ 遇到這種鳥店員
主管麻煩管一下好嗎？
不然我要上網去總公司寫信！
惡店員！ 請改善你的鳥態度好嗎？
Y.C 2023/10
環境乾淨整齊，燈光明亮
stella chen 2023/10
早上買個麵包要配中熱拿, 女店員明明說中熱拿沒錯,結果回來喝時發現是中美式, 做咖啡的男店員真的讓人很傻眼..
然後, 女店員臉很臭
王裕文 2023/09
沒有一元塑膠袋
龍龍 2023/08
剛剛去取貨，手拿遠遠的叫我確認貨，我手伸去拿想靠近點看，還抓緊緊是怎樣，態度還有點擺態，一個名字是紙寫的名條店員，注意一下員工訓練，這種型的服務遲早出問題。
任天堂 2023/05
不錯
大熊 2023/04
昨晚凌晨嘴饞買了摩摩雜雜 吃完好空虛 都沒料
不過一進門大夜就很有精神的回答歡迎光臨 有問題也會親切有耐心的回答問題完全不會不耐煩
光是有朝氣有禮貌我就覺得該給5顆星 因為之前的評價也太低了 只有2.7分 真是悲劇 我也是在做服務業的 這個分數在我的公司 會被檢討跟記懲處
我是半夜會出門閒晃的夜貓族 看很多大夜的小七店員都是瘋狂的在玩遊戲看手機 對客人的詢問都要死不活的 今天要賺錢就應該拿出你的工作態度
我睡一晚起床覺得給加百列大夜門市好評價 讚
認真的人就應該得到好的回報 讚 給妳5顆星
鍾明輝 2023/04
有夠糟的一家分店
Marry Ma 2023/04
貨找不到，真的很誇張….
小古 2023/04
服務親切
Yi Kai Chou 2023/04
微波食品裝袋後有跟店員確認是否是三袋，店員說是！結果回家後發現少一袋。
我明明看著對方裝袋的……還好住得近，馬上回去問！結果微波裡還有一袋！超級扯。
阿慧 2023/04
店員人員服務好
Steven Cho 2023/04
有些店員可能需要再加強…
動作慢沒關係…
但是顧客有問題都是滿臉問號不清楚的樣子…
然後結帳刷條碼常常敲到別人手機…
這應該都是可以改善的才對….
Ronnie H 2023/04
金髮女店員態度超差==
問我要不要收據都說不要了
還揉成一團塞在我手裡 那是在問心酸的是不是
自己也做過便利商店 心情再差也不會帶到職場好嗎
以後寧願多過一個馬路去全家 真的很瞎
hsin Yu 2023/03
服務人員親切，服務??? …
陳雁婷 2023/03
態度跟服務超級好 無需改進
WYC 2023/03
服務好 店員很親切 很和善
朱盈瑄 2023/03
服務好，態度佳??? …
賴皮德還在ㄠ 2023/03
工作人員臉超臭的，好像每個客人都欠牠錢一樣。女朋友被別人睡了，還是機車被偷了？
詩吟 2023/02
店員服務態度超佳，很多問題都幫我解答，不懂評價到底低在哪
陳浩偉 2023/02
不錯 環境優
梁花花 2023/02
服務親切東西齊全(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵)
凱 2023/01
服務好
豔雲 2023/01
服務生很親切！讚讚！
Vic Wang 2023/01
早班的員工都蠻親切的服務也快
剛好今天晚上也有去
想不到晚班的兩位員工只顧著聊天
櫃台已經好幾位客人在排隊了
兩位都沒注意到還聊的很開心??
ʂαí ɱulαɳ 2023/01
女店員很粗魯。每次我們去商店她總是對我們粗魯。????? …
Ruirui Ru 2023/01
很扯….配送2天，物流沒毛病。
結果找貨找了1天….來了多次，都沒取到貨，真的無言..唉
Alen An 2023/01
門市人員貨都不知道放哪，搞什麼….
貨放到找不到，有待加強
言鮭魚 2023/01
有個晚班女店員很糟糕，結帳時喜歡聊天滑手機打line，還一直黏著男店員的感覺，男店員臉上滿是無奈
我懷念以前的女店員（代理店長）～比較親切～
惠仁 2023/01
棒
林鈺婷 2023/01
最近去超商買東西 店員都不會問有沒有會員 一次就算 第二次也一樣 昨天也去買一樣沒有問會員 都要顧客說那店員才會問欸 希望你們能夠改進 要不是晚上上學完肚子餓 想買些東西吃
陳恩綺 2023/01
之前有一次取貨被說這間店要自助取貨
9/5晚上九點去的時候找了自己的貨好久都找不到
以為裡面的櫃子也可以自己進去找，所以跑了進去然後被櫃台的女店員大聲喝斥
當下被喝斥是覺得蠻困惑的，想說不是要自己先找再拿去櫃台嗎？
後來問了才知道還是要先報電話再看是要他們幫忙拿還是自己取
一旁的男店員聽到我在問女店員後，有幫忙解釋以及跟我說了好幾次不好意思
但我當下有點被女店員的態度影響心情，所以我自己臉還蠻臭的，也沒有跟男店員回應說謝謝，回家後覺得對男店員真的很抱歉，想在這邊跟他說謝謝他的耐心解釋，很抱歉對他臭臉了，希望他有機會在這邊看到。
女店員的態度還有改進的空間，可以多跟身旁的那位男店員學習?
語涵 2023/01
服務好，環境優??? …
小余 2023/01
店員服務親切態度佳?? …
方詩婷 2023/01
服務很好 員工都很細心 貼心 讚? …
姐 2022/04
店員都還滿客氣的
店內陳列也很整齊
都有遵照規定指市
亮亮路 2022/03
店員服務快速 貨品齊全 態度好
六歌 2022/03
大夜班整晚在外面抽菸打混
做事態度隨辦
鄭詩詩 2022/03
服務態度差
傅傅建騏 2022/03
早上店員很可愛 聲音很好聽！ 服務也很快
William Lin 2022/03
服務態度不是不太好。廁所不開放也沒有貼告示，還要消費者主動詢問。拜託我進來7-11而不是對面全家是因為看到你們有廁所…爛透了
Kevin Chou 2022/03
服務真的很差，還會對客人沒耐心臉也很臭。
家 2022/02
早班真的服務不好耶！！睡不飽可以改晚班唷～不要臉臭好嗎
家家 2022/01
711冷凍包裹寄丟超雷處理!!!!
因為疫情嚴重，外出麻煩，於是有一些糧食要寄冷凍包裏。
7-ELEVEN冷凍包裏店到店運費$99，需購買冷凍專用的紙箱。
5/21：早上至門市要買冷凍宅配專用的紙箱。
店員：冷凍宅配不需要買紙箱，自己的紙箱就可。
我問：但你們官網有寫需要專用的紙箱欸。
店員再次回覆：不需要，用自己的紙箱就好。
OK，沒有買到專用紙箱。
同一天中午拿著自己包裝好的紙箱包裏來寄，結帳也收下了。
外箱貼紙及收據寫「冷凍交貨便」。
也再次說明，這個要寄冷凍，店員回：好。
5/25查了貨況，顯示東西還在原門市未寄出，我就致電到門市詢問
對方就回覆：包裏被當常溫包裏收走了，現在也找不到包裏去哪，有看監視器，因為妳沒有用專用紙箱寄，才會被當常溫包裏收走，包裏報值多少我們再賠償。
傻眼!
就說那天早上問過要買紙箱了，店員回不需要!..總之，店員也無法處理。
於是我打給林姓女店長，把事情再說明一遍，她：大概知道這件事，但底下沒有完整交待，她有宣導用冷凍專用紙箱，會再去看監視器，再回我。
之後只回：5/21早上來詢問冷凍宅配，不是冷凍店到店。就消失沒下文了…。
投訴到7-ELEVEN 0800客服，只回需要了解情況再回電給我。(也沒回)
最後只有物流主管來電道歉及賠償，但說是門市疏失，但業務是他們在承纜，由他們來處理。
7-ELEVEN這邊完全沒有表示，店長也消失? 是想說宅配跟店到店不一樣，把責任推乾淨? 明明有詢問官網寫的紙箱，還說有宣導? 兩次去我都有說我要寄冷凍包裹，不管是誤以為店到店還是宅配，結果是寄成常溫？沒在聽就隨便結帳嗎? 。打電話過去時店員已經說已看過監視器，那也早就知道出問題也不主動通知客人，自己沒看清楚就先收下了，又分類有誤。
身為店長也不去妥善處理。員工訓練也有問題? ??到現在包裏也下落不明，我想也早就壞掉了啦! 疫情期間，備糧不易，這樣浪費食物真的很母湯
Gen Louis 2022/01
中規中矩，位子滿多的
俊鴻 2022/01
店員人超好
cat cute 2021/02
有關午後紅茶卡娜赫拉的活動，我3/10晚上過去店裡詢問時，店員告知活動還沒開始是3/11，請我隔天再來看，明天會進貨。我當下覺得很奇怪不是10日就開始了嗎？這不打緊，我3/11早上再去詢問一次，店員(與昨天不同個店員)告知已經換完了，我心想可能我來的太晚(當時已經早上快十點)早就賣完了，我詢問店員是什麼時候開始換的，結果店員告知我說是3/10開始就換完了？
如果前一天就換完了可以直接跟我說沒關係，我也不用多跑一趟，欺騙消費者？說不過去吧。