7-ELEVEn 學府門市
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位置很好，工作人員很機靈

我剛剛，在店裡跟店長還有店長的弟弟起了衝動，其實我知道我要反映的是OpenPoint販售提貨卷的問題，就是為什麼我的我的預購三角飯糰的提貨卷，不能買雞肉飯的三角飯糰，原來在店裡面賣的叫做林聰明雞肉飯。所以我的提貨卷只能買一般的雞肉飯，不能買林聰明的雞肉飯。

後來店長有跟我說，因為我要買的叫做聰明雞肉飯，不是一般的雞肉飯，所以我的提貨卷就不能用，然後又說了一句：「這個App上面都寫清楚，買之前要自己看清楚。」

但是老實說，他們裡面的店員，其實第一個也是看不清楚，我前幾天找了兩家店，也是看不清楚，都不明白為什麼條碼刷不出來。

我跟店長說，你們能不能跟總公司反應，店長告訴我：「這不關他們的事情，叫我自己跟總公司反應。」

後來我就很生氣，我就跟他們說：「這是什麼時代了，為什麼什麼事情都要消費者自己反應，難道你們seven的店家不能反應嗎？」

後來店家跟我說：「這是什麼時代了，有問題不會自己找總公司反應嗎？」我就有跟他說：「這是什麼時代了，為什麼所有事情，還要消費者自己跟總公司反應？」

後來我跟店家就產生一些爭執，後來店長的弟弟也站，他弟弟真的還蠻壯的，我們兩個差點打架，因為我離開前很生氣說了一句話說：「祝福你們seven倒」，他弟弟就站出來了，我們就之間的交談就充滿了火藥味，還好沒有發生任何肢體衝突。（事後自己想一想，真的很不值得，這麼衝動會影響到我自己的聲譽，真是抱歉）

而後來，有把一些事情說開，雙方平和之後，我也有跟店家道歉，因為我說著你們seven倒店，我有為這句話道歉。

我剛剛也終於撥通了客服電話，反應Open Point買不到東西的問題。
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以下是我的結論：
1. Seven真是走下坡了。
2.客服電話打很久才會通。
3. Openpoint賣的東西，常常在門市是買不到的，而且會買錯。
4.出了問題，都是消費者的錯，因為自己沒有看清楚.
5. Openpoint的兌換期限，永遠比全家短.
6.便宜不見得是最划算的，因為有很多隱藏成本是你看不到的。

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給店長和店長弟弟的話：
辛苦你們了，謝謝你們開店在學府路，解決我們常常需要食物的需要，當你跟我說叫我自己跟總公司反應的時候，我明白你也是有難處，其實你也只是，把seven由下對上溝通管道不順暢的問題，很老實的告訴我，我謝謝你沒有對我說謊，當你說實話時，我就真的了解這個公司真的不行。

很抱歉我對你說出祝你們seven倒店這句話，但我還是要說我不是針對你們這家店，雖然聽在你們耳朵是覺得我在說你們這家店，但事實上我是指整個7-11企業，因為你們掛著7-Eleven的招牌不是嗎？

最後我把這評論打五顆星，因為我真的不是要來毁損你們這家店的名聲，因為我知道不關你的事情，但我也老實說，也祝福你們以後公司內部溝通管道順暢之時候，有一天你們真的可以跟消費者說：「好，謝謝你告訴我這個問題，那你可以留下你的姓名跟電話嗎，我請總公司幫你聯絡。」

祝福我們親愛的學府門市，業績可以越來越好。讓每個消費者都有很棒的消費體驗。

列印機壞掉了 麻煩修一下謝謝 我用雲端上傳至ibon 印出來跟虎斑似的，怪我檔案？？我真的蠻生氣的 因為趕時間就沒再計較
ps這裡買東西取貨買咖啡等還是很方便的，主要是影印機不能再信任

服務態度超級爛
傲慢
我說湯灑了
他說我給你的是平的
我是想請他幫個忙
他卻第一時間推責任到我身上
這是怎樣
聽了讓人火大

有個女店員不知道在跩什麼，我是欠妳錢是不是？不想做就滾好嗎？其他店員就很正常，就妳態度這麼囂張，X她媽欠妳是不是

帶眼鏡的圓圓的女店員不知道家裡是不是發生什麼事，臉臭到比屎還臭，找錢錢丟在桌上人就跑去別的地方，難道老闆都沒有關心店裡面員工素質嗎?

店員臉超臭，特別是那個戴眼鏡的

是統一訓練成臭臉 態度不佳嗎 ?
好幾個店員都是如此

服務好位置佳

店員態度差

爛死了 用熊貓訂 直接被退單

乾淨整潔，店員服務好

服務態度差爆，有夠爛，走進去買東西就好像我闖進你家似的
就是胖子女店員

店員態度差

停車不太方便

每次早上大約9點都有一個微胖的女店員，有時候綁馬尾，臉不知道在臭幾點的，有次要用刷卡付錢，她也沒問清楚就直接把卡裡的錢轉了500到一卡通，一個莫名其妙。
希望店長能好好員訓，或換店員。

今日口罩已售完，公告沒一天撤下了過是在哈囉?!早上中午晚上問都沒……

服務態度非常惡劣！在台灣最糟糕的經驗！

消費時間: 2019年4月25日 下午

年輕女店員的服務態度非常好。

唯一缺點: 和其他711一樣，不停播放同樣的廣告，很煩！

遇到的每一個店員服務態度都非常差

適合領取物流，地理位置方便，但要有可能會被臭臉氣死的心理準備。

服務人員親切，商品也很齊全

店員服務態度真好！讚? …

店長可愛又親切，商品也很豐富

領取物流的好所在，還有休憩桌椅，讚！