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去購買結帳時，要使用折扣券，不知道怎麼樣店員刷不了，然後一直轉pos機給消費者看，全程啞巴毫無靈魂的在結帳的一個很年輕的女店員，後來直接放棄，不想做真的不用勉強，沒遇到過這麼沒靈魂的店員，轉pos給消費者看，消費者怎麼看得懂？？？

112年11/22日早上去買一杯中熱美，結果前面一位客人買一瓶大罐瑞穗鮮乳跟中熱美消費127元，後來可能信用卡或是支付方式有問題他改用現金付款，輪到我時候我要用line pay付咖啡的錢，女店員沒有先輸入中熱美，直接讓我刷到前一位客人127元金額，然後咖啡給我時候，我說是不是我的咖啡沒有付到，你們刷到前一位客人的127元，店長當時手動把那一位127元的部份刪除。結果我這邊除了自己35元也出現127元支付紀錄，當天中午回去找該位女店員處理，她竟然說她不會用退費機制，想直接給我127元，另一位女店員聯繫店長，跟我說系統沒有刷這一筆127元，信用卡不會收費，結果12/10仍然出現這一筆不該是我的127元消費紀錄！也沒有退刷，客服電話都是忙線，該店留的電話也是傳真，很差的消費體驗！這127元我承擔沒關係，但生意這樣做不可取！

習慣上班前買個東西吃，看到有69元搭配單品熱美式，便拿了一個大口飯糰結帳告知「搭配單品熱美式」，也許是新員工訓練不足，結帳時直接變成大口飯糰+中杯單品美式，69元結帳金額直接變成139，我看到咖啡也已經做了便告知既然做了那沒關係，直接結帳就好，但餐點好了的時候，還被「教育」，「下次要什麼咖啡直接說喔。」，此時我滿滿的問號，我買搭配餐是說假的？我要單點直接就另外點了幹嘛還要說「搭配」？全家的服務到底是出了什麼問題？

誠心的建議有客人要結帳或點咖啡就不要講電話，因為說冰塊不要太多結果整杯倒滿，這樣給客人的觀感很不舒服。

沒有規劃卸貨區，貨車直接停在轉角處完全無法出去，貨車駕駛是隻猴子完全聽不懂人話

一到門口就看到沒穿制服的店員在門口抽煙玩手機，以為一進去店員會跟著進來。誰知道等我選完東西店員看我走向櫃檯，店員才緩慢的走過來。(當時店裡只有一個店員)然後我告訴店員說取件，店員看了我一眼後一臉不屑一言不發的準備打入末三碼…我就自己報末三碼，然後店員還是一臉不屑一言不發的走去取件。出來後說了5個子 “證件讓我看” 然後辦理完取件事項我還有麻煩店員幫我加熱了豆漿，之後我就去休息區等待我的豆漿。豆漿放進微波爐加熱後店員又走出去外面不知道做什麼，更好笑的是店員走進來我還以為他要幫我取豆漿，誰知道店員走進來照常玩手機直到他記得還有已經加熱了的豆漿還沒有給我。我其實一直看著店員等他記得我的豆漿，所以等他記得的時候我已經走著過去取我的豆漿。我佩服他可以全程一臉不屑的表情然後只說了5個字，然後剩下的時間都在玩手機。
原本很想問問店員我是不是做了讓他不舒服的動作他才給我不好的態度，想到這樣的事情吵下去到後來還是會變成客戶無理取鬧。也不想多事想說算了，但想想我只是來買個東西和取個件…每句話的後面都有說謝謝(店員還是一臉不屑)，不要求你很有禮貌(但至少不要給我臉色看吧?)。所以我決定寫了這篇評語，希望店家可以改善員工的工作態度。

精品美式的味道與其他店差異很大。早班的女生動作很慢

有位小平頭的先生，收完錢直接沖咖啡都不用酒精消毒雙手，看了覺得很不衛生。連續好幾個客人都這樣，下次不會再想進這家店。

除了店長外，不管早中晚班的店員遇到很多個都有點兩光，然後對待客人也都一副你們不要來的態樣，有夠有趣，反正全家很多家，只好走遠點去其他家。

女生態度有夠差問個包裹回答跟罵人沒兩樣

服務人員常吃火藥，態度會噴火！

需要讓大家知道一下
店家小孩會在裡面追逐+尖叫+跑來跑去
介意者選別家造訪
其他都正常