7-ELEVEn 新學府門市
3.9 (54 則)評價 |
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7-ELEVEn 新學府門市
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7-ELEVEn 新學府門市相片|價格(點擊圖片放大)
張憶心 2023/12
拜託…員工教育一下好嗎？職前訓練沒有訓練好嗎？
妮妮 2023/11
從我進入店內開始，一位女店員在服務一位老人家，另一位女店員在整理微波食品區，到我要結帳那位老人家還沒好，這個我等我沒關係。
我結帳完後在旁邊等微波食品，此時開始陸續有客人上門，我後一位阿姨看起來是要繳費，我也不知道怎麼可以處理這麼久，後面已經排了5組客人還沒處理好。然後那位在整理的店員絲毫沒有要來幫忙櫃台的意思，我在等待的同時一直再看她，其他客人也有發現我在看她，但她就是頭也不回的一直在食品區東摸西摸。
這時候有一位媽媽本來拿了幾包餅乾，後來她也是放回去走人，真的他X的等太久….接著那位繳費阿姨終於處理完了，這位店員也沒有要先幫我拿我的微波食品的意思，繼續為接下來的客人結帳，一位…兩位過去了，我還在等，終於那個整理店員終於願意過來櫃台了，客人都差不多結完了妳才要來還真會算時間啊。我說我要拿微波，這位整理店員還跟我說加熱小心燙，我一拿，靠…東西根本不夠熱…真的是很傻眼…
這家7-11我沒有常來，每次來也都是晚上時段，我是住在附近，這家從開始到現在，我每次來都沒有好體驗，主要都是店員都非常不積極，今天真的是氣到才會來寫評論。後來我結帳完往回家的路上，碰巧遇到在我之後的第三組客人跟我走同方向，是一對夫妻。想不到吧，我竟然跟後三組的客人會在路上遇到，就知道我等多久了，我走在旁邊聽到女的也在抱怨那位整理店員到底在幹嘛，是不會來幫忙喔。
以上
Emily Liu 2023/10
如果說整個土城你們說第二 絕不會有其他門市敢說第一吧（我指員工態度）每次去買東西我還得看你們員工的臉色 尤其是早班 我去買個早餐還得承受你的起床氣啊？真的很莫名其妙 如果做的那麼難過 真的可以不要做了 不要一大早破壞客人的心情。
Sidney Hsu 2023/09
整間店進去有點的昏暗，東西的擺放也很雜亂，有些店員的服務態度OK，有些態度非常的懶散，感覺是這間店的店長或經營者的問題
蔡小楓 2023/08
服務真的很好，而且聲音都很有精神，問東西也很有耐心
麟葉 2023/06
卡
陳馬克 2023/05
4/23的早班女點員服務態度超級好，也會把優惠活動主動告知
（像咖啡有優惠活動、有些其他店都不會告知）
CHEN HSUAN DAI 2023/05
舒適
楊麟 2023/04
這間店沒賣網路線或是任何3C產品啊 -..- 哪來的線
Jo Jo 2023/03
機台不能混合支付 會不會太搞笑⋯ 晚班女店員是怎麼？想睡覺？態度是怎麼？
黃士育 2023/02
店員按排隊順序幫客人結帳，不是基本的嗎？
小宇 2023/02
用foodpanda買東西(因在軍中出不去)，買TypeC傳輸線給我IPhone線，缺貨就取消就好，還亂給是怎麼回事？還有品客缺貨沒取消掉，反而取消樂事但卻送來樂事然後算品客的錢是三小？乖乖玉米棒沒貨也不取消，錢還照算，到底是哪裡有問題啊？軍中沒辦法拍照，foodpanda不受理，只能來這靠北。
Lin Ye 2023/02
可悲。這邊客人素質可以再低一點 ， 欺負店員很好玩 ？
Lida Yang 2023/02
店員服務態度很好，感謝他們
手機電量剩5% 2023/01
服務態度很好，我給六顆星，這是多出來的那一顆
Miffy Chang 2023/01
其實我一直都很喜歡這間7-11，服務態度一直都很好！
但不知道什麼時候開始…
員工幾乎全部都沒看過，內部溝通叫貨也超有問題（叫貨的員工說他沒有收到通知）
這次取貨，店員找了超過15分鐘也找不到貨
讓我感到非常困惑…我的包裹收在哪？
如果最後有拿到急用的包裹而工作遲到就算了?
沒想到是我提早出門取貨還要再跑第二趟…
跑了第二趟午班沒交接給晚班，晚班繼續找，我繼續等！（晚班說沒人跟他說）
拜託老闆可以自己教育員工嗎？交接工作事項不順一件很基本的事情嗎！而不是請客人從憤怒中幫忙老闆教育員工！謝謝！
林盟強 2022/04
服務態度蠻差的，有優惠也沒告知，像是買二送一，買了2瓶果汁沒送，反而是別間店有告知才知道，找零也直接全部找五元的，也沒說什麼沒有10元零錢之類的，態度很差的要自己去放貨
鈺婷 2022/03
高女店員服務不佳上班在玩手機
處理事情都很零散
劉曉萍 2022/03
這是一間很有愛的小7～??
每個店員記憶力都超好的～?
都會記得客戶的喜好～??
所以超愛去新學府小7滴～?? …
Lee小姐 2022/03
條碼掃描器直接壓在顧客手機上，疫情期間，這樣好嗎？
林芳瑜 2022/02
店員超熱心，店長也很暖心，來這有問題,問店員都會很熱心幫忙處理!!很喜歡來這裡光顧，真的很暖心的小７～證實了~有7-11真好!!
陳柏元 2022/01
之前都對這間店印象極佳，店長、一位陳姓女店員、晚班的弟弟都很親善有禮。
今日09:00結帳一位的女店員 …
Ray Ray 2022/01
真的非常謝謝今天（8/15）中午班的櫃檯店員（一個帥型男，好像有綁頭髮）幫我撿到錢包！！！
真的非常感謝你的幫忙嗚嗚嗚
Baptiste Lam 2022/01
態度有耐心，願意等客人拿載具和會員條碼。後來想到還有一杯咖啡還沒換請他們再做也不會臭臉，也願意放下手邊的事情，光是這點就很值得鼓勵
楊秉翰 2021/04
新學府員工吳書宏很有禮貌，對所有客人態度都很好，希望大家多多去新學府門市消費，也請不要隨便就罵任何一個員工素質低，在法律上你這樣再公開平台上公開個人資料，其實是可以告你的，懂？
吳得睿 2021/03
晚上有一次去 看到一個新來的店員 我才剛到櫃檯排隊 排不到10秒。結帳時店員就會很親切的說不好意思讓你等那麼久。年紀輕輕就那麼禮貌 很推薦大家來這消費
游騎宣 2021/03
到店買飲料，服務態度很優欸，这家店人雖然多，但店員吳書宏竟然對每個客人服務都一樣親切認真友善，這個還沒當到店長實在太可惜了
徐瑞妤 2021/03
吳書宏很親切，很熱情隨時面帶微笑，動作又很快，服務態度佳！會再來光臨
H ayley 2021/03
7/13（一）晚上21:22在新學府門市，店員吳書宏態度不佳。我們也是排隊的客人，我們在繳完費後馬上跟他說我們要加值，他卻讓我們稍等先幫後面的客人結帳，說後面等很久所以先幫後面結帳，一個客人就算了連續結帳3、4個客人，請問是什麼意思？難道他們排隊我們就沒有排隊嗎？我們也不是說結完帳離開櫃檯才又回來叫你儲值，你連明細都還沒釘好我們就說要儲值了，為什麼要讓我們等先幫後面的結帳呢？難道他們排隊很久是我們插隊嗎？他們就算排隊得再久也是比我們晚來的客人啊，為什麼我們就應該要等呢？請問7 …
學生卓楷翔 2021/03
新來的吳書宏 服務很好 不錯 下次還會再來
陳語蓁 2021/02
店長人很親切，都記得客人喜歡什麼需要什麼。真的很貼心。一定會常光顧
xxx tentaction 2021/02
早班張姓男子好帥
黃上睿 2021/01
店員人很好態度親切還會問候一下，店員吳書宏還會很積極仔細處理我要包裹，好7-11真得會讓人想多去幾遍☺
林正 2020/12
店員吳書宏工作態度很棒 很有熱忱 很親切
小小年紀就努力賺錢
工作又積極 …
文婷婷 2020/04
沒廁所
Natalie 2020/04
店員超級親切～～～
Ching 2020/03
很溫馨的一家店，店經理人超好，因時間還沒到預售時間，請我先去坐著，時間到很努力的幫忙搶史奴比咕咕鐘?，而另一家小7是要站著排隊半小時⋯ …
屁哥 2020/02
好7-11值得多走幾步
Luna 2020/02
今天早上5：30左右進來買個東西，就發現有一位早班張姓男店員拿物流裡面像是客人的包裹就往地上丟，完全不管包裹已經受擠壓撞傷而變形，裡面的商品也不知道是否已經受傷，還一副理所當然的態度，感覺很不好，完全沒重視客人購買的商品，要是裡面有什麼損傷也不知道該找誰理賠…這間便利商店都是用這種服務態度在處理客人的商品嗎？讓人不敢置信…希望店家能好好加強關於員工的訓練…如果是你的商品被這樣隨便處理對待，請問是你會有什麼感覺？更別說被摔壞的程度…
Meow Micia-1 2020/01
店員都很熱心 都會認識你知道你的需求 店長人也很好 有什麼優惠都會提醒消費者 是間用心經營的7-11 不過少冰的咖啡好像不能要求加牛奶 這個需要改進下
林建良 2019/04
第一次在本店消費，店員居然搞錯客人給多少錢。！給兩千元現鈔，發現找零不對，詢問後店員還很「誠懇」的說「一千五」，當下以為自己搞錯，回去想想，我唯一的五百元在5分鐘前就在屈臣氏找開了，身上根本沒有五百！
龜龜 2019/04
外面照招牌寫了，有廁所結果裡面既然鎖起來，爛死了，麻煩如果不想開放，也把招牌換一下。
溫小安 2019/04
店長熱情積極，店員有禮貌動作快，早上想要在用餐區悠閒的吃早餐，店員也會把燈跟冷氣開好，告知廁所髒掉也會盡速處理，有回家的感覺，需要消費時就會想去的店，真心推薦
李文琪 2019/04
反應用餐區有垃圾，店員反應親切迅速整理打掃,感覺很自在備受尊重
張淯銘 2019/02
補貨認真，咖啡用很好，廁所不開放也會講原因。
兒傻喵 2019/02
店員不專心
不是第一次提醒要拿發票
沒提醒印了不給……
掉兒郎當的欸
石晉豪 2019/02
工作人員很有禮貌動作也很快，每次進去都會打招呼，問什麼都會立即回答，感覺有被尊重很舒服，不過因為下水道整修，廁所故障有點可惜
Dream Shark 2019/02
態度佳，工作認真，要什麼東西都找的到
吳文賢 2018/03
有去～補給?? …
Grandiflora 2018/01
店內燈光通明，服務態度佳，外頭的扭蛋機不錯，有廁所讓臨時內急的人免費使用?????? …