全家便利商店 土城海裕店
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實在不想給差評,但是實在太讓人傻眼了,因為有商品遺漏了,沒有拿到…打了門市電話…沒人接……以至於我只好打客服,客服人員給我另一支電話號碼,結果一樣無人接聽,只好再回電給客服,結果是……我會聯絡該門市的主管給予協助,我就問……搞甚麼鬼啊…我只是想拿回我自己買的商品,又不是要找麻煩,這是一個處理SOP啊……感覺真的很糟糕?‍??‍??‍??‍????? …

店家真的超級過分…
網購冷凍店取桶裝冰淇淋，領貨後馬上開箱發現整桶冰淇淋全部變成液體……？
（還納悶店員找貨時，為什麼從旁邊室溫拿貨…

去調一下監視器吧！看一下誰先移動到收銀台的事實！要不要問一下哪家賣場加開一線收銀不是比先到先結帳的？還有我也是排在原隊伍內的前面幾個，並不是最後結帳的客人臨時跑到前面插隊！先受過專業訓練再來教訓客人好嗎？排隊排的好好的，一開始就是在我前面沒人到加開的收銀台，我先移動過去我還不能結帳？我還要等原隊伍在我前面的男客人改變心意在我之後移動過來加開收銀台，然後店員說是他先過來的？我要在等他結帳我才能結帳？搞得我像插隊一樣！感覺很不被尊重…如果真要講究依序，那你一開始就應該要嚴格把關引導原隊伍所有客人一一詢問依序結帳，而不是先放任前面幾個可以先到加開收銀台先結，後面輪我人到了不給我結？服務態度差勁就算了，處理問題能力也不好！還有莫名其妙的大媽亂入，明明不了解狀況還敢來說教，有事嗎妳

晚班男店員服務態度差！！

2023/9/13。00:40分。夜班人員態度不佳！當著顧客的面 丟顧客寄送的商品！！！

女店員 男店員服務態度很差 東西丟桌上 連謝謝都不會說
基本禮貌都沒有 ? …

服務人員很親切 商品應有盡有 購物很便利

唉 有一個看起來很胖的男店員 問個問題不知道在大聲什麼 阿就不知道的東西 好好講也不行 當我做過全家阿？態度夠爛 真是謝謝欸

買四杯大拿鐵，沒有杯架，用提帶拿，店員直接回

每家全家賣的商品都差不多，店面太小屬於不可抗因素，所以唯一值得評價的就是服務態度了。
星期日大夜的店員，胖胖的超可愛，笑起來超靦腆，服務也很親切，很有喜感。
平日早班超大超多耳洞的小妹，超級漂亮，服務也超好，讓每早每個到店消費的上班族都有好心情的開始。
店長跟副店長人緣也很好，常客的最愛。

連續幾天有缺貨商品，工讀生態度極差。廁所和休息區都沒有。

一個逛起來很舒服的商店，店員人都很客氣又很熱心！

可以請午晚班個頭高的男店員，不要老是大聲複誦取貨人的全名好嗎？已經很多次了，每次都想反應，但是還有其他店員和客人實在不想為難你，個人隱私，請多放在心上，如果沒有改善，可能會考慮聯繫總公司客服，謝謝了?‍♀️ …

方便

每個店員服務都好貼心好親切

因為 哪裡停車很方便 我本身也是開車租 商店服務人員非常的客氣 說話 連都帶著笑容 感覺很好 全家就是我家

不錯，但無廁所，還有進步空間

捷運站出口很方便

服務還可以

服務親切

店員親切

耳垂有打大洞戴耳環的妹妹服務特別親切有溫度，其他人都很普普

捷運出口便民

土城最熱鬧，最方便的地方

海山捷運站三號出口上來即可到達。