全家便利商店 板橋聯翠店
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隔壁炸雞店有位胖胖的女生問過就忘，雞排明明說要切，問了好幾次，也都說要！對！，最後給你的還是沒切的，態度也很差！

可以管制一下 坐在裡面的老醉漢嗎 一直想挑釁滋事

員工訓練有夠差 連pos機都還不熟練 怎麼有辦法只派一個人跟他搭班? …

店員活潑 老闆很親切
店內寬敞 商品很整齊

去印證件照
店員會先確認是否可成功印製才收款
男生跟女生都是很棒的店員? …

服務很好。

讚啦

11/30號剛好全家各種優惠活動要換下一批，但架上還沒更新到新的活動圖卡，看不出來新的活動是什麼，網路上也找不到新的優惠組合，本來要放棄離開。

但今天大夜班男店員很認真的幫我找到新的優惠組合的圖卡，讓我可以不用煩惱。非常感謝? …

既便員工年紀看起來不大
也希望員工訓練能完整一些
在結帳和拿微波食品的時候
能感到男店員非常不熟悉流程

位置蠻多感覺不錯啦

大夜班店員真的蠻爛，態度惡劣。

晚班的李姓女店員，包裹拿不動分兩趟拿有這麼難？摔一次不夠摔了又摔，服務態度有夠隨便?
之後不會在她值班的時段去取貨或寄貨！ …

店員有換過一輪，沒有一開始的親切有禮。

近期從直營又換了新加盟主後
服務品質落差很大
沒比較沒有傷害
一進店只能搖頭
今日下午兌換app拿鐵
櫃檯女店員（新人）忙不過來
穿著便服的男店員（應該是老闆吧）從休息室出來幫忙結帳後對新人喊了一杯拿鐵
新人按了拿鐵鍵後繼續忙著結帳
新人很多不懂都能體諒，但老闆就是要等新人問才解答
說真的員工教育我管不著，但後面在排隊，我拿鐵沒奶了機器在空轉
新人也不會換奶，裝沒事的蓋上杯蓋遞給我
我原本想說如果有個八分滿就算了，你們繼續忙不打擾
但踏出店門打開杯蓋一看，只有六、七分滿……？請問是要我投訴員工訓練不當還是欺騙消費者呢？
我還是摸摸鼻子回去問了店長：這是正常該有的容量嗎？我才剛拿到
店長一看馬上重做最後才補一句不好意思

以下個人淺見：
1.教育訓練有問題，新人跟店長對顧客應對也有待加強
老闆未以身作則穿著正式制服出現收銀櫃檯，試問如何叫員工遵守穿著制服上班？
2.咖啡是高利潤商品，建議你們把新人教好怎麼按按鈕、換牛奶後再教收銀，別本末倒置了。而且我兩三個禮拜前也遇到一樣的狀況，所以我才花了五分鐘打這一篇
3.超商咖啡並沒有比較厲害，純粹便宜方便快速，也多虧全家app的方便。但你們別把公司鋪好的路給埋了，好好思考再接加盟才不會浪費錢跟時間。我等待咖啡、打開咖啡、無奈反應、再次等待咖啡。完全不符合超商該有的快速方便期許。

短髮 手上刺青女店員態度真的不是很好
還是你去外面 店員對你態度也是這樣呢

店內寬敞乾淨，但燈光偏暗。
店員態度有非常好的，也有很差的。

店長很親切，店內環境整潔

服務很不錯，店面很寬敞，有很多可以坐著吃東西的地方

新來的店員（年紀大的姓周）服務態度真的是差到不行耶
小朋友看電腦螢幕 對小孩說 看什麼看？態度不需要這麼惡劣吧 小孩又不是進去櫃檯看你的螢幕或者亂動東西！
領貨的時候 貨在桌上摔的很大力 要核對資料口氣態度差什麼？
心情不好可以不要做啊 把脾氣出在客人上？
動作慢我可以體諒 但是說話口氣不用那麼大聲吧
領貨名字跟真實姓名差一個字不能領 手機簡訊給他看我收到的簡訊 回我 直接找店長 或是請打客訴專線！
店不是你自己開的 所以隨便對待客人嗎？
就算差一個字不能領 態度口氣不需要這麼惡劣吧
這種店員服務態度非常非常不佳 千萬別再去消費 寧可多走幾步前面711
免得店員心情不好 下次直接出來打人了 太可怕了吧！

店員完全沒有想要理客人的意思～店員都只顧忙整理架子上的貨