全家便利商店 板橋興盛店
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男店員的衛生習慣不好，用手挖鼻子、擤鼻水後沒洗手就幫客人煮咖啡、加熱食品

今天下午4点時，到這家店買麵包，看到有促销活動就選了麵包及牛奶，拿到櫃檯結帳，結果刷出來沒折扣，後來櫃檯人員服務很好告知要果汁牛奶才有折扣，所以我就換了牛奶。

該店蔡姓店長遭該店同事莊姓店員同事投訴.即將調離該店.真不知全家該區主管是否對莊姓店員..平時工作態度有詳細的觀察.而該莊姓店員就是動作非常遲緩.態度.服務.最不好的那名早班店員..我叫我阿罵當收營員都比這位莊姓店員來的強..

喜歡挑釁顧客 就不要來從事服務業！?
6/1 晚上8點55分左右我買好東西到櫃台結帳 也跟櫃台的弟弟報了會員電話 還順便跟他說我發票要打出來 結果他卻還是把發票存了進去 其實這種情形我也不是第一次碰到 在別家的小七或全家便利店多少都會遇到服務人員的不專心而導致失誤 那時當場雖然傻眼 但大致上服務人員都會二話不說先跟我道歉再幫我作廢重打 不會跟我辯論或出言不遜 都能以顧客的立場圓滿處理 我想這可能是他們有受到良好的教育訓練吧 對顧客才會有耐心與同理心 但這家服務人員對顧客的處理態度卻是糟透了！起初不想幫我作廢重打 後來有一個自稱姓張的女員工過來說要有會員號碼才能作廢 我說我在別家作廢也不需要會員啊 就這樣她一直在磨我的耐心 為了趕快解決我只好花時間找手機會員 卻又碰到要等更新才能給她刷條碼 過程中又花了時間 因為有在解決所以我原本上來的怒氣也漸漸在消了 但萬萬沒想到那位姓張的女員工雖手在刷退 嘴巴卻很秋 竟挑釁的對我說 “你不用給我生氣 你這麼生氣幹什麼…！ ” 天啊！?原本我已稍熄的火氣她竟然又白目的把它又全挑上來了！??我質疑的問她妳怎麼認為我在生氣？她竟還理直氣壯的嗆我：看的出妳就是在生氣啊！我心裡想所以嘞？妳現在是要讓我更生氣嗎？！所以才故意放話讓排在我後面等候的那些客人聽到是嗎？? 這時我才知道這家店的員工教育原來是這麼失敗！還是只有她素質差？我已經配合妳要的作業流程 卻還要被妳嘴秋？還要被妳言語挑釁？妳這是什麼爛員工！連個作廢發票都要對客人這麼高姿態 更別說我從頭到尾都還沒得到妳一個道歉！！如果服務業不適合妳 妳還是趁早轉職吧！免得在這裡毀了這家店的名聲！繼續丟這家店的臉！
因住附近原本還滿常來 有了這次難忘的經驗 只要有她我應該再也不會去了 反正附近全家多的是 每家全家真的都像是你家 服務好又親切又有耐心 除了文聖街興盛店這家！???

店員方志融的態度特別差
其他人都不會
每次經過看到是他都不想進去

我今天去

看到有位男客人在等
店員不急不徐幫別人繼續結帳…
男客人看到桌上有咖啡才問她這杯是我的嗎
客人才拿走

輪到我兌換咖啡
店員做完放在她桌子面前就離開…
也沒說是我的咖啡好了⋯⋯

一般人也不會這樣吧…

拜託啦！店員素質提升一下拉，不論買東西，取包裹，態度都爛成那樣……老闆請到你們真的有夠衰

我真的沒有要超過12點賴在座位區不走……我只是想要藉用桌椅收我買的東西……希望店員以後不要過度緊張這麼急著趕客人……感受真的不太好…… …

…………我只是買一包煙……妳用丟的？
臉臭到像我欠妳的？
原來我打擾妳玩手機了，還真對不起
妳們自從加盟後，員工態度真的是差到可以收一收了！
客人都被妳們氣走了

霜淇淋很濃，不會稀