全家便利商店 中和勝鴻店
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晚班男生 從來沒聽過他說過一聲謝謝
滿沒禮貌的
建議去看一下對面7-11怎麼做

素質真的要加油

前幾天去買現煮拿鐵，結果我看店員杯蓋蓋了好幾下，我也不疑有他就把拿鐵拿走了，沒想到店員根本沒有把拿鐵蓋好，整個灑的我外套跟裡面的衣服還有褲子都是，後來回去反應給店員，店員說這個蓋子我蓋了很久，就是蓋不起來啊，我心裡超幹的，妳竟然蓋不起來，還直接拿給我，害我整個外套衣服褲子都泡湯，我外套還是剛送洗拿回來的耶，才穿一次就毀了，後來我看紙杯有凹痕，所以杯蓋才蓋不起來，為何蓋不起來的拿鐵還要給客人，不會直接換一杯嗎？當下真的超嘔的，應該請店家幫我把被咖啡弄髒的外套拿去送洗，店員為了省事竟然這樣做，真的很不ok

方便購物

我喜歡這家店，客人都很友善，員工也很客氣，當我在結帳排隊時，店員有點忙碌，客氣的跟客人說：非常抱歉請稍等我一下，客人很有同理心的回覆：慢慢來，我等你。雖然我在排隊等結帳，但是感覺是溫馨的，當下有小朋友來購買東西難免會嬉鬧奔跑，店員也很貼心的提醒小朋友，奔跑可能會不小心跌倒而受傷唷！
到我結帳的時候，因為帶口罩的關係，會員號碼說的不清楚，導致我好尷尬，因為後方還有客人在排隊，但是店員也是一次次的細心幫我確認，因為他回應堅持確認會員正確，我才能得到會員當下的福利，而不是忙碌的帶過或不耐煩，我想說的是：謝謝你們！我在這裡光顧了要10年了，我喜歡這家店，你們讓我在這裡的消費過程中體會到很多，我們大家都需要被同理跟貼心，辛苦你們了。

剛剛去了趟全家，櫃檯是位小姐，感受到很久沒有的感覺，後面有消費者等著結帳，我正找著App，很不好意思的跟她說抱歉等我一下，她非常的友善親切的說沒關係我等妳?（感動），其實消費者，消費最怕遇到不耐煩的櫃檯，很謝謝她讓我一天心情愉快，也希望貴公司可以獎勵優秀員工以茲鼓勵。 …

早上去買咖啡，店員親切有禮，很棒。

以前的店員真的很熱情。現在真的素質待加強
自從對面開了7-11後 就改去那消費了

我是經常消費的顧客，因有寬敞的休息區又因天氣嚴熱會在此休息，今天中午約了好友在保平路吃牛排，之後在回家路上先去了，中和勝鴻店要買咖啡喝，也就要在店內休息區聊天，因店員要我把機車停在路邊停車格，因我從休息區立刻要去將機車移位，在休息區移動時，左邊有一個90度轉角，無法看到轉角處地下有擺放白色小置物架，瞬間拌倒跌倒，無法即刻站起來，只感覺左腳無力疼痛鮮血直流，原想只是破皮流血無大礙，向店員要衛生紙止血，但無法止血心想可能傷勢不輕，就請店員呼叫救護車，後至耕莘醫院急診治療，逢了有10針，唉真衰，，，，，

男店員非常糟糕！
使用郵局一號袋 寄物品。女店員已經收了一號袋的錢。之後去電腦填寫寄送資料。去櫃檯 男店員說我按錯 不應該按袋子什麼的。價錢會有錯。不讓我從新電腦掃單。直接又跟我收袋子的錢 我已經說明過了我已經付過袋子的錢了。他不耐煩 還是叫我付袋子的錢。就因為我按錯 所以收了兩次的錢？

環境舒適!很棒的服務!便利商店這樣座位算多了，謝謝店家提供這麼棒的服務

早班女店員 對客人態度極差

13號一早進門消費，店員臉就臭到不行態度也很差，是客人對不起妳了嗎。

2019/12/20早上值班的銀白短髮女店員，態度很差，領取咖啡時很大力的把別人的咖啡往桌上放，連告知一聲也不會，直接丟著走掉？！是招誰惹誰咖啡要這樣被摔，當下實在是讓人錯誤到極點，無言? …

使用率這麼高的便利商店還能保持店面及座位區的乾淨，很厲害了！

效率很好