萊爾富便利商店 北縣溪尾店
3.5 (10 則)評價 |
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萊爾富便利商店 北縣溪尾店
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Michael Tsai 2024/04
一早去換2杯美式，1冰1熱
直接給店員刷條碼
刷了將近1分鐘
我手也拿著手機舉在那邊給他刷
看到兌換完成就順手把app滑掉了
結果不到1分鐘店員說沒刷到
我又重新換了2杯
一樣看到兌換完成（如圖1，08:25）
但店員一直按著pos機
說電腦有問題剛沒刷到
他先結後面兩位顧客
待會幫我處理
（完後
我說還是1杯1杯換
又重新換了1杯
看著店員一樣按著pos機
我看到手機顯示兌換完成（如圖2，08:30）
店員：還是沒刷到，還是你要用現金
我：可是已經顯示兌換完成，而且前面四杯都是這樣
店員：還是我直接幫你做
我：你方便就可以
店員：1杯就好嗎？
我：對
從頭到尾我都沒有表現不耐煩或口氣不好
就是手舉著拿手機給店員刷條碼有點痠
感覺店員很著急也不知道怎麼辦
後來想說算了
何必為了4杯咖啡為難一個弟弟
最後我換了5張卷，拿了1杯冰美式
我不知道是哪個環節有問題
雖然購買商品卷的時間也過差不多四個月了
但使用期限是到2024/06/08
沒可能兌換上出問題吧
1.員工的教育訓練？
2.官方兌換卷在直營店可以，加盟民營不行？
3.單純電腦出錯？那其他人結帳就沒問題？
4.若兌換卷有問題，最後的咖啡店員吸收？
文的最後
我只是突然想到曾經買了商品卷沒用完
想說今天去換個2杯來喝
沒想到這麼多戲?
難為那個弟弟了XD
Nita Yen 2024/03
服務態度度極差
bad cop 2024/03
連鎖便利商店，有做到應盡的義務。
陳勇翰 2023/12
什麼爛店，服務態度有夠差，買飲料1000說找不開，沒百鈔還要開店
C rayon 2023/11
操作ATM或買東西時大夜店員會站在櫃檯一直看
陳子安 2022/04
服務不錯，店裡很乾凈！
真 2022/04
服務親切
jun you工作室 Lin 2022/01
店員態度有夠差剛才喔還罵我
ＲＸ Ｚ 2021/03
大夜的臉每天都很不悅
simon chung 2021/03
雙11特價，大杯熱美式5杯55元，真是划算。