7-ELEVEn 德芝門市
3.1 (63 則)評價 |
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7-ELEVEn 德芝門市
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7-ELEVEn 德芝門市相片|價格(點擊圖片放大)
何瑋晴 2023/07
一顆心都不想給
做大夜的男店員不懂在不耐煩什麼
那就不要做 說要微波還放進籃子 傻眼
服務態度真的大扣分欸 很扯?
拜託 改一下好不好
顏 2023/07
服務很好
TSAO Steven 2023/07
今早買滷味的關東煮本來看都沒有昆蟲在碗裡誰知道拿回來吃的時候才發現有隻昆蟲已經死在裏面了….希望店員在結帳時看裡面裝了些什麼東西時也幫忙留意一下看碗裡是否有跑進什麼…不然這樣以後誰敢再買….看了都覺得噁心
黃翊展 2023/06
「SANSUI山水的商品已到7-11德芝門市，配送編號76576153236，請06/01前取貨」
以上是我收到的簡訊內容，
於5/30凌晨，約3:55左右到店，
與店員詢問「我想取貨，末三碼662」
店員極度不耐煩回「沒有喔」
我說「那可不可以查詢配送編號」
此店員態度極差並回覆「我剛剛說了 沒有662的包裹」
我是不知道你是在不耐煩什麼
不想上班可以不要上班
我沒有欠你好嗎
此人為值班經理
沒看過這麼沒素質的值班經理
態度傲慢到極點
第一次大半夜還要被你這種人羞辱
張維真 2023/05
今天我點了兩杯珍珠奶茶是一個看起來比較年長的一個店員，奶茶的粉完完全全沒有攪開，全部都是結塊的，喝起來也跟水一樣，然後又喝到一坨一坨的奶茶粉，喝起來真的很噁心，麻煩請有一點責任的在用好嗎！請都把粉攪開再倒珍珠跟冰塊好嗎！？花了我120！！！
YEH YEH 2023/05
你們家是不是有個店員很做任何事都很無感？？嘴巴自動講話腦袋都不用，思考？？
近期某天買了軟糖，女店員問我有沒有會員載具，我說要，並且拿出手機條碼，他一邊問我一邊在找錢，我想說他可能要找完錢再掃條碼，結果她直接把發票打出來，我說你不是問我有沒有會員載具我說要啊！他只是笑了笑，她說沒辦法已經打出來了，我想說的是妳這麼無感就算了，處理事情也這種態度？我知道發票可以重打，但麻煩就不想叫妳重打，但妳一副打出來了我也沒辦法啊的死樣子真的很惹人怒火。
又一天的中午去消費，我買了午餐又遇到那個無感女店員問我要不要微波，我馬上說要超大聲！然後搶話說我要會員載具！拿到她面前，之後就坐在用餐區用餐。沒多久聽到一個小姐去問她的發票怎麼沒有存在她的會員裡，然後強調她有給她刷會員，一樣一開始的回覆沒有要處理的感覺，後來小姐很堅持才說這樣要重新結帳才行。
唉～沒有說零售業態度要多好服務要多好，但麻煩妳拿出妳的職業態度跟專業。真的很好奇妳是不是結帳問完會員都一律打發票出來、微波問完一律都拿去微波欸
古鎧維 2023/04
早班的短髮女店員，貼心提醒一下，其實微波爐的平台就在你後面，轉個身手就能碰到的。我的漢堡不是棒球，平台也沒有很遠，沒有人要盜壘。不需要丟我的漢堡!!!!!!!!!!!!!!
Willibald W 2023/04
門口就張貼禁止帶寵物進入了,結果還是一堆人帶,還沒綁牽繩,店員也都不管,和總公司反應過幾次仍未改善過….
昱陞 2023/03
夜班的只會講不好意思明天再取貨，第二次了
貨昨天就來了 已經隔一天再拿一樣叫我明天再來 啊要店員幹嘛？
上班上成這樣態度要多跩？做不了就辭職可以嗎？
李武寰 2023/03
大人未陪同、販售上萬元點數給13歲小孩，不可原諒
紘宇 2023/01
不懂為什麼7-11的效率可以如此之差，很多人在排隊等結帳，竟然還有員工在進行掃地、清理咖啡機等等的工作，為什麼不能幫大家結完帳再去做其他事，每次都要等無敵久，領貨的時候也非常的久，就不能把貨整理好嗎，每次都是這邊先找，再到另一個地方找，最後沒有才跑到倉庫，這一來一往需要多少時間，我在等領貨後面的人在等結帳，那後面的客人會不會覺得領貨的人拖到他們的時間？請再把員工的素質提升教育一下，否則你們就只是仗著在學校旁邊有優勢的一間爛超商…
黃于珊 2023/01
店員態度挺好的啊@@
顏伶玲（sitara） 2022/04
店長很親切
林佩蓉 2022/04
店員很親切，很棒
Hayden Chen 2022/04
服務好
YAYU Kao 2022/04
11/19 凌晨一點多，要去取貨，店員態度超差，說現在很忙可不可明天再取，告知明日沒辦法後，問我後三碼叫我快一點？？？又說小件要找很久，東西也用丟的，在這間711已經遇到第二次叫我下次再來取了！請問到底什麼時候才是能取貨的時間？？？
Ko Mia 2022/03
還是特別前往道謝積極處理這事的主管
這裡是以前我住的地帶｜有著多年回憶
今日前往此來買買咖啡｜與店員小糾紛
也希望門市服務的態度｜這一塊要加強
今日某店員的找錯零錢｜這是第一個點
後態度還帶點諷刺不屑｜這是第二個點
中間還有其餘的小小點｜就不特別註解
回家回算發現金額少給｜這是第三個點
致電詢問顧客態度良好｜同位店員接應
說一定只能過去門市拿｜不是顧客問題
好！顧客留下聯絡方式｜爾後電話回覆
等到後來卻撥打不進去｜只好向上求助
////最後門市主管出面解決了////
////雖然這不是什麼多大金額////
////但想說的是「店員態度」////
////以及整件事處理的過程！////
「這事」「這是」個給人相對的態度
不確定店員當下是否有往上提這件事
仁哥 2022/03
大家都很好
Jennifer Wu 2022/03
很棒！
s ALM 2022/02
機器壞掉 包裹到店卻不給取貨
Apple Wang 2022/02
服務好
skybro Arlsis 2021/04
新裝潢，店員親切友善
胥鴻均 2021/04
大家都打一顆星 我也要打一顆星
Wu Wu 2021/04
常常下午要去領錢ATM都被員工占用,我和家人都遇過好幾次,曾經等超過20分鐘。雖然沒有規定使用時間,但是提供便利的便利商店居然是便利商店本身在佔用影響顧客
in Ash 2021/03
9/23 22:45 去買飲品…晚班結帳人員黑瘦高年輕人態度是在跩什麼（已經非常多次）！？做服務業不懂基本禮貌嗎？不爽就不要來上班！！再怎麼樣也要跟客人說謝謝！如果店家不處理我就直接反映到統一總公司 謝謝
Hw C 2021/02
6/8晚上九點的理三分頭的櫃檯，好像姓許，刷載具時直接把手機搶去，搶過去之後掃描器在手機螢幕上刮，他是不知道紅外線隔空就掃得到了嗎？ 粗魯又沒禮貌。
張Kate 2021/01
下午三到五點間遇到的兩個女店員態度都很差,好像欠他們很多一樣,只有看起來比較資深的那位女店員態度好點
姚先生 2021/01
昨天中午換一杯咖啡，後來想到也幫朋友換一杯，一個長頭髮女店員說可以一次說嗎，態度很差，奇怪，天氣熱我還要受你的氣，搞不懂
Ellyn Chang 2020/04
某女店員服務態度不佳
黃小e 2020/04
座位多，服務好，又熱情
夏季 2020/03
搬家前常值夜班的灰髮中年男人，常常臉很臭，態度不敢恭維，有時把氣出在女客身上。換新居後，店員全換了，店員小妹妹的態度就有些生疏，少了笑容要加油哦！
陳小臻 2020/03
一走進店裡，感覺快要窒息。裡頭很悶，無法久待。空氣中瀰漫著食物的味道，令人很不舒服…? …
Wilson Tseng 2020/03
深夜之後常有年輕人於門口吵鬧，也不見店家出面阻止，帶給附近居民許多困擾，一點也不便利
Qiu君 2020/03
買微波食品問有叉子嗎叫我自己拿 這是該有的服務態度？ 果然啦 超商素質爛 死胖子
古浩廷 2020/02
已經吃到好幾次微波不夠的食品了，都已經用微波爐了就不能一次到位?一定要到家打開來還要在跑一趟?至少三次以上因為這家以後都不想去小7了
先生x 2020/02
親切，有效率
Christine Tseng 2020/01
本人於1/31下午17:30至店買咖啡，結帳時提醒需要咖啡提網，因為剛從全聯出來兩手各一大袋，店員告知咖啡好了時並未附上提網，我便再提醒了一次，男性眼鏡人員隨即將提網附上便說了句：往上拉就好囉！（我後面只有一位男性顧客也在等咖啡，已結帳完，服務人員並非忙碌不堪）
哈~囉！我滿手東西你叫我提網往上拉，誰不知道往上拉就好啊！放下手上所有東西後，認命地將提網拉上，難過得離開。
本人也是服務業，只希望身為服務業同仁可以將心比心，多一個有溫度的小動作就會給顧客親切又有禮貌感覺。
龜有原始人 2019/04
重新開幕時那位態度很差的女店員離職後，整家店服務好很多，也親切許多
Rasty Rahmafany 2019/04
好的
Allen Kuo 2019/04
7-11從不會讓你失望
何小雨 2019/04
取貨店員態度極差，非常不ok
Daniel Xu 2019/03
座位較少
Brian Chuo 2019/03
做事情很沒有邏輯和效率的超商店員，一個查貨許久找不到，而另一位依然不會主動幫忙。尤其是晚班瘦瘦高高的男店員最糟糕…每次結帳一定會忘記有微波，一定要自己注意提醒。7-11的高素質在這間完全看不到，這整條頭到尾有一間7-11和兩間全家，態度在比差的。
皇后 2019/03
不錯，之前不會影印，店員會教你怎麼印，我也會好好學習，這樣才不會麻煩到店員結帳速度
Sarah Ho 2019/02
這裡的服務低於平均而且效率不是很高。收銀員不理解標準的標準作業程序，這對常客來說非常令人沮喪。如果可以選擇的話，我會選擇其他一些地方。
戴雲 2019/02
優秀
naobao 蛋白 2018/01
搬家囉！
新店面空間算大
座位也算多！
潘彼得 2018/01
手機收不太到訊號，不適合久坐，但是搬家之後就ok了！
陳奕翰 2017/04
圖片錯了不要嚇人啊
Jo Wong 2017/01
拐角處唯一的7-11，更好的茶葉蛋和友好的服務。