7-ELEVEN 德寶門市
3.3 (43 則)評價 |
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7-ELEVEN 德寶門市
相片|評論|價格|服務電話|評分|營業時間|地圖導航
7-ELEVEN 德寶門市相片|價格(點擊圖片放大)
j oe 2024/03
店太小間，座位區只有一張桌子跟椅子，很多東西都沒賣
我被校正回歸了 2024/02
男店員服務親切
Maggie L 2024/02
員工態度惡劣，遇過男的女的都ㄧ樣。店長態度還好但是對員工完全沒輒。販售物品種類很少。對寵物不友善，看到帶狗的客人直接就趕人家出去，即使對方說狗就坐門口地上不進去也不行。
俞淑卿 2024/02
店員服務很熱情
李海威 2024/01
男店員（張先生），
也許你對其他人服務態度很好，但，我沒看到。
我看到的是你對人糟糕的服務態度！
吃的東西被你弄掉在地上，你沒有道歉也就罷了，卻也沒有協助更換，這應該不是你們公司教你的服務守則。
加熱方式如果不清楚，袋上都有寫，你可以看一下，沒有人會笑你，但你不應該使用錯誤的加熱時間，還是你根本故意的？
商品因為你錯誤的加熱方式導致損壞了，你還是不更換，同事來幫忙，你還說風涼話，這真的不是服務業該有的態度。
不期待你變得更好，但請把握以後每一次服務客人的機會，正常的服務即可。因為你多次的表現不佳，整個店都被你一個員工毀了。
Joyce Chen 2023/11
來幾次都是糟糕的經驗
排隊沒意義
德 2023/11
服務態度超級好的
林於瑱 2023/11
店長人超級好的
Wendy 2023/10
2023/11/11
最近晚上都是一位男店員在服務，明明店裡沒客人，他也不忙就躲在取貨櫃那滑手機，結帳對人態度惡劣到不行，莫名其妙就被兇、說話不耐煩，只有店裡有其他人在的時候態度才會轉好一點，不知道是故意欺負人還是怎樣⋯⋯超奇怪的！！！！每次店裡沒其他客人，遇到他都很火大?真的很討厭，不能換一個人嗎？可以開除他嗎？搞得晚上都不想去買東西！很煩耶….
evelyn ke. 2023/09
9/29 下午兩點到店買咖啡 一位帶粗框眼鏡的姐姐非常親切 服務非常好
cc b 2023/09
換新店長服務變得不錯喔 加油
蔡熙恩 2023/09
??????那個男店員態度真的差到一個不行????可以讓他辭職嗎隨便找一個都比他好不知道在跩什麼有什麼大病???????????? …
視資辰芳 2023/08
女店員一直聊天 結帳拖拖拉拉
陳玉芳 2023/07
員工都很認真，熱情的把好康告訴你，服務很好，跟別家不同
吳佳倩 2023/07
人員服務好棒? …
羅家宜 2023/06
店員人很好
陳春樑 2023/06
店員很有朝氣
Boo Nazboo 2023/06
其他店員都很好，前面留言中的男店員自以為動作快又很俐落，其實說話超級不禮貌的，如果不爽當小七店員可以不要做。每次一開門看到有他值班馬上去下一個路口的全家。
TSL 2023/06
以前的女店員態度都很好，但可能都沒做了，現在老是遇到一位女經理在結帳，每次態度都很差，口氣總是用噹的，給人感受非常不舒服！沒有服務熱忱就不要學人家做服務業！來消費要看妳臉色？！
Kondagus 2023/05
女店員服務態度根本7-11最頂的
Tsou Waper 2023/04
店員超級親切
Hippo 5621 2023/03
很棒
STG t 2023/03
遇到和你搶用提款機的店員
要存店內的錢也不會挑個冷門時段 大白天的讓大家都不能用真了不起。
Vicky Hung 2023/03
在這買了幾次，都是中年女店員，服務很親切。今天第一次遇到一個男店員，亂塞我買的東西，還弄得東倒西歪，跟他說還裝聽不見? …
Rebecca 2023/03
因為很久沒去小7，不知道小7多了刷line pay的感應裝置，店員一直說畫面朝上，我朝上了也不知道放哪裡，店員也沒告訴我手機放哪裡，就沒經過我同意直接搶我手機去感應，還差點掉桌上兩次，後面才一組客人，店員是在急什麼？不會教學一下嗎？這是哪門子服務方式？
陳柏汶 2023/02
店員很有精神的問侯
莊aii211 2023/02
贊
A S 2023/02
先說結論：之前以為只有一半收銀上的程序會出問題，現在是連常態產品（咖啡）的品質也出了問題，建議有看到這篇評論的各位不用再跑來這邊買咖啡，除非你也想體驗看看明明是同型號的咖啡機做的，卻跟其他家7-11味道差超多的咖啡～
今天買特大冰美式，不知為何店家先是按了特大冰美，機器做到一半又按了停止鍵，再按了中冰美，再停止，最後隨便放幾顆冰塊下去（冰塊包還剩超過一半沒倒下去），完成一杯不知道是什麼的咖啡…
回家喝了味道超淡，才過了五分鐘冰塊就都沒了，變成有咖啡味道的水……
繼續更新分割線～～～～～
一年後的更新：這家7-11門市是我看過最不專業的門市，連兩週五六日咖啡優惠的活動，店員還是不懂得先提醒客戶是icash pay才符合資格，刷完後沒有折扣也不主動提供刷退的選項，甚至還說下午可以再來買，從顧客角度來看，這家店著重的不是優化原有服務、讓自家門市可以像台北市其他門市一樣標準化作業，而是儘量推銷客戶讓客戶可以消費更多，儘管她們中間有很多細節都會出錯⋯⋯
溫馨提醒，蘭雅國中前面、士東市場對面、蘭雅公園旁邊都有全家便利商店，附近也有一家全聯，很方便、服務也有基本水準以上，若你不趕時間可以去別家超商。
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先跟顧客說超過兩萬塊的帳單不能繳，然後顧客回家才發現店員自作主張幫客人刷了最低應繳金額…
到了店裡店員很理直氣壯的說，一定要繳齊最低應繳金額啊（我知道最低應繳的意思，不過至少你要詢問一聲我要不要選擇這個選項吧？而且我要繳的是全額，你也先跟我說不能繳了，為什麼又擅自幫我刷下去呢？），很多人都繳最低應繳（別人繳多少其實我不關心耶）。
感覺一般在統一超商看到的服務標準流程在這邊不一定會看到（如果是年輕店員的話服務是很Ok的），與大家分享。
Jonathan Tseng 2023/01
寵物不友善店家, 學學人家歐洲吧, 狗都可以進餐廳或是一起搭飛機了, 台灣還在已知用火, 我還是去全家好了
豬腳哥 2023/01
店到店不友善店家，若有需要此服務請注意
茶 2023/01
頭一次遇到可以讓我上來給予負評的7-11，裡頭一位男店員服務態度真的很差? …
HUEI 2022/04
購買咖啡第二杯半價，總共買6杯，寄3杯，女店員已經先做好3杯咖啡後要結帳才說要「icash卡 」才有這個活動或是聯名icash卡
，當下沒帶icash卡，只能現場再買一張並加值結帳，要拿咖啡時，店員完全不會理會幫忙拉一下袋子，直接放著就結束了她的SOP流程，如果因為疫情盡量少接觸能理解，但第一次購買時還未疫情前，手上很多菜提很多東西，請店員幫忙拉一下咖啡提袋，不太會弄 怕倒，店員回覆就這樣自己拉起來就可以啦，轉身離開…..
莊祐謙 2022/04
店員親切
又又 2022/03
早上兩位女店員動作真的慢，明明大排長龍了還再裝忙補貨，不專業又不迅速，便利的效果都沒了，建議急著辦事的人不要來這裡
N 2022/03
撥打電話10通以上都沒有回應持續忙線中⋯
Ching Yi Tsai 2022/02
沒有賣牛奶糖
Michelle Lin 2022/01
提醒大家在這個門市，錢要算正確了再離開櫃檯.
兩次路過在這裡繳費，結果一次沒有被找錢，一次找錯錢，還好都在剛要離開就發現..
很納悶， 別家門市都刷好條碼就能一次正確給齊了不是嗎！
竹籬厝 2021/03
親切的店長和店員們，會記住熟客常買的東西
Pinka Lee 2021/01
你們家7-11排隊真特別，標示不清楚就算了，剛開始還叫我去結帳，後來就說我沒有在線上排隊? …
徐秀珍 2020/01
店員超親切的
皇后 2019/02
位子比較不顯眼
Chloe Chloe 2019/01
這邊的店員是我遇過最親切的店員
Yen-Chung Chen 2018/04
一周前剛新開幕。位置就在拐角處，對於當地人來說非常方便。