全家便利商店北榮店
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全家便利商店北榮店
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Tina Lin 2023/05
要留言必須要打星，我是覺得Google可以增加負星服務啦，不然給一星我都覺得太多
服務業大夜班難免會不開心我知道，但消費者沒有態度不好，結帳的男店員沒必要一直不耐煩敲桌子吧？
我買的飯直接給我用丟的在櫃檯，如果你覺得自己服務的樣子叫「俐落」，是建議你可以不用這樣，因為整個看下來很糟糕
心情不好你可以臭臉、講話無力，這我無所謂反正也不是看你臉吃飯，但不要拿我買的東西發洩，真的不爽排班時間去跟雇主說
Henry Liu 2023/04
在全家APP買了咖啡，結果在這家店不能兌換就算了，店員一直揮手要我趕快離開，怎麼了嗎？
陳毅 2023/04
微波的東西放進去就忘記了，放了超久跟你提醒，結果給我臭臉還摔我東西是怎樣 ？？？？？？？？？？？？？？？
店員在早上上班的尖峰時間跟中午常常結帳結到一半人就不見了，只留下超長的隊伍在排一個櫃臺，然後微波的東西常常放進去就忘了，要有人去提醒他們才會想起來，會去買微波的東西就是為了省時間，結果常常都因為這樣浪費了一堆時間。既然微波的東西都這樣愛理不理的，那乾脆把微波爐改成自助式的好了…
離峰時間店員結帳的時候顧聊天，說是員工消費可以打折，都把員工證拿出來放在他面前了，結果直接當作沒看到…
2022/4
店員眼睛瞎了、耳朵也聾了，結帳拿工作證給他看、也跟他說我是員工，結果前一秒回答說好，下一秒就給我算原價，啊剛剛是在好幾點的？？？
陳進添 2023/04
讚
lil Ron 2023/04
一個黑黑胖胖的男生 態度真的很差勁
褚米 2023/04
怎一個爛字鳥的
Amber Hung 2023/04
站在店員每天忙爆的立場，非常能理解有些時候稍微會不耐煩與臭臉
（尤其是大醫院分店，每天進出無數客人）
但夜班有位年輕男店員的狀態讓人感受是魂不守舍，每個動作都跟他說了「謝謝，麻煩你」，他毫無反應，我都能感受到戴著口罩的他看人的眼神充滿不耐煩
（冷藏加熱食品還需再次提醒才做下個動作）
服務業真的辛苦，不是員工的問題，而是公司需要再加強工作訓練，這家分店來的消費者稍微不同，都是更辛勞的醫護人員與照顧家屬與病患，希望公司可以再提升多點「耐性」
*認真看了近期大家對店家的評論（居多負評），跟我這幾天消費時遇到的差不多，也從中看的出此分店主管與總公司採取不理會眾多消費者的反應的態度
陳Jay 2023/03
（沒見過這麼爛的）下午買碗裝泡麵+微波食品女店員沒主動給筷子（男店員在旁邊看），回住院樓後忙著幫病患處理狀況，想吃時發現沒筷子，下樓準備要筷子（3個櫃台都有滿滿的筷子），擔心直接要不好意思，所以又加買飲料，隨後詢問男店員可否拿一雙筷子，得到的答案是，請我回樓上拿發票回來再確定是否真有在此店買.只是要一雙筷子，需要這樣為難病患家屬來回3趟嗎？我衷心祝福這位偉大的店員，願你以後在社會上也能遇到你這樣服務態度極差的人，這樣你才能感同身受
林庭旭 2023/03
店員都一副厭倦人生想不開的懶散態度⋯連感應條碼都希望你主動幫他們處理
Alice Li 2023/03
購買小包裝微波食品僅用滑滑的紙板隔熱拿取
以至於離開店鋪後 食品掉落於雨天溼滑馬路無法食用
建議可以給予妥善包裝或提供紙巾
不要貪圖方便使用紙板供給顧客拿取
benblyu 2023/03
連換點零錢這種緊急需求都不願幫忙的店 我就換幾個10元跟我說整間店零錢會不夠 以後再來這家店消費算我輸 台灣什麼地方生意都不好 就醫院生意最好 這種醫院裡的店都很拽 反正店員都忙不過來了 別給他們增加業務量了
曾律穎 2023/03
病人不能進去
緯翎林 2023/02
台北榮總全家大夜班的態度極差，服務態度很差，誰知道茶葉蛋要先結帳再拿跟別家完全不一樣那個女店員就在旁邊一直大聲碎碎念念到結帳完，又不是大家願意在醫院裡面買東西，那是因為不能離開病人太久時間，才會在榮總裡面的全家便利商店買東西，夜班女店員的態度讓我大開眼界，也不會在去。
張祐寧 2023/02
造訪過服務的單位的附設便利商店也不只這一家，但這家確實開了我的眼界⋯⋯的爛
煮咖啡的店員時常手部清潔堪慮，時常結帳煮咖啡兩頭跑，導致忘東忘西，誰先誰後根本都沒在管。
尖峰時段的飲品或食物冷藏溫度不足尚可理解，但離峰時段的飲品也冷藏溫度不足確實欠妥。
Pei Pei 2023/01
點一杯熱 濃靜岡抹茶拿鐵根本加水?噁味道有夠淡難喝死！ …
林秉榮 2023/01
店員服務態度極差的
顏益助 2023/01
夜班的櫃台結帳女店員態度極差，讓人不敢領教，不想在到全家消費了，
卓佑珊 2022/04
今日我媽媽與我分享他在藥局找了酸痛藥布，結果沒有找到，後來到北榮全家，問一位叫岑炫燁的店員，這裡有沒有賣藥布？店員說杏一有賣，但媽媽剛剛去問過沒有買到，這位店員說他有，問說要幾片，媽媽本來想跟他買5片，店員跑去拿了大概10片給媽媽，沒有收錢……..真的非常感謝！！謝謝你這麼熱心！
孟樵周（OldMi） 2022/04
欸…友善食光還沒開始前就先貼貼紙，到櫃檯結帳完才說還沒開始，人與人之間的信任勒? …
Ani 2022/04
裡面有買一些日常生活用品 茶杯 臉盆 肥皂盒之類的 人很多 需要排隊結賬
賴莉莉 2022/03
疫情關係 烤地瓜是用紙袋包好看不到裡面 買上去病房一打開整個焦黑微爛，滿訝異這是一向標榜良心事業的全家，而且大部份是買給病人食用，是否應該店家自己更新不良品。
王興昌 2022/03
剛才01:30到全家便利商店買了一些食品，付費時要看榮民證，我從皮夾抽出給服務員看，他看了以後又說還要看，並且直接抽去翻看了還要撕開保護膜，這把我惹腦，叫他不要撕，他說現在有很多假的，然後還比對桌上樣本，這不是存心找麻煩嗎？這樣教育訓練和服務態度實在太過份，並且把我的咖啡往旁邊一擺說你咖啡在那裡，在這樣有水準的醫院怎麼會有這樣沒水準的服務，怎麼這樣莫名其妙，想要登記他名字，他還很大聲說在這裡給你看，什麼服務品質，貴公司夜間服務就是這樣子嗎？
李平 2022/03
店員態度十分良好 值得佳賞
SKY SEA 2022/02
不友善的店
1.總公司規定不能分開結帳，但時而尊守時而不尊守，照成住在醫院客戶的困擾，常與外傭會帳目不清
2.刷卡結帳不印發票，使人無法查詢購買明細
3.本身開在醫院，確對外籍人士態度必不友善
4政策反覆無常，要讓人配合規定，但確是自己不照規定
莊信偉 2022/02
十分糟糕的商店,晚上2點在北榮大廳都可以聽到全家服務生的說話聲音.糾正客人的聲音.服務生對客人說話很粗魯很沒水準.很像在教訓小朋友一樣.完全感覺不到全家服務生的專業.
M. Bob Kao 2022/02
店員態度很差，咖啡單漏掉了一句不好意思也沒有，想要吸管方便給病人喝結果得到的答案是咖啡不供應吸管，而且是很不耐煩的口氣。拜託啊這是醫院耶，請問病人要怎麼喝？如果是全部都不供應也能理解，問題是買瓶裝飲料就供應？這種不一致的規定代表店家只管利潤，完全沒有環保意識或是對待客人的尊重。最可惡的就是還是一句不好意思也沒有。這家真的是沒法救的全家，下次就算是半夜也要走到外面去別家便利商店買。
陳慶益 2022/01
換成7-11或許服務態度會好點
不熟（誰） 2022/01
各種優惠一清二楚 標示的非常清楚 該有的員工素質也有做到 充分的引導客人排隊 各種良好
陳柏劭 2021/04
店員態度惡劣
Zeng Hsiao D 2021/04
前一位客人在中間的結帳台結完帳走了
我補上中間的結帳台
結果身材魁武的店員換站右邊的結帳台幫我後面的客人結帳
奇怪
前一位在中間可以結帳
輪到我就不行嗎？
從頭到尾都沒講規則
也沒放停止結帳的牌子
在那邊說沒有叫我往前結帳
態度有夠差
大鳳 2021/03
北榮店 商品跟圖文沒有符合需求
1. 飯糰39/49/59的飲料，架子上根本沒有
，有的人不想喝奶類或是咖啡，只想喝果汁，卻只有奶類一大堆在架子上，這是強迫叫人喝奶嗎？我說那個果汁呢？野菜生活的果汁連一罐都沒看到影子，只有波蜜（沒有購買搭配）這算另類剝皮消費者嗎？
2. 飲料搭配2瓶抽獎折扣，每個架子上通通都掛上折扣紙條，也並沒有明確標誌，那幾種飲料是可以抽獎，當結帳的時候店員才說這種飲料沒有抽折扣，這讓消費者有點錯愕，那為什麼每個架子都要貼上折扣活動的紙條？也沒有明確標示那幾種，欺騙消費者嗎？
3. 除了冷凍櫃會冷以外，每個冷藏櫃（飲料，飯糰，便當）的櫃子，都溫度不到10度以下，每個商品拿起來都不夠冰涼（比一般冰箱溫度還要高根本不冷），這樣熟食類能夠保存一段時間都不怕壞掉嗎？你們確定不去修理一下冷藏櫃嗎？
我知道店員都很辛苦，這裡說聲辛苦你們了，但麻煩店員可以態度在好一點嗎？你們買東西如果遇到這樣態度的店員？？是不是需要在教育？或者打個投訴電話呢？有請麻煩店長可以處理一下這些問題嗎？當下想購買的東西，卻是購買不到，甚至不符合圖文標示？這樣感覺…？我個人覺得很糟糕，或許….需要找消保官來找店長喝茶？
蔡明道 2021/03
常常去消費，有次在外買便當忘了拿筷子，跟他要一雙竹筷，直接被拒絕，服務人員臉很臭，口氣也很差，中午被一個又高又胖帶眼鏡的服務員兇
Yves 2021/02
店員態度不好
omid kahbasi 2021/01
膝蓋手術後拄著拐杖到達那裡。然後工作人員讓我回去排隊。喜歡認真的？？？
鄭凱安 2021/01
明明是49元套餐為什麼結帳後是原價
套餐的意義在哪？
SJ Lin 2021/01
不能跨店寄杯廢到笑
Hsi-Wen Pang 2020/04
明明買了搭配的早餐，也特地強調要搭配了
但還是都給我算原價
可以不要趁人多就這樣嗎
每次人多狀況就很多也都沒改善
僅因為不怕沒客人
魏MING-JEN 2020/03
人很多 尖峰要排很久
Justin Chou 2020/03
服務很差
po lo 2020/03
態度惡劣
K EVIN 2020/02
給大家方便購物，
但是人潮相當多，需要耐心排隊！
很多人自以為花錢大爺，
喜歡把中國那一套帶來台灣對待服務人員..
嘴臉令人不敢恭維～
梅羊駝 2020/02
心疼奶奶昨天早上七點左右，要結帳時找不到錢包，為了怕耽誤後面結帳的客人，所以她到無人的櫃台那邊找，找到後回來排隊，居然被一個當時值班的男員工兇說怎麼不排隊，一大把年紀被這樣質疑，口氣很不好，奶奶表示很難過，而且還跟店員講了三遍有排隊。
做孫女的聽到發生了這樣的事情，心很痛，好歹是醫療環境的便利商店，在篩選工讀生時，不知能否更嚴謹些？又或者，該位男店員如果是店長的話，則這位先生的作為與人格如何作為該店店員的表率？
Jonathon Yu 2020/02
態度不行
Elizabeth Morgenröte 2020/02
服務周到
France Lin 2020/01
態度惡劣
陳佑嘉 2020/01
如果店員會忙到忘了把微波的東西拿出來
是不是能考慮開放自助使用
請了這麼多人還是沒什麼效率
Maggie Huang 2019/03
很感謝能在此設立分店方便大眾。
希望衛生環境能夠改善更為優些。
咖啡機有定時在清潔嗎？【堪慮】
冰櫃的門有待清潔乾淨！
Yu-Tsan Lin 2019/02
商品不多，排隊排很久。
E 2019/02
店長態度非常差
GCC TW 2018/01
來過很多次，曾經遇過態度很不好的，我也只是問了一句可不可以給我一雙筷子，記得當時口氣也很平淡，店員就覺得我在吹他，還說啥麼他沒辦法一次到位要等一下，奇怪我有說不能等嗎？雖然是小事，但想到還是覺得有夠莫明其妙。