7-ELEVEN 瑞和門市
3.4 (77 則)評價 |
營業時間 |
地址導航 |
相片
星期一 | 07:00–23:00 |
星期二 | 07:00–23:00 |
星期三 | 07:00–23:00 |
星期四 | 07:00–23:00 |
星期五 | 07:00–23:00 |
星期六 | 07:00–23:00 |
星期日 | 07:00–23:00 |
Ya Xin Pan 2024/02
早上客人很多的時候,結帳人員依然有耐心的解答問題
而且還會開心的跟客人聊天寒暄
超級棒的?? …
Jiaxun 2024/02
早上買咖啡一團亂,店員弄錯咖啡或誰先誰後都不知道,等了許久問店員還被酸大家都在等
kao kao 2023/10
中午常去這裡買地瓜,有位胖胖較年輕的女店員(在這間店做蠻久了)最近去後面秤重時會用身體擋住秤重器,完全看不到重量,結帳時和前幾次其它店員秤的差20元(我還刻意買最小的地瓜),建議貴店員工教育要做好,客戶來貴店買的商品不是隨意讓妳們計價的,與其面無表情的說很高興為你服務,不如細心一點不要造成客人的誤會,未標價卻需要秤重的商品一定要讓客戶看到,而且不要取巧故意放在秤上很大力,指針晃到還沒停妳們就拿起來算錢,真是太神了,震盪到買地瓜成為貴店的大利多,希望這個評論店長看到後能予以糾正!
回覆貴店:如果回覆評論的是店長的話,那真的是無法虛心接受客人的批評與指教,難怪最近一星評論如此的多,如果他真是身心障礙的員工,對不起,我真的看不出來,應該也很多人看不出來吧?再者,身心障礙員工上班不用貼愛心標章讓顧客給予多一分體諒嗎?如果沒有貼愛心標章,正常人都會把她當一般人看不是嗎?造成客戶不愉快的經驗再推說她是身心障礙者,我應該要多體諒?還有你說我當下不反應卻默默的結帳我有問題,我告訴你,因為你的店員跟其他店的店員不一樣,結帳時不會告知客戶總結金額是多少,就只是默默的拿起感應器,我支付後回公司才看到,你卻要我再去電告知,我的時間及電話費你付?我支付購買商品價是出於對7-11的信任,不是讓你這樣消費貴公司的招牌,要客戶多支持你們的員工,不是她應該先改變做事態度?還是一直說她有身心障礙,所以客戶應該多體諒?你能做到店長,你應該看的出來問題在哪裏,不是嗎?
舒米米 2023/10
每次下午遇到大媽店員總是會被搞得一肚子火,不爽不要做好嗎?不用在那邊擺臉色給客人看,我們又不是瞎子!
紫星東來 2023/10
回應““舒米米””
既然對這家的店員那..麼不爽,又何必去呢?既然去了,就不要再抱怨啥了……
附近還有全家……..
愛去又要抱怨,真不知道心裡怎么想的
Ivan Huang 2023/09
????? …
L-H hsu 2023/07
早班的服務態度很差,尤其有ㄧ個胖胖的,比較年輕的女的,東西都用甩的,掃描器放下時超用力,常翻客人白眼,不知道每天在不爽什麼,不過她做很久了,看前面留言幾年前就有人反應也沒改善,可能因為附近都是公司行號上班族很多不乏沒客戶,我後來都寧可再走幾步路去全家,或去瑞光路393巷跟洲子街交口星巴克旁的那家7-11結帳快多了態度又好。 …
Monica LIU 2023/06
服務親切
錢錢錢 2023/05
越來越難喝,咖啡都加水省成本嗎?店員也太好笑了吧,客人點拿鐵給客人的只有牛奶沒有咖啡,客人拿回來詢問說是不是只有牛奶而已,反而怪客人說拿之前怎麼沒看、沒檢查?泡錯就泡錯哪來這邊多藉口阿。
林彧琰 2023/05
請提供紙袋給購買私密物品(包含衛生棉及其他生理用品)的人,麻煩貴店家增加員工訓練。
CC UU 2023/05
店員態度親切 協助尋找我的遺失物品 有特價活動或是咖啡都會體醒
冷冷 2023/04
早上來買咖啡速度很快,一下就拿到了
店員結帳快速BJ4
儲祥如 2023/04
2023.1.10晚上7點半上班的內湖高工同學,你的態度可以再更差更隨便一點,咖啡忘了做就算了,還找理由…,最後急匆匆連咖啡都沒裝滿就拿給我,一整個態度就是客人欠你錢一樣,別忘了我們是有消費的,會成為你的薪水之一好嗎?
想到晚上因為加班不得不去那間711消費,就覺得是噩夢一場。
歡迎大家在晚上去瑞和門市體驗這樣服務。
也期盼社會終將給你一個教訓。
最後,說句公平話,這個一星是給你的,其他店員都很棒!
艾瑞克 2023/04
早上的女性員工很熱心,咖啡不小心灑出來還幫忙擦。
鍾佳芳 2023/04
店員態度超好 ?? …
Jason Chang 2023/04
爛… 無法分心工作就不要邊工作邊聊天
不會少結算,但就是不做咖啡;可憐旁邊的咖啡還做錯…
蕭麗華 2023/04
服務很親切,購物方便
S GANMA 2023/04
飲料甜度無法調整可以理解,但跟客人直說就好,不用曲解客人意思,說要半糖被曲解成加半糖,然後在那邊擺臭臉說夠甜了為何要加糖。
Eliana L 2023/04
姓盧的店員先撇除輕浮的樣子,每次都不知道在兇什麼,找零是用甩的。
用態度口吻影響別人,員工素質有待加強。
hare ku 2023/04
店員都好親切
許志偉 2023/04
吃完之後東西記得丟進去垃圾筒內,才不會造成影響。
陳柏峰 2023/04
環境優美服務態度好
Pei Hao Hung 2023/03
常常早上九點多排了一堆人在等結帳,但負責結帳的只有一位店員,其他有的在後面聊天,甚至會跟正在結帳的客人聊起來,是不能看一下隊伍排多長了嗎?
鈞元 2023/03
服務態度超差
郭秉庭 2023/03
鍾女服務員服務態度很好!讚讚讚?? …
Candy Eva 2023/03
員工結帳速度快且細心
身不由己 2023/03
怎麼每次來這裡架位上都沒有什麼東西可以吃..