全家便利商店 民善店
3.7 (94 則)評價 |
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全家便利商店 民善店
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louise lin 2023/05
週二晚上的店員帥又親切！
張棋翔 2023/04
很接地氣
高嘉辰 2023/04
超讚冰淇淋
Guan 2023/04
偶然來店寄貨，但馬尾帥哥的服務一點都不馬虎，親切待客、以客為尊，服務態度100分。
Jimmy Pan 2023/04
櫃檯小哥很親切，人好又熱情幫忙。
Min Xu 2023/04
冰淇淋蠻好吃的，吃到一半才想到要拍照?
誠意十足份量很夠，另外昨天才發現全家的燕麥奶拿鐵用的是桂格的燕麥奶，也還不錯。 …
張漢傑 2023/04
有廁所，有機車格，對我於是外送員，在這一區經常會選擇這間吃早午餐，但是茶葉蛋的品質極不穩定，時常都買到外觀良好，但撥開就是東縮一塊西凹一塊，還有怪味。
Andrea Chen 2023/04
服務態度很差
CS W 2023/04
謝謝你
我的冰淇淋超人
Andrew Lin 2023/03
只要取件、代收代付的收據有抽獎活動，店員就不會主動提供收據
葉宇翰 2023/03
沒感覺態度不好啊 一群刁民屌絲
要超高級服務麻煩請花大錢去酒店
小姐少爺隨便你選，隨便花個幾十塊就想當大爺公主？海賊王看多了真當自己天龍人、
屎忽鬼吊倒、祝福你們冚家鏟！
J 2023/03
瘦瘦男店員態度超差！
身體不適請回家休息
不要讓無辜客戶受你的氣
沒遇過這種的..
殘月蝕日 2023/03
上次點單品大熱拿縮水已經很心疼了 本來還以為只是個案
這次點大冰拿竟然也可以給我偷工減料…
真的要考慮去遠一點的全家兌換咖啡了? …
S&N 2023/03
白頭髮高個子男服務生好像是店長，服務好多了，反而是矮個子鄭姓服務生服務之差，進門口預告會點大冰拿，結帳的時候跟這位鄭姓員工複誦時，心不在焉把我結成大冰美，卻為此繼續跟顧客爭論，還好店長有聽到出來證明
平時看這位員工做咖啡的時候被罵，主要原因是常常心不在焉，而且耐性很差吧，有一次店長不在，我單獨和他點冰拿，他個性不知道怎麼搞的，除了忽略我的聲音以外，之後做成大冰美，我是不知道他到底多想喝美式，不過我到現在沒點過冰美式啦…
有一次還看到你教訓女員工，你要不要反省一下自己做得怎麼樣？
給這位鄭姓員工一個建議，服務業不是像你這樣擺嘴臉給客人看，買東西還要看你心情好不好要不要聽，現在看到你就不爽
Thomas Tseng 2023/03
夜班綁馬尾的年輕男店員不只健談，態度超乎常人般地親切、有活力，完美地詮釋了什麼叫做服務業應該具備的態度及熱忱。
老闆看到都必須幫他加薪升職的那種?? …
Daniel 2023/02
服務態度非常不好！尤其是早班綁馬尾的男的。既然選擇服務業，就把你的服務態度拿出來！一大早就在抱怨這個客人不好這個客人不好⋯沒人叫你做這份工作，自己選擇的！
還有跟他搭配白天的我歐巴桑，不知道旁邊的人都在等咖啡嗎？還在跟他一搭一唱⋯
或許工作上真的有受到委屈？但是也盡量不要在客人面前講東講西。你當旁邊等咖啡客人的耳朵是聾子嗎？
莊惟任 2023/01
白天的男店員很棒 很帥 讚喔
YU-TSEN CHENG 2023/01
店員服務態度差、不耐煩
匿名 2023/01
10/31 4：55執勤的男店員擠的霜淇淋比店長甚至其他店員來的少，完全不符網路上說的兩圈半
陳竑宇 2023/01
鄭姓男店員態度超級差，真的建議換一個店員吧，真的這麼不耐煩這麼不甘願的話可以不要做服務業，直接破壞顧客一大早的心情，還沒看過哪間便利商店有態度差成這樣的員工。
Nicki William James 2022/04
服務態度不錯，但是這家分家是我喝過咖啡豆最沒有味道的分店。咖啡豆超扣分。
Jyun Hao 2022/03
晚上的女店員服務非常親切友善
Fox Hsu 2022/03
第一次就客訴過了，這個月裡繳費+取件三、四次，每次都還是沒問要不要加價購…….
Daniel Wes 2022/03
店員不會使用famiport繳費
Luck CHU 2022/02
活動商品要買到真的有挑戰，唯一的方法請店員訂。這裡最大的缺點就是門口永遠有一群沒道德的吸煙者，釋放二手煙海外，更是隨意亂丟菸蒂。
JOYCE 2022/02
每次全家推出新品，10次裏面大概有7次店員都不知道…拜託你們加強員工的教育訓練！！不要總是讓消費者吃虧好嗎！！！
我今天買純黑厚可可飲，店員摸索了約莫快10分鐘…最後竟然是給我原本的可可！而不是新品？？？
上次買濃靜岡抹茶拿鐵，結完帳等了5分鐘才跟我說沒有粉包了，可以換其他品項給我
真是謝謝齁??我比較希望退錢給我
最常全家Line群組有發優惠活動！到現場，店員都會說：我們沒有這個活動喔！！
Huei Ling Liu 2022/01
服務真差的分店
2021/12/08早上 …
Austin Liu 2022/01
2021/10/12 早上快八點半，某店員問我為什麼不確認累積會員積點？因為你錢算錯，該折扣沒折扣，我當然不確認啊。店員擺出一個浪費我時間讓我更不爽，一星。
Vincent Lai 2022/01
其實我遇到的店員在各人衛生消毒方面都做的很不錯，尤其製作杯裝飲料的時候都有確實消毒手部，但是今天去兌換咖啡時，全家公司的巡點人員（有戴公司識別證）,跟店長站在櫃檯聊咖啡周邊商品的事，聊著聊著居然拿起了店員為我做好的咖啡就比劃了起來，重點是他根本沒有消毒手部，然後放下就走了，我不知道公司的教育訓練到底有沒有沒有問題，居然可以隨便拿客人的商品，尤其是要直接就口的飲料來碰觸，再還給客人，之前台北市衛生局不是抽查過，還上新聞，在疫情期間這樣做，要客人怎麼應對？欣然接受嗎？
鍾濬名 2022/01
服務態度有夠差
Penguin Tsai 2021/04
每次都聽不懂寄杯咖啡使用環保杯要實際拿到零錢
我就是想投零錢箱
存在手機裡面怎麼捐
C.H. Hsieh 2021/03
2021/1/1 10:02 AM 早班的員工相當親切。第一次感覺到便利商店從業人員真心的商売。
親切的問候，不想加購都覺得不好意思。
保持這種態度下去，不管做什麼都會成功。
Lucky Star 2021/03
栗子?口味的霜淇淋非常好吃
吃起來很像牛奶糖 …
C. Yang 2021/02
今天早上值班的女店員態度服務很好，除了貼心的詢問會員資訊，口氣也非常有禮貌面帶笑容，讓早上愉快的購買咖啡。
希望貴公司能給予良好的員工一些鼓勵（和一兩年前態度不好的店員差蠻多的）
玠亨 2021/02
是間方便舒適的店,蠻多座位區也有廁所,自助微波。
zhong ming Yue 2020/04
物品寄到店裡，放在哪裡找不到，讓我等待20分鐘才找到，這時效率還是店裡沒規劃好貨物的擺放位置，真是夠了！店員也是一副找不到物品臉有夠臭，真想唸三字經，趕快改進吧！再服務不好遲早會被客人[幹]
鄭Johnson 2020/04
一般
Patience Wu 2020/04
店員態度超~~~爛
要寄件 已經自己買了膠帶
請他們協助看有無廢紙箱
隨便翻兩下就應付了事
這樣就算了
想說拿dhc的dm稍微包裹一下
當下如果直接跟我們說不行就算了
但當下沒說
到櫃檯寄的時候就開始靠北我們亂拿東西
我真的一頭霧水
Dm就在你旁邊 拿的時候不說
後面才說？
臉臭就算了 腦袋清醒點吧
Bruce Chou 2020/04
服務人員的態度超級差，給咖啡都不照順序，要換寄杯咖啡還要求要排隊，都已經結完帳了為什麼還要再排隊結帳才能換咖啡，投訴全家也都不處理的，爛
li ling Wang 2020/03
到處都蒼蠅⋯⋯
鏡嵐 2020/03
店員態度超差,跟他說要統編,只是臭臉跟我說來不及了,怪我沒有事先說,全程臭臉,一句道歉都沒有,一看就知道是公司代收,難道不用先問一句是否需要統編嗎?態度很惡劣
Lin. 2020/03
晚上10.去寄東西，明明沒超重一個滿頭頭皮屑的女店員跟說超重，我跟他說我在家量過，結果還給我在那邊碎碎唸，然後講話有夠酸跟我說什麼傻眼之類的屁話，還直接在我面前跟旁邊的男店員抱怨，態度是在差幾點？
Chai Chai Snore 2020/03
晚班弟弟服務很好，又親切!
雷恩 2020/02
昨晚的晚班收銀機大姐態度很差，而且客人主動跟她說謝謝竟然完全沒回應！
peng eric 2020/01
人員服務態度很好
KiKi Liu 2020/01
2020/01/07（二）14:20
❖ 熱單品拿鐵（中，$40）
❖ 等咖啡的時候，看到有位先生進來找不到 FamiPort，問了一下店員，也被白眼，到底是？
許曉雯 2019/04
態度傲慢，超級差，不會想再去的爛店
小幫手 2019/03
這位早班男生，遇過多次，
服務態度極差，寧願不去。
Joanne Hsu 2019/03
令人感受很糟的一家店
要去退貨 客氣的詢問可否借一下膠帶封口 店員一口回絕「沒有辦法哦」接著回應 我們旁邊有賣膠帶…
就算去郵局寄也會有膠帶給民眾方便
我家附近的全家店員更是熱情親切 反而會主動詢問要不要膠帶封口
差異很大…
這樣拒絕客人 是否其實是老闆的規定呢？太小氣了吧
算了 以後我也「沒有辦法」再去消費
改去旁邊的7-11收/寄包裹 寄杯咖啡 購物好了 生氣?
annie Wu 2019/02
新開幕一陣子，有內用座位數個、寬敞、方便附近公司行號