全家瑞湖店
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Sylvia Tseng 2023/03
今天早上在全家瑞湖店買咖啡~
雖然排隊路線因為現場環境有些混亂，但我就是排第一個，
有個男的居然把我撞開後，排我前面，
就在我出聲示意後，他竟快速走向結帳台~
櫃台有兩個，他正在結帳時，另一櫃的也在服務我，
我看他買了咖啡，就跟我這櫃的說: 他剛剛插隊，還撞我!
我就看到我這個服務人員很聰明地把我的環保杯，
放在那個男的的前一杯。
請店家給今天早班員工記功一支，謝謝^^
諺諺 2023/03
在這邊上班兩年多了 每天都去 可是最近換的新店員太差了吧 都7：30了 燈還沒開 但可以店員在裡面瞎忙 好幾次了 傻眼 店長越換越差
李宜儒 2023/02
服務超級差，沒遇過這麼糟糕的便利商店
edward tsai 2023/01
4/11中午，女店員製作咖啡沒有依照流程使用酒精消毒手部
過程中還去搬東西，回來也都沒有消毒手部繼續幫客人製作咖啡蓋杯蓋，真噁心
Olivia M. 2022/04
每次去服務都不錯….
原本要買袋子
店員還幫我找方法裝飲料 …
丁品詮 2022/03
早班店員很帥！
陳牙停 2022/03
一杯咖啡等超久
nawoobobo 2022/02
店員是8+9嗎 為什麼刺青還態度這麼差
ChingPing Wen 2022/02
最近樂事的活動滿額送史努比的杯子
架上所有的杯子外包裝看起來都被拆過的痕跡
想想可能只是自己多心了 …
Rayray's 2022/01
09:06點了杯簡簡單單的冰美式，等到09:19全場顧客都走不知道幾輪了還沒做出來。
反映後高的男店員跟最矮那個女的只會在後面縮頭縮腦討論是不是單子掉了怎麼會這樣。
從頭到尾連一個最基本就算是敷衍性質也好的「抱歉」或「不好意思」示意也沒。
到底公司教育訓練怎麼做的？
王彥婷 2022/01
早上買的茶葉蛋竟然是生的，加蛋的時候店員在旁邊也完全沒提醒，超傻眼
Travis Traveling 2022/01
附近3家店中, 就這間咖啡最難喝
寧願走到TVBS旁邊去買, 也千萬別在這邊點熱拿鐵
Karen Chiang 2021/04
點了單品中熱美做成大杯經典美式，因為在趕時間就算了，另外一杯跨店取的大冰拿回了車上才發現做成大冰美，會不會太誇張？！難怪評分這麼低，以後不會再到這家消費。
He Max 2021/04
先說有點久了！
有次一早八點多拿了三明治，到收銀台結帳後看到店員表情怪怪的，結完帳看到有效期限是前一天晚上，跟店員說這過期了結果回我他才正準備要檢查效期…
洪小玲 2021/04
這間的店員的態度最讓人不舒服+1 我連一顆星都不想給耶!
1) 服務員的臉永遠都是臭的, 還會聽到女店員罵不雅的話~ 2) 態度超冷 跟隔壁的小七差很大 3) 我打工時期在全家現在看到它們這樣 染髮 衣衫不整還口出穢言 真是受不了~~要不是在公司旁邊而已 真的很不想再去了!!
Aimee Huang 2021/03
內湖科學園區裡這麼多間全家，這間的店員的態度最讓人不舒服+1
1) 服務員的臉永遠都是臭的, 從來一句謝謝也不曾說過~ 2) 買個咖啡就這家不能寄杯, 走去TVBS隔壁那家全家很歡迎寄杯, 這家到底在跩什麼!!!! 3)中獎發票的$200請臭臉小姐存錢包, 她像機器人一樣問我”發票要不要印?” 我說”我沒消費, 怎麼會有發票? “小姐還白眼很不耐煩的回 “就是會有發票, 要不要印?” 結果也只是收據, 真是受不了~~再也不會去了!!!
Jack Tsai 2021/03
店員公然侮辱, 態度奇差, 尤其是一個老的手上還有白斑的女店員 大概是店長.
真是全家這個品牌的汙點. 在店裡也許你是老闆, 出了店就什麼也不是, 做生意還是客氣點, 禍從口出. 惹到不該惹的人, 是自己要倒楣,祝福妳
T C 2021/02
換成直營店整個
服務品質提升很多
排隊不會像以前太久 …
Nina Wang 2021/02
因為在公司附近滿常光顧
男店員態度親切會跟客人寒暄聊天～
其他店員服務態度都滿冷淡的
Sylvia Peng 2021/01
幫客人使用外帶杯製作咖啡後沒有消毒手部就去拉咖啡機裡鮮奶的管子，若有細菌或病毒，都會和加入鮮奶的拿鐵一起喝下肚。
Mickey Wu 2020/04
臭臉的店員點完咖啡，去排隊領要再被問個3次，跟她確認有沒有做對，還被不耐煩的回答，喝了一口也還是做錯，以上的情況不斷的發生，我不想再踏進去了，讓人一早就不爽的店
Mert Yang 2020/04
服務態度有待改善，熱狗堡永遠沒有醬料包可以拿
陳永明（Eagle） 2020/03
是周邊上班族的福音
Rae Yu 2020/03
店員態度超差
不管老的還是年輕的都非常不屑
集點不問直接結帳
摸完零錢直接做咖啡超噁
Ingrid Weng 2020/03
喜歡全家勝過小七，不過這家總是好擁擠，動線不太好
TZUTING TAI 2020/02
店員的服務態度實在是太差了 已經遇過很多個了
Howard 2020/02
今天不知道誰買臭豆腐微波食品，超臭，貴公司總部商品開發人員都沒考慮到其他客人選購飲料時，都要被迫聞久久散不去的微波臭豆腐味道嗎？ 我寧願給你們對手賺錢也不聞這商品的臭味。拜託貴店長代表客人心聲去罵你們總部。這商品負評！
呂明育 2020/02
人員親切 有位子可做
Signy W 2020/01
內湖科學園區裡這麼多間全家，這間的店員的態度最讓人不舒服，之前態度不好的小事我就不提了，今天我站在A櫃檯前等結帳，AB兩櫃檯都沒有店員服務，兩位店員在咖啡機前看到我了但沒有幫我結帳還一直互相聊天，後來B店員要回到櫃檯，經過A櫃檯回到B櫃檯，也沒打算幫我結，看我要把東西拿到B櫃檯才意興闌珊移到A櫃檯結帳（到底是在故意什麼？）。雖然順路但下次再也不會到這間全家了，我寧可繞遠路去別家，一早買東西為什麼我要花錢找罪受。
印度英雄 2020/01
爛店，爛態度，東西吃完就趕人走不准待在用餐區，真是一家垃圾店，全台灣最爛的便利商店
R S 2020/01
服務態度實在不敢恭維
HUGO LI 2020/01
如果要肉麻『服務與問候』這家店不符合需求！但如果要體驗不同於一般，更直白的店員，反過來想，這間是間很特別的便利商店！
Chen Hsu 2019/04
服務態度之差，附近新開一家，不要以為不會被取代！
Ken Chu 2019/03
2018.07.09早上7點，購買早餐時，店員詢問是否集點，我回答我用手機條碼，店員竟然態度很差的回答：嘖！用報電話的不是比較快嗎！
我選擇我習慣的方式，對你有任何差別嗎？這樣回答客人，我也是開眼界了，現在不止奧客多，奧店員，也在成長中！
Abby Wu 2019/03
公司在附近常常會去
幾位女性店員的態度都差到不行
尤其是領貨或寄貨態度更差 好像欠店員錢一樣
厭世不想做就換工作好嗎
意辰 2019/02
店家服務態度差，令人傻眼，讓人不舒服的服務。
SAMUEL WANG 2019/02
代繳費有問題詢問 店長態度很差 以後不會再來這家繳費
OcM 2019/02
去好幾間全家遇過最讓人白眼的分店。1、早餐組合的飲料不放在有標示早餐組合39、49元的牌子後面，反而放在茫茫飲料區中要客人自己慢慢找。在早餐組合的牌子後反而放的都不是有符合39、49元組合的飲料。故意讓客人拿錯又因為趕時間就放棄讓店家提高平均消費額2、同事請我幫忙買咖啡，告知不記得飲品名字但知道是咖啡比較重的。詢問店員時，店員直接說不 知 …
B C 2019/02
超爛的服務，態度極差！有次買咖啡，疑似女店長的中年婦人，一直不給我，等了4杯都給我後面的人，重複提醒2次，最後女店長居然對我咆哮(而且超大聲)，說我沒排隊！但我剛已經排隊結帳，為什麼買個咖啡我要排兩次隊？出餐順序不就是結帳順序嗎？且我一直站在她面前也沒到處閒逛。最後終於拿到咖啡，離開前，還聽到她再次對其他客人咆哮：「拿咖啡要排隊！拿咖啡要排隊！拿咖啡要排隊！！」超大聲而且重複好幾次，歇斯底里，令人徹底傻眼！我永遠不會再來這間消費。
菇菇 2019/01
女店長態度差到不行，每次都看她在那大聲咆嘯…
吳斌群 2018/04
1.地瓜不是沒熟就是軟爛 2.特價標籤沒拿掉 我早上趕上班沒仔細看結果就用原價買了 生意很好但是基本的先顧好可以嗎
Kent Hung 2018/04
二樓有位子算是不錯。
不是每天都開，有些特殊假日會不營業
咖嚓咖嚓愛分享 2018/03
大部份店員都還不錯，會記得顧客喜好，連假跟著休真幸福
陳品蓁 2017/03
很大間的全家 位於內湖科學園區 二樓有座位區 還特別有高腳腳踏車椅 適合午休時間的小運動
Otto Lai 2017/03
舒適乾淨的便利商店，還有休息區
Ya-zhi Huang 2017/03
特殊節日會休息的店
Sisiliany Putri S. 2017/02
2樓設有舒適寬敞的休息區。還有一些固定的自行車座椅，這很有趣。
Ben Chiang 2017/01
已重新裝潢。早上上班時間人多。
Jeremy Hsiao 2016/03
常常有活動的全家門市，有二樓座位，還提供wifi
Kal Guo 2016/01
雖然弄了一個樓中樓的休憩區，可是卻不開冷氣，去跟店員反應得到的回覆是「冷氣壞了」。
而且每次去，休憩區的垃圾桶永遠都是滿的