7-ELEVEN 哈蜜門市
3.3 (113 則)評價 |
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7-ELEVEN 哈蜜門市
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7-ELEVEN 哈蜜門市相片|價格(點擊圖片放大)
郭佩鈺 2024/03
這裡的女店員真的很有問題，態度超差，我住在附近這一年覺得越來約有感，而且就是典型欺善怕惡，我現在都不想去小七買咖啡了，寧願去旁邊買全家的咖啡。
曉娟蔡 2024/02
今天用環保杯買咖啡，結果看到店家那個鋼杯卡了厚厚一層咖啡垢，再轉倒在我的杯子裡，喝還不喝？其他店都都會順手沖乾淨，真的很噁欸
Nick Tseng 2024/01
113年2月3日早上8點40分女性店員態度很差很兇，不知道在兇什麼，從此不會再走進這家7-11，旁邊的全家店員專業多了
IVY LIN 2024/01
女店員態度極差（牌掛：實習），用券點了美式，改拿鐵。女店員立即碎念以及回瞪顧客許久，非常糟糕的態度。
員工訓練真的需要加強！！！
BOBO 2023/12
女店員動作超級無敵慢，面無表情或臉臭我可以接受，但早上上班時段會因為她動作太慢導致排隊而遲到，建議店家這種尖峰時段可以安排2個店員，或是動作太慢的盡量安排在其他時段。
看留言蠻多不滿這位女店員的，但店家都只回應會教育，實際上也沒看到改變，似乎沒有要處理的意思？
郭正鎧 2023/11
曾經已停售的思樂冰，現在重返了。
Lonely 2023/11
要取貨時被告知剛到要一小時後再來 大夜口氣極差態度極差 我明明有說要急用 口氣還是很差 還脱制服外出 有時間脱制服外出 為何不趕快把我的貨給我 還要我等一小時 沒完沒了了吧 為何日班的就可以直接開物流箱給 大夜就不行 結帳時東西用丟的?????????
10/25跨10/26的大夜 …
陳思齊 2023/10
9/22 1400左右的女店員（還沒有掛名牌） 動作超級緩慢 前面排了4杯熱拿鐵 一杯燕麥奶（最後說沒有）就這樣 等了20分鐘 終於輪到我的咖啡 結果居然先做後面那組的咖啡 整個爆氣 態度又很差 不耐煩的語調讓人整個心情就差到不行 絕對是差評 到底什麼時候要換掉他 不只我一個靠北了 一堆留言在罵 根本沒有要處理的意思
下山豹 2023/10
胖胖店員服務很棒，非常用心
吳小芸 2023/10
早上胖胖的店員，服務很棒
kuro to 2023/10
早班9點白癡男員工，人家在排隊還不幫結帳，反而接私人電話，你說你在上班沒人在乎啦 看你臉色還要無緣無故錯過一班車
Linda 2023/10
9/27上午11點購買精品咖啡，一位女店員製作到1/4告訴我精品咖啡沒了。接著我詢問會再補貨嗎？她說不會，然後只是一直無限告訴她做了⋯
我接著問她，那我是不是就先不買，還是妳有建議我該怎麼做嗎？她也沒回答我（後方排著一堆人）接著女店員說那就倒掉。實在是非常不好的消費經驗。
陳信任 2023/09
店長很棒，幫忙我許多不懂的地方
沈妍妍 2023/08
剛剛晚上11點有人在裡面昏倒，謝謝善良職員幫忙叫救護車
GHong 2023/08
某位女店員絕對會是不想進這間的理由
hsieh yuinting 2023/08
實習女店員服務態度超級無敵爛，結帳時從頭到尾都斜眼瞪著我。
劉程燿-住商不動產 彰化中山加盟店 2023/07
我從彰化到台北寫專任銷售委託，住在台北的屋主約在7-11哈蜜門巿簽委託。
能在台北的7-11還有2樓的座位，而且乾淨明亮、裝潢的很漂亮，很適合與客戶洽談商務。
店員服務很好，我在資料在那裡影印，忘了放在影印機裡，哈蜜門巿店長打電話到我彰化的店裡，告知我忘了帶回，特別幫忙寄到彰化給我。讓我省了好到時間&車費。太感動了。??
kelly lin 2023/07
1214早上購買早餐，前面的人買了超多咖啡，到我時“中分馬尾女店員”邊用咖啡邊問你要咖啡？美式嗎？ 我後面得人直接對美式(整個黑人問號？) 結帳時就說你剛不是要美式？我有說嗎？明明就後面人說的！？ 然後店員就不爽記下時間說等等我看監視器！真的超無言！
請加強店員的訓練與人才選用好嗎？這位女店員態度跟問答很不禮貌。。。。
已經看過很多客人因為他不開心☹️
華山派大星 2023/06
原本一顆星的女店員，態度已改正許多，一顆改5顆星了吧? …
王倩倩 2023/04
每次都是這個女店員，動作慢，態度不好。
我前面客人結帳完，不接著服務我，跑去洗咖啡機，實在很故意。
結果我後面排了4.5個客人，還慢慢嗶，我後面客人也等的不耐煩，女店員還跟我後面客人一搭一唱說：他們每次來寄貨，後面都塞車。
還對著我說：我在跟客人聊天，不行嗎？
哇勒！有這種服務態度的嗎？
又跟我說：你可以去別間寄啊！
是請不到其他員工了嗎？怎麼請到這種態度惡劣女店員。
1顆星都不想給。
WANCHING LO 2023/04
才不到中午而已。珍珠沒了？是店長沒進貨還是店員不想做？算了。無緣喝到
心弦李 2023/04
服務不錯
翁玉潔 2023/04
只有一個人在服務，且動作很慢? …
jw L 2023/03
這個大夜人很好 服務周到? …
陳星 2023/03
胸前掛著實習生，是要實習幾年？
服務這麼差，沒其他員工了嗎？
Shawn Weng 2023/03
每次同一位女店員當班，就是上面所有人在討論的那位，咖啡機永遠在清洗？永遠買不到咖啡，要不要乾脆咖啡機收起來算了。
真的是寧可走遠一點也不要走進這間白受氣誒，走進來前三思。
歐文 2023/03
不管是早上還是中午，只要是女店員排隊隊伍都會排到ATM去，動作極慢，也沒其他收銀人員出來支援，是目前看過最扯的7-11門市！
楊孟婷 2023/03
2/5下午約12:55，店內只有一位態度非常差的女性實習生（就是大家評論上的那位），4杯咖啡等了足足20分鐘！20分鐘！店內所有客人都在等她。
一開始她結帳完上一個客人，開始滑手機，我第一次詢問：「不好意思可以點了嗎？」她完全不理，繼續用手機。我第二次詢問：「不好意思我們在趕時間，請問可以點了嗎？」，過了大概一分鐘她才回我：「我剛剛在找人（what????)」。ok她終於開始結帳，共4杯飲品，開始非常緩慢到不行的數錢找錢800花了大概1分鐘，然後開始超級超級超級超級緩慢的製作咖啡，按完咖啡鍵就站在機器前看著發呆，也沒有利用時間幫下一位客人結帳（此時後面已經排了大約6-7人在等待），非常緩慢到不行的剪開西西里檸檬汁時噴到她自己的鞋子，她大概花了2分鐘非常緩慢到不行的清潔她的鞋子，手部也沒消毒，繼續在緩慢到不行的製作咖啡，結帳後到拿到咖啡，我站在店裡等了足足20分鐘，以為在看慢動作電影，實習生感覺像是不爽沒人跟她搭班，刻意放慢動作在整客人。
提醒各位，要進入這家店消費請自求多福，千萬不要在趕時間的時候進去，絕對會一肚子氣。
dexter mark 2023/03
每到假日要結帳時,總有一位實習女生動作慢吞吞,臉色難看,愛做不做的樣子,實在看了不舒服,請店長好好溝通一下
婁俊亮 2023/03
晚班弟弟蠻親切的 環境也很舒適
김석진 2023/03
已經客訴過了越想越不爽決定還是來留言
沒錯就是那位實習女店員
在1/1中午時前去消費，前面排了3、4個人
我前面的小姐一個人買了4杯咖啡，現場只有這位實習女店員所以排隊的隊伍大排長龍
當下沒有任何人催趕他，大家都很耐心的排隊，但他在煮咖啡的時候時不時回頭瞪我皺眉頭，我當下也沒想太多畢竟她也帶著口罩就繼續排隊。
輪到我結帳時我詢問他可以購買塑膠袋嗎？
他就很不開心的回答說：5塊的嗎？
因為我不知道到底有多少錢的，所以我又問了一次：請問除了5塊的還有別的嗎？
他就突然口氣很差的說：還有2塊的啊
好到這裡我都沒有怎樣，我就回答他說：那我要5塊的，謝謝你
並且指了需要加熱的飯團跟他說需要加熱，謝謝
結果他就突然瞪著我皺著眉頭，然後說了一句「檳榔西施」
對就是檳榔西施?真的有夠荒謬的
我當下雖然真的很不爽但看到後面還有很多人在排隊我也忍住了
只問了他一句：你剛剛說什麼？
他沈默然後繼續瞪我，所以我就繼續問他：你剛剛說什麼？你要確定欸？
他還是不講話，但明顯感覺得出來他很緊張所以講話突然變得很有禮貌還跟我說謝謝
事後我馬上打電話客訴，客服人員說會請店長回電給我
–
當天晚上店長回電，表示有去看監視器，但監視器錄不到聲音：）真的有夠荒謬的
店長表示有問店員，店員說他沒有說
廢話嗎怎麼可能承認，而且要是真的有聲音也不可能承認他有說吧不然店長一定也會有連帶責任?店長表示會跟店員說不可以在當下自己一個人碎碎念，可是奇怪了，大家都戴口罩+監視器錄不到聲音的前提下，店長怎麼會知道他有碎碎念呢？這無從得知
但答案應該也很明顯了，監視器真的沒聲音嗎？
而且不可能是我聽錯吧，有哪四個字聽起來像檳榔西施嗎？
店員詢問說我會不會去門市消費，希望可以當面跟我道歉
要是他真的沒有錯那為什麼還要跟我道歉呢？太打臉了吧
這一顆星是留給客服人員的
哈密門市都因為這個女店員被投訴那麼多次了真的不會覺得羞恥嗎？不管他到底有什麼問題還是他是身心障礙者還是怎樣，他都不應該這樣子對客人還不改進他那個可悲的態度吧
希望女店員以後可以學著怎麼做人多社會化一點，應該要感到慶幸今天他遇到的不是壞人，不然他應該也沒有客訴這麼簡單：）
祝你一生平安，走在路上要小心喔
陳育夫 2023/03
店面空間感覺很舒適 不會有狹窄轉不過身之感 但上二樓時高個子要小心 樓梯中間上面有條突出的管子會撞到 矮個子要像馬利歐用跳的才會撞到 樓梯間距較小 沒注意容易踩空
陳威仁 2023/03
歡迎來店消費，感受前所未有的悠閒
ShaSha ROU 2023/03
1樓店面不大，但有2樓座位區，環境還蠻整潔佈置很美（看其他網友說洗手間很髒，我因為沒有使用到就不評論了）另外還有插座可以充電，蠻貼心的
Lui Jia Hui 2023/02
店家回覆 補五星
——-
店員不老實
現在取貨有送7元抵用券
取貨完看我愣在那才問要收據嗎？
我說要之後 就忙東忙西離開櫃檯說等他一下
然後隨便拿個東西回來繼續結帳
才不情願地把收據給我
結論
第一招：先假裝不知道不要收據 讓客人很自然地拿了包裹就走
第二招： 你要收據就讓你愣住等一下賭看看你會不會不想等自行離開
蒙其_D魯夫 2023/02
隔壁麵攤好吃
huichichang 2023/02
這位女店員態度差到爛，不想做就不要做，誰逼妳了？？
31321羅俊亮 2023/02
空間蠻大 店員也很客氣
Bryan Lin 2023/02
2樓有餐飲座味及廁所
陳宇楷 2023/02
規模不小，卻永遠只有一名店員，排隊結帳都要5分鐘以上
人仰趙 2023/01
地理位置還不錯不好停車
Arch Chen 2023/01
往二樓樓梯較不好走
廁所非常髒亂，還沒有水可以洗手? …
蘇勢雄 2023/01
店員自顧自的滑手機
霍琦 2023/01
這女的是有什麼問題？
很不適合當服務業。
是欠妳很多錢喔！口氣這麼差，妳是服務客人的，在櫃檯跩什麼258萬的。
看到妳就心情不好！
Venus 2023/01
錢包掉在這裡
謝謝店員幫我保管❤️
不然真的差點崩潰?? …
Chen Hachi 2023/01
早班弟弟服務不錯 有耐心
Iris Zheng 2023/01
早上從用餐區下來要買東西的時候，發現門外一直有人在敲門，原來店門打不開，外面的客人以為是門的感應故障，請我去找店員反映，結果我跑去倉庫找店員的時候，他說他是故意關門的，因為他在補貨，我真的沒看過哪家便利商店會在早上8:00多的時間關門補貨，而且店員也沒有要出來跟客人解釋一下的意思，還是我跑去門口跟客人說明，後來我請店員出來幫我結帳，店員去開門的時候還是沒有跟客人解釋剛剛發生什麼事，留下茫然的客人在那邊不知該進還是不該進⋯
櫻雪 2023/01
晚班的實習生態度有夠差 是女生!!
因為名牌上寫實習 沒辦法知道名字
後面還有人在排隊 還慢悠悠的慢慢走煮咖啡
等到我結完帳要找我錢的時候突然停下來 不知道在猶豫什麼 然後就瞪了我一眼才把錢給我
沒有欠妳欸 不想服務就不要做服務業==
吳佳宜 2023/01
9/30中午大約12點的時候櫃檯小姐動作超慢超沒禮貌，錢丟桌上，問他問題不回答，還對著我說因為我讓後面塞住？重點是每次遇到他態度都一樣很爛，這種服務態度的店員確定貴門市還要繼續聘用敗壞門市風氣？投訴他第二次了，態度一樣爛員工教育真的要加強
洪安格 2022/04
服務不錯