全家便利商店 京鋒店
1.9 (48 則)評價 |
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全家便利商店 京鋒店
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徐堅 2024/04
致今日下午三點十分值班戴眼鏡綁馬尾的女店員，請問到底是誰會去全家點「布丁拿鐵」啊？！我說一杯拿鐵，自己聽錯還兇巴巴說我們沒有這種東西，我遇過全家態度最差的！過了一會又有人進來說她做錯咖啡，態度那麼差工作又不專心，真的還要繼續上班嗎？
因為店員的關係，京峰店成了全台北最糟的全家！
Tiffy Chang 2024/02
比我晚到的咖啡十幾杯都做出去了，我的伯爵醇奶茶也只是叫我等一下，製作程序不知道有什麼問題，別家都很快就只有這家特別慢，等到原本沒遲到都變成遲到了。
Jenny Yu 2023/11
最爛的那種店員
Bruce H 2023/10
店員擠了支完美的冰淇淋
曹嘉嘉 2023/10
買拿鐵咖啡 結帳時已經跟店員說要微冰，結果也是整包冰塊加滿！已經好幾次了！
黃恐龍 2023/10
其實來店員服務都還算不錯，可能剛好遇到好的店員？環境的確要再加強，另外我覺得工作可以輕鬆，但是店員鬥嘴的可愛畫面還是要節制，畢竟正在服務客人，不太適合有過多的玩笑與鬥嘴。
但遇到的服務生服務是親切的～
另外下午五點後才打七折的標籤，我不知道為什麼在兩點的時候就貼了一堆，結帳時告知五點才打折，這部分其他店家不太會這麼早貼貼紙，容易讓顧客誤會有打折。
JH B 2023/10
我去~
Thai bao khang 2023/10
茶葉蛋越來越糟，買完好像是滷蛋而已，沒有一點茶葉汁在裏面，全部無汁的蛋都放在最上面。
shan Shan 2023/09
全家店員周玉婷 態度極差
請她結帳還繼續滑手機 擺一個臭臉
Joe Chen 2023/09
員工素質有夠差 是都沒再教育嗎 破壞消費者心情 不想上班就別來上班 看到女生好欺負是不是 說請問可以幫忙丟垃圾 員工是在吼什麼 有夠不爽 要不是只能一顆星 連給都不想給 那個矮矮戴眼鏡的男生態度再給我差一點試試看
CC C 2023/08
22：50的時候結帳微波食品，加熱的時候中放書包的位子通通被收起來，還擅自移動我的物品
如果座位區要收了，結帳前要告知無法內用了吧？微波到一半才發現無法內用是哪招？
座位區開到幾點的牌子有沒有我是不知道，反正我那張桌子沒有，真的可能要通靈才知道座位會忽然被收起來
被抱怨了兩個店員居然都裝聾作啞，真的是遇過最惡劣的超商店員
杜苗 2023/07
第一次使用全家app，有告知不知該如何使用，女店員只說要結帳要用my famipay還是Fami錢包，但因尚未設定新增信用卡，所以也無法結帳，最後只好改用line pay。
也沒告知可以刷會員集點(事後自己爬文才知)，這店員服務不夠到位！！
宮本マリン 2023/07
哈根達斯雪糕種類齊全！
Sean Tseng 2023/06
爛到砸招牌的店員，真的該開除，那什麼破態度
林小姐 2023/06
綁馬尾女服務生不回答擺臉色
蛋黃黃 2023/06
我的蒸蛋不小心掉到地上
我都沒說什麼乖乖要付錢
結果有一個女生很貼心的說破掉的沒關係給她叫我在拿一個新的
我說沒關係我打破的我買 他說不用 換新的給我
後來有一個男生來說蒸蛋打破的叫他自己買
我就聽到了 我就說 好啊我買 我兩個都買
男店員就慫了？沒關係你買這個新的就好
有事嗎？？？
Guojhu. C 2023/06
身為服務業同業業者真的覺得這間店的員工老闆可以考慮都fire掉，因為他們丟的是全家的臉，今天不是抱持我花錢我老大的心態去，店員連正常語氣的對話都沒辦法給，皺眉的皺眉，講話衝的講話衝，按pos 機的力氣跟速度以為是在打太鼓達人還是唯舞獨尊，覺得領的薪水太少不想給多好的服務的話那就自己離職靠自己的本事領更多薪水，不要來破壞消費者的心情謝謝
Daphne Kan 2023/06
地點好，生意好，店內永遠髒亂，收銀店員適合做便利商店以外的工作
4 56 2023/06
客座雖然多，但偏髒亂
很多人吃到桌上都是，店員可能也忙的沒時間收拾，如果想要安靜又乾淨的環境。不推薦此店
LIYU LIN 2023/04
扯爆 4/18 12:50左右 買冰淇淋餅乾裡面都空的，冰淇淋只擠在餅乾上，一隻多少錢給這種份量，搶錢嗎
Shu John 2023/04
附近沒有統一超商的競爭，對面雖有其他超商，但這間確實有地理上的優勢。
櫃檯店員經常處於忙碌的狀態，取貨、結帳、按咖啡、做冰淇淋、補貨，還要跟客人朋友聊天，真的很忙。
店內有幾張桌子供客人使用，但常常可以看見兩個無消費的客人人佔用6張座位，或是一個人帶著附近連鎖咖啡店的飲料進來喝，或是亂丟垃圾趴著睡覺，用手機看大陸影片還大聲放出聲音，帶小孩來這裡玩遊戲爬上爬下尖叫，就跟菜市場一樣熱鬧，生意非常忙碌。
全家的歡迎音樂早已更新，但如果你懷念舊版音樂，可以來這家，因為還沒換。
店員服務態度差異很大，有幾位店員服務親切，能夠為客人解決問題，也有店員結帳只有一隻手能用，另一隻手愧在收銀機上，還要客人自己主動把條碼翻出來給他刷，經過幾次測試仍無改善，翻了一桌零散的商品，也要客人自己收集起來，總金額多少，應收、已收、找零多少都不會講，還需要客人自己詢問，更不用說服務業的歡迎光臨、謝謝光臨這種最基本的禮貌。如果這種是刷條碼以及收錢找零的服務態度，建議全家應該全面使用自動化系統，看機器都比看見這種服務態度舒服。
也希望店家能夠公告座位的使用規定，店員能夠適時的規勸或請離不友善的客人，把座位留給真正有消費，需要快速坐下吃個飯的客人。
我知道留言並不會被店家重視，但身為消費者，這是我看過生意最好，但消費體驗最差的連鎖超商
彭莉莉 2023/04
12/28早班負責用飲料的店員，知道你可能上班很累，但顧客一早抱著好的心情買一杯熱可可療癒，你連攪拌都沒攪拌直接出餐，喝的時候都是粉，難道今天換成是你自己你能接受嗎？
真的勸你為人善良、勸你對自己抱持著一點點對工作服責任的心：)
新的一年最好都順順利利不要遇到這種店員，壞了一天的心情唷^^
間間道 2023/03
店員的態度差到像是有人欠她錢一樣，說真的如果不想做可以不要做，沒人逼妳
黃俐綺 2023/03
每次去買戴眼鏡很瘦矮矮的男生態度都超差，難道就因為地點好所以現在全家的服務都這樣嗎？員工都不用教育訓練？這就是全家京峰門市的待客之道？
請注意禮貌 2023/03
以前剛開的時候店員態度都很客氣
後來換新的一批店員
變得很沒禮貌
店員講話方式聽了會讓人很不舒服
講難聽一點就是客人有欠你什麼一樣
不知道是不是店長也是這樣教育員工的？
我相信有很多客人都有這樣的感受
只是懶得當下說什麼
台北市全家態度不良的員工這間就起碼佔了3位
京鋒店真是厲害??
Q J 2023/03
茶葉蛋煮得像白煮蛋一樣
吃起來完全沒味道！
光看外觀整個蛋幾乎是全白的
到底有沒有放茶包！
ALL BEAUTY 2023/03
態度極差
Kimi Chu 2023/03
最糟的便利店經驗都在這裡。店員弄掉我的環保杯哐啷超大聲沒有一句道歉，另一店員看到因我的反應才面無表情説不好意思。然後沒有人馬上撿起來。
已經累積不短的一段時間，遇過兩三位女店員都很可怕的態度，更久之前有一兩位男店員很正常。
因離家最近而常去，現在考慮多走幾分鐘路好了，有沒有別的全家願意進駐附近救救本地居民？三天兩頭看店員臉色忍受粗魯態度感覺辛苦。
Claire L 2023/03
4/22晚上九點一個綁馬尾胖胖的女店員態度很差..排隊排很久就算了 好不容易排到還要在櫃檯受氣 ?♀️?♀️?♀️排隊時另一個矮矮的男店員見狀也不會幫忙 冷眼旁觀讓隊伍越來越長 一群店員壞了一家店 …
Winnie Lee 2023/02
加盟主知不知道他的員工們服務態度？？ 真是糟蹋了這麼好的地段
Yi-Ru Wang 2023/02
鄰近捷運站出口，是有烤馬鈴薯的門市? …
lucy Chen 2023/02
不知道是早班還是大夜班的店員
我阿嬤早上5：30左右去繳費
因為年紀快80歲了 有點老年癡呆
原本要找540元
店員找錢後，她把零錢放口袋後犯癡呆
詢問店員是不是找錯錢，少找40元
她說店員態度跟口氣非常差的回她已經找了，還罵她這樣是在詐財
阿嬤說她只是真的忘記，想問一下而已
她回家一直說她覺得店員很壞，這樣就被罵詐財，有被侮辱的感覺很生氣
雖然是她自己忘記在先，但是做服務業態度可以好一點嗎？
一下子就不耐煩兇客人，有看到其他留言也有提到店員態度差
希望店家可以重視這個問題!
i li 2023/01
欸不是吧這家霜淇淋給超大支！！！
Hsiao yu Mao 2023/01
客人一人霸佔全場一半的位子，員工看到也不制止，讓真正有需要的站在原地吃完
呂婷婷 2023/01
架上缺貨, 店員正在補貨, 問了是否有xx飲料, 店員只有淡淡地回了說要等喔! 然後就繼續依他的步驟補貨, 我也不是不願意等, 但默默的我也站在旁邊等了約五分鐘, 店員完全沒要理我的意思, 他不知道上班族的時間有限嗎? 他不知道可以稍稍調整一下順序先補客人要的貨嗎? 這就是服務態度? 完全不懂得機動調整,感覺超差! 我選擇放棄….
朵菈 2023/01
在等領包裹的時候忍不住打了噴嚏，有一個男店員抽兩張衛生紙給我..有點嚇到，怎麼那麼貼心啦? …
莓姬貝利食事旅行 2023/01
第一次在便利商店評論
平日下午男店員非常親切，有活力
細心注意每個客人的小細節
即使生意忙得要死也不會臭臉
臨時改了內用吃便當，還不忘遞紙巾過來??
近期遇過最nice的全家店員！
黃黃 2022/12
晚班戴眼鏡平頭男如果不想工作可以回家，態度不用這麼差，我是來消費的，並沒有欠你錢
sung Joe 2022/04
有病嗎？
買個咖啡坐在裡面的位置
那個開門的叮咚音樂瘋狂響
是在提醒誰？趕人？
天天平安 2022/04
不用擠，
等叫號再領咖啡☕️
GiGi Huang 2022/03
打了三四天電話完全沒員工接聽。
不同天、不同時段（下午、傍晚、晚上）也都沒人接聽。官網上看電話號碼是正確的，但電話完全不接，非常不重視客戶服務的感受。
Yuri 2022/03
買了4支一樣的冰一支打開跟其他支都長不一樣，傻眼！雷爆這間全家不知道都怎麼保存冰品的
Lee瓜瓜 2022/02
因為信用卡遺失在店裡
打了N通電話，永遠都不接
Anne Yi 2022/01
史上在全家最差勁的消費經驗、店員忙著結帳上架補貨，複合機明明就沒有連線但說有連線已開啟，印8頁文件耗了25分鐘最後缺紙卡紙，只印出6頁⋯
李婕瑀 2022/01
早班店員態度不佳
詢問事情⋯講一句話就開始不耐煩
顏明明 2022/01
有緊急狀況聯絡此店家
卻完全沒有聽電話
wa Jay (足跡天涯) 2021/04
外面走道那個人設計，一下雨走過去就很容易滑倒。
freedom貪吃鬼 2021/01
?全家超燒的北歐冰淇淋?我也衝一波買來吃了❗一次買了3個口味試試
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◽特濃牛奶杯冰淇淋 NT$.69元
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