萊爾富便利商店 北市港宏店
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近來到中研院從事研究工作，造訪過兩次，今天傍晚店裡的兩位男性店員態度良好(相較之下，萊爾富台大店的店員是常態性的態度不佳)，因此看見其他人的負評，感到有點驚訝。之後會繼續觀察，也希望主管能獎勵認真友善的優良員工。

我是一名來自越南的留學生，目前正在台灣進行學業。不幸的是，我今天早上在你們家中遭遇了一件令人不悅的事情，特此來信表達我的不滿與關切。當我前往分店取貨時。我所遇到的店員是一名年輕女性，據我了解，她的名字是陳語某。遺憾的是，她的服務態度極其惡劣，對我展現出明顯的不耐煩和不尊重。
當我抵達店面並告知她我的來意時，她並未以專業或友善的方式回應。相反地，她用白眼看著我，並以一種極為不滿和不耐煩的語氣問我“名字”。這種態度讓我感到非常不舒服，並且對你們的服務品質產生了質疑。
作為一名留學生，我深知跨文化溝通的重要性，以及在不同文化背景下保持尊重和理解的必要性。然而，陳語某小姐的行為顯示出她對於這些基本溝通原則的缺乏理解。
我認為，作為一家負責任且重視顧客體驗的公司，應該對員工的專業操守和服務態度有所要求。陳語某小姐的行為不僅影響了我的購物體驗，也可能對貴公司的聲譽造成負面影響。

女店員態度超級差
結帳前就告知要刷載具
結果給紙本發票 說沒辦法印出來了⋯

雖然雇用身障人士當員工很不錯，算是給他們機會在外能夠工作，但整天都在店裡亂吼叫真的大大影響到客人休息用餐，甚至可以看到店員在店裡吵架，下午送貨時他們搬箱子都放超大力，拆貨也不管上面的固定塑膠很用力拆，好幾次來都被噴到也可以看到噴到地上的，雖然也有服務態度好的時候，但大多數時間都搞得人很躁。

商品種類多，結帳快速

短髮女店員態度有夠差，不知道在兇什麼

（美式）咖啡品質不穩定，今天買了一杯跟水一樣淡，又偏酸，但前幾天買的就蠻濃

地點優越，AS 員工可享 15% 折扣

店員態度無敵差,口氣不好,講話也特酸,連一顆星都不想給

住附近常常到這間取貨，這間是少數願意雇傭身障員工的店，目前知道有兩位，我覺得應該給予鼓勵，兩位身障店員每次都是盡全力工作，很認真很棒！
我取貨時如果貨物太大都會在店內直接開並把箱子攤平，身障店員都會主動過來幫我把紙箱拿去他們倉庫回收區放置。
至於每次取貨問包裹大小都會說ㄟ….我不知道耶^^”
可能加上我回答的語調是和氣地所以沒讓員工不爽，幾年下來我是沒在這間遇到態度差的員工就是了。
超商是零售業不是服務業，沒必要時刻有笑容，我是為了鼓勵這間店雇傭身障才來評星的，結果看到好多要求笑容的評價LOL

那隻女店員吵爆

每次去那位女店員都在大吼大叫 很吵

短頭髮的女性店員真的有夠差。
我使用買一送一點了兩杯大熱拿，也給了熱拿鐵的錢，結果給我兩杯大熱美？？？？？
做好後還要客人自己去問說這個是我的嗎，服務態度有夠差，給一顆星都算多了。

店員態度很差

員工素質低

店員態度極差

方便拿東西的地方，同時仍留在中央研究院校園內。雖小但吃東西的好地方。

方便，但不一定快速，店員普遍沒笑容

店員始終不親切、很隨便、沒有笑容，跟附近的全家與7-11店員比起來差太多了~

內用微波餐盒，店員服務親切周到。

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