萊爾富便利商店 北市港南店
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113.02.21 早上9:25至9:30之間去到超商購買香菸，如果說是詢問年紀是否成年我覺得沒什麼大不了 但是我打從一進去店家 超商的話術未出 態度極差 問菸品還有沒有 只會回答沒有 不去找不去看 你的腦袋是可以把店家內所有商品都背下來嗎 是可以把商品的庫存量都背起來嗎？態度不知道在差什麼 從我進店至離店 歡迎光臨 謝謝光臨的話不說 一直在看手機請問直營店是這樣教員工的嗎？從加盟變為直營 反差那麼大 如果不會教覺得員工沒問題 麻煩去跟上一個加盟主多多學習吧

一進去員工在補貨，後來提醒需要結帳，但還是不理會繼續補貨，已經排隊排很長，最後補完貨才慢慢的走來結帳，結帳的口氣跟態度非常不耐煩

每個店員態度都那麼差 都啞巴不會講話？
不爽上班乾脆不要做
做服務業這個態度

便利商店能做到這麼不便利，
我真心服，這輩子沒見過。

這陣子來買咖啡都耗了近20分鐘才能走，
排隊永遠都大牌長龍，
不是生意太好，而是結帳龜速。

環保杯沒折扣到，問我說怎麼辦？
友善食品沒折扣到，傻在那邊，
我不太喝冰的，咖啡都是點熱的，
今天竟然還跟我說她按成冰的欸，
而且還回我，剛剛不說說冰的？差點要爆氣。

這些狀況陸續都是在一個月內發生，忍很久，
直到今天看陸續排隊的客人，口氣也都很不耐煩很不爽，我更確定應該不是個案，
故發布此評論。

112/5/18 早班王小姐，水都已經放桌上了，還完全無視自顧自的整理停車收費單，過了一下在幫我刷，那個應該不是非常必要一定要當下馬上先做的事吧？請問一下客人都已經站在那裡看著妳了怎麼還好意思完全無視？（喔補充一下因為在講私人電話吧）所以連最基本的稍等一下都沒有，不過我相信就算沒在講電話也不會有稍等一下這個禮貌的詞出現，因為很多次都是這位小姐，上次更好笑我商品拿在手上，前面有一位客人已經好了，然後她就突然拿條碼機過來刷我手上的，然後條碼剛好沒有在正前方所以他刷不到，他也沒有要拿商品過去的意思，她的感覺就是我還要幫他轉到有條碼的地方喔?所以我還真的幫他轉過去，當下我超傻眼覺得很好笑第一次看到這種欸，不是通常都是把商品拿過去嗎？我真心建議老闆可以好好的員工訓練一下，因為其實你的店員就代表你的活招牌，態度這麼糟，做事方式又沒效率，真的去了三四次後，會寧可在花三分鐘走到舊莊國小的全家欸?
請大改革一下，服務業沒有逼你一定要對客人笑開懷，但至少要讓人感到舒服，因為我們並不是奧客捏，彼此至少互相尊重吧，希望王小姐也可以看到這個評論為店家帶來更好的服務品質喲～

不知道何時改成取貨自取了，店員會站在櫃檯裡面指導你找貨，不是店員問題，你萊爾富已經輸給全家和7-11了，還減少服務項目我也是傻眼，建議取貨地點選別家超商吧！

做便利超商的員工真的很可憐動不動被客人欺負，對員工說態度好差，我在旁邊的人覺得你這位阿姨你有問題嗎？
人家員工只是跟你說有可能以後慢慢沒有再蓋印章的問題
說員工態度差這位阿姨你在搞笑嗎
從頭到尾一直要蓋
我幫你全身幫米蓋一遍
服務業的人都要這樣受客人這樣子

女店員態度極差（頭髮會蓋著眼睛），結帳不問要不要刷載具，自己的錯還要擺臉色。內桌開放到22點，9點40分就進來大小聲移座椅。傻眼到爆

爛

晚班小個子女店員,態度惡劣！沒人惹她呀,,

大夜班對人服務態度不錯

耶加雪菲咖啡不好喝，沒有味道。

剛剛拿包裹去寄黑貓。裡面女店員直接說超過大小不收，前提連量都沒量。。。

我又問他，你都沒幫我量大小怎知道我超過？
他直接改口說他們店長說這大小不收。

你們店長規定的包裹怎樣才算大不收？

長＋高＋寬都沒超過150公分

請問你們店長多少公分才算可以收？

問你們店長何時在？只說不一定

服務態度不用如此的差。

女店員服務態度差到爆，沒看過服務業態度那麼糟糕的。不適合就不要做沒有人欠你錢！

A4影印機器上面寫優惠2元，上個月去印也是2元，剛去結帳女店員硬要收3元，我說影印機上面寫2元，她硬堅持說沒有就是3元！

去年(109年)12月有遇到一個長髮聲音粗粗的女店員，我進去在櫃台站了一會沒人理我，看到這位店員在補貨，就過去跟他說了一聲要取貨，結果她就嘖了一聲小聲的碎唸人一直來要怎麼補貨，好像以為別人都聽不到，再來找貨找不到也一直碎唸，後面又來一個要取貨的，這位店員嘖的更大聲用更大的聲音碎唸人怎麼一直來，建議加強員工訓練。
後來我都去中研院郵局旁的萊爾富取貨了，這間店我去好幾次店員至少2個，找貨的速度快很多。

1. 2021年1/5~1/28超商重新裝修所以敬請你各位超商寄送貨物不要再選了。店家也會困擾。
2. 我有一筆露天交易早在12/14就成立的所以我根本不知道兩週後這家是不收貨的。
3. 美麗的時間差，導致我從12/14就在等貨物但誰知兩週後不收。

### 未來店長（敬請所有超商）若有修正/擴充計畫，勞請於公告內容揭示清楚（例如：將於X月X日起網購不收貨），並請店長「提早」關閉物流選擇，否則下次還是會有我這樣不知情的人在先前的時間選了，卻延宕了取貨的時間，兩造都不討好，謝謝辛苦了。

店員人都很好!服務都很親切!而且刺青關你們鳥事啊 = =”台北市的最角落有一間這樣的便利店不好嗎?旁邊還有WELCOME生存超不易了!愛嫌東嫌西的人回家吃自己比較快!

為了煮泡麵機來的，店員親切，但位子有點少；裡面有gogoro 的充電站，是個很方便的超商

還可以，位置少少的，冷氣可以再開強一點? …

店員態度都像被倒會一臭臉一欠扁的嘴臉

在比較舊型的社區附近有一間超商是很快樂的一件事