全家便利商店 京盛店
3.3 (97 則)評價 |
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全家便利商店 京盛店
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陳潔 2023/01
身為一個領導階層 如果沒辦法確實應對解決問題
那要怎麼做其他職員的榜樣 要怎麼指教起他職員
若以後其他職員遇到客人有問題 也是會效仿這種行為嗎？真心認為該做職場教育避免與客發生不歡的情形！
Bo-Syong Wang 2023/01
店長態度有夠差，有事不能好好講嗎？
穿個便服，用惡劣的語氣講完話，
看著錯愕的我們，補一句「我是店長」
真是非常特別的消費體驗，
推薦m傾向的顧客前來消費，保證滿意。
歐馥慈 2022/04
《使用全家app錢包卻不讓扣款？》
今日7/23午餐時間去消費要使用「禮物卡」，特地為了這張卡加入全家app，將卡掃描存進全家錢包後，結帳時詢問店員應該去哪裡按才能扣款，他按了左上角的條碼要刷結果無法成功，我馬上跟他說是用禮物卡存進去的而且為什麼錢包有錢不能花，根本沒等我把話說完就直接說沒辦法喔，要綁定信用卡才能扣款，那請問我把禮物卡存進去的用義在哪，掃描進去卻不讓刷，回去研究了一下是要按進去錢包後，會顯示另一個條碼才能做使用，連全家自己的員工都不清楚自己公司有哪些消費方式，就仗著後面排隊的客人很多隨便敷衍，服務態度非常不好，要不是有禮物卡也不會來消費。
鹿仙貝 2022/04
撕開的加熱產品取出後直接橫放在顧客的其他餐點上，黏膩湯汁一路漏出來花非常非常多時間清理。
Stacy (S.C) 2022/04
很棒的全家，在我手機沒電時，找到這裡能充電? …
周慶餘 2022/04
4/17下午3點左右，有一位男店員，我們要結帳時，不會協助客人找食物品名，而是繼續看平板還有與其他剛上班的員工聊天，還有，我們結帳完後不會等一下，讓我們收好錢拿好東西再說下一位結帳，我們都還沒收好就直接說，會不會太沒禮貌了！！服務態度待加強！
ivy hung [email protected] 2022/03
2021.12.31 上午11點左右
2 位服務員非常專業又熱心主動服務，親切又禮貌之外，還主動告之店內的相關優惠及特價活動….
這對於不常看廣告卻需要消費的民眾很有幫助！ 尤其是男店員！ 對進來做電池回收的媽媽，除了詳細的告之細節，還說明了電池可以抵用消費的問題….
公司，若看到了這留言，希望能傳達表揚當事人！
林兒 2022/02
今天於淩晨2:45分買 綠豆薏仁回家，3:25分打開吃是酸掉的，為了不必要的誤會 馬上打電話……結果怎麼打怎麼沒人接？每通都轉到傳真機……所以 認賠? …
chang grace 2022/01
門口有個機器人副店長，還會打招呼，非常有趣
C-DH 2022/01
吳X謙，X孟謙，這服務人員的服務態度有待評論，自己不會用line pay，結果在那邊亂刷，刷錯了，搞得像是別人的錯，明明其他服務人員都這麼積極向上，而你為啥卻獨樹一幟。
如果沒有這一位服務人員，4星就是這一間店至少該得的
周阿寬 2021/04
頭髮稍比較長的資深男店員態度真的很差
最好避開讓他結帳
吳亭瑩 2021/04
店內裝潢很新很漂亮，但是店員愛理不理人的
Angel Lin 2021/03
可愛的副店長
kidomi Chen 2021/03
暫停方便，服務態度良好
李易軒 2021/03
新科技店很有意思
何冠儒 2021/03
好像變冷了
Anna Chien 2021/03
位置多，店員速度快
Tim Hu 2021/03
人總是很多，店員也很熱心
Wei Cheng 2021/03
上個月短暫到台北玩 因住宿近的關係去光顧了幾次 極度懷疑早上9點左右有在這間店上班的資深男店員有偷客人計杯咖啡的嫌疑 我本來軟體裡有四杯中杯拿鐵 只要了一杯 出來後顯示只剩兩杯 趁午後回全家告訴這位男店員這件事 他說我來鬧事 還說算了算了 這杯我送你 這種十分沒有禮貌的話 好像是我撒謊一般 不可理諭 甚至趕我快走 後面還排了許多客人等結帳 令人不可思議 我心裡想若是真要送我 應該是先還我一個計杯在多送我一杯 這才叫做送好嗎 當下沒發作走了 事後很後悔 覺得當下應該叫警察 但是也知道這間全家我不會再去 也希望大家小心 不要再被全家偷杯了 雖然一杯咖啡沒有什麼錢 不是什麼大事 但是這位男店員的態度實在非常惡劣 希望可以遏止這種社會的不好風氣
阿拉丁GRIP 2021/02
有廁所
且服務親切
Teodora Chen 2021/02
公司附近的全家，很喜歡全家的拿鐵，但如果全家的店員是這樣的態度，我之後也不會再到這間門市消費，也許不差我這個客人，但我想除了我以外，若同樣有相同感受的客人受到這位店員的無禮態度對待，大概也不會有更多人去這間門市消費了。
9/30 去拿寄杯的拿鐵，店員（林X淳）拿到收據後就撕毀，然後給了我一杯大美式，我反應說我買的是大熱拿，她說她對了兩次都是大熱美，還從垃圾袋裡要找撕毀的收據對照，我一時心急也忘了可以開載具明細給她看，只說我昨天總共消費126元，一個夾心吐司、拿鐵兩杯，一杯寄杯。 她也不聽，直到旁邊的女店員要她趕快弄一杯給我，心不甘情不願的給了一杯中熱拿，我再次反應，我買的是大熱拿，她開始態度傲慢無禮說我就是買的大熱美，還一副是我自己搞不清楚狀況。我回她是她撕毀收據的，弄了很久，後面也有其他客人在催單，她就先給了其他客人，這個時候也不見她要為她的無禮做點什麼，最後在另個店員的催促下，她心不甘情不願的做了杯大熱拿，大力的把熱拿鐵放在桌上，咖啡還溢出了一點。
整件事我想說，從頭到尾如果不是這位店員自己不夠細心看收據，也不會有後續的種種問題，但她的態度卻一副客人無理取鬧她並沒有任何的過錯。之後我去電全家客服客訴後了這位店員，也找出了載具明細，證明我並沒有無理取鬧。
Yen-Chiao Huang 2021/02
科技概念店！新奇！
Chen Chen 2021/02
精華地段，但是店面仍寬敞，有座椅區。早餐時段排隊人龍長，很難覺得悠哉。有自動結帳機，若能善加利用可以節省時間。
今天天氣晴 2021/01
9/260750左右吧！到了這家門市 結帳的機器卡要用手壓著 以免卡滑掉 沒像小7有人性會貼一槓檔住卡 從結帳到結完帳 只有聽到工作人員說一句要印發票嗎！只有聽到門口的機器人會說 您好…. 這家公司好 用AI機器人 ” 體恤員工 ” 空有科技撐著 財大氣粗佔著精華地段 小7真的是人員說著溫暖的話……7-11我們支持你 各位轉個彎 或再往前走一點 .一樣花新台幣 不是嗎！
kai ke 2020/04
在南京東路四段，最熱鬧的地點。空間極大，並附設優質餐飲區，我非常喜歡這家店的感覺，特別輕鬆舒適~
Hsu Howard 2020/04
很有科技感
蔚豐 2020/03
環境寬敞舒適
K C (Kai) 2020/03
有插座使用 新型態店面
李淑芬 2020/03
方便、舒適
如山 2020/03
全家第二間科技概念店，確實簡化購物流程，但購物品項太少
Steven Wang 2020/03
地點太好，不缺客人。很少見到服務態度這麼跩的全家。
蘇柏睿 2020/03
禮拜日早上9:05 我去這間店購買59元組合 我以為可以搭配中冰拿 她打完我發現價格不對，她才跟我說只能搭配熱的，於是我就改熱的，結果我還看到她的男同事對我冷笑，我知道我也有錯，要麻煩他重新輸入，但是從頭到尾女店員都臭臉對待，再加上男店員好像在嘲笑我一樣，實在很不愉快，影響我考試的心情，拜託一下 不想做就不要做，不要勉強，影響自己也影響他人
C.C.L 2020/02
負責裝咖啡的戴眼鏡女店員態度傲慢、不懂反省，其他店員也是差不多的服務「水準」，麻煩訓練好再出來做！
Eli leung 2020/02
店員服務品質低落。今天11：16赴該店消費，櫃台兩位店員……。有錄影可查看，不用詳述當時情況。是否因為該店的生意很好就亂了套？
高麗英 2020/01
超漂亮、先進、方便
david cheng 2020/01
非常特別的全家
H.C.M2 Chen 2020/01
整修前廁所故障，整修後廁所還是故障，真的很…
蔡阿勳 2019/04
地方寬敞的便利商店， 座位很多很舒服 ，適合買一個三角飯糰搭配一杯熱咖啡， 在此慢慢的消磨時間。
Gavin Shaio 2019/04
早餐49的好選擇。龍蝦沙拉配豆奶。
春天 2019/04
休息區的坐椅舒服.走道寬敞.上架商品整齊乾淨.地瓜.滷蛋.香腸.關東煮.工作人員親切。
Ash L 2019/04
收銀員似乎心事重重,面色凝重,服務態度待加強～
MingZhu Lee 2019/01
補充水分.
Sond Pae 2019/01
大空間真舒服
汪琳琳 2019/01
全家京盛店 收銀員:00807
2018-05-07 10:31
在早上十點半時，有一位長髮女生在幫我結帳態度非常的差，當我要點杯咖啡時只是先看一下咖啡單，然後跟他點熱拿鐵咖啡兩杯，女店員卻態度差到一個極致拿自己的釘書機用甩的是怎樣，我要一個咖啡袋，女店員卻拿個環保袋給我裝咖啡，想說算了你態度差關我啥事在跟女店員提出在要個咖啡袋，態度非常的差還跟旁邊的短髮女店員說:[誒她要一個咖啡袋給她收兩塊] 態度是在差！
zhongde Lee 2018/04
這裡的7-11已經改成全家便利店了。
PIGAs 2018/03
之前領貨莫名其妙被叫小姐
明明就男的
Sen ti 2018/02
早上店員態度好像欠他錢一樣
Amber Yang 2017/03
早上常常塞車
Tsung-Ying Wu 2017/03
很多東西都沒進
39元搭配的飲料很多沒有
Gia To 2017/02
點心和飲料