全家便利商店 新龍口店
2.7 (52 則)評價 |
營業時間 |
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星期一 | 24 小時營業 |
星期二 | 24 小時營業 |
星期三 | 24 小時營業 |
星期四 | 24 小時營業 |
星期五 | 24 小時營業 |
星期六 | 24 小時營業 |
星期日 | 24 小時營業 |
張喻婷 2024/02
1/29 17:30左右跟一位男店員點拿鐵咖啡加一份濃縮⋯算錯價錢立即跟店員反應,在金額修正後,咖啡裡沒有再加一份濃縮,反應後堅持有加,不誠實且態度不佳。
林煒智 2024/02
店員態度差
Midori Huang 2024/01
從沒領貨這麼領到這麼火大的,要不是還得按一顆星,不然我連給都不想給。
2023/12/17晚間前去領貨,剛好已經換成大夜班人員,我的商品兩件,一個需要錢一個不用,有告知只需先領不用錢的,結果拿來了要付錢的,我說我要領另一個這個先不用,店員說另一個還在運送途中,我就奇了怪了,明明12/15我就同時收到兩封簡訊包含app都顯示商品已到貨,我還請他刷我的app領貨條碼,還給他看我手機簡訊,當然他刷完後還轉了螢幕給我看,上面明明顯示商品在貨櫃4,但店員就是一直說我的商品還在運送途中,是我眼睛有問嗎?!他一直鬼打牆說這不是全家發的簡訊,不一定是到貨了,那他刷的app條碼也是假的囉?!回去後我也先致電去物流查詢確認我的商品15號就在店裡了,確認我真的沒有冤枉他,畢竟對方是身障人士,我也不想被說欺負人,但每次碰到他值班就沒好事。
客訴後雖有回電,但給的理由是對方找不到我的貨,實在是不想嗆他們,因為對方當時根本沒有再幫我去櫃子找,我知道現在大夜班難請人,所以都是輪店模式,但可以不要每次都輪到這種的嗎?!我知道有幾個大夜班人員也是不錯的,但每次都這位大哥讓我火大(不止一次惹到我,這次真的忍不了了)如果他不想工作可以不要做,我也沒刁難他,麻煩全家好好選人,也用心的教育訓練一下好嗎?!(雖然我想你們也不會來這看什麼評價的)
蝦子 2023/12
平常結帳動作慢就算了,微波個便當還能摔便當,沒看過這麼誇張的店員
Ruth Chao 2023/11
超級誇張。。。超商繳費取高鐵票 買三張票。。跑出兩張 先說我買兩張票而已。。拜託購票收費單清清楚楚寫三張。後來說紙券印完。。。要等兩個小時等人送紙券來? 紙券沒有備品? What?要求直接退款 說無法因為要有票才能退。。。。通常我都是在7-11消費 雖然全家比較近 這次真的是被雷打到才進全家 想說就取個票而已
很好~~我想我再也不會去全家了 真的最基本的服務品質教育都沒有。
Ya Jian 2023/10
店員態度很差!
Eric Cao 2023/10
態度有夠差
Rufen Fang 2023/10
店員不錯
Tatum 2023/10
出生到現在第一次碰過超商衛生紙沒了~~自己想辦法哦~ 厲害了
Eddy Wolfbook 2023/09
店員協助我找回我的皮包,感謝之至
lu lu 2023/08
每次狀況都很多
上班時間只有一個店員
客人大排長龍
好不容易輪到了
結果咖啡只有熱的?
不然就是現在沒有咖啡?
咖啡機在清洗要等?
邊講電話聊天邊泡咖啡?
我說冰塊少 你還是加滿冰塊
要不是汀州路只有一間全家
不然怎麼會去
Anita Hung 2023/07
電話都沒人接?
Huang Elenior 2023/07
雖然比較近
也有我喜歡的甜點
但是這個態度不能接受
好吧!我多走一點去其他店買
BeckY Hsieh 2023/04
今天晚上的值班女店員可愛又親切 真的讚!!!
Clio 2023/04
請店長注意大約今日五點半的女性工作人員,看看她是否因為亂報價格結帳而去抽換活動標價,我很確定在拿黑松飲料時還有看到和上週在叧一家全家的特價方案,才拿下商品的,但等她因為我在櫃檯因為價格有異,她又再去了兩次後,等我最後依她所說價格結完帳再去飮料櫃查看,活動標示已消失,當我再走回櫃台對她説這是很糟糕的欺騙行為!在此同時我看到錯身而過的另一位男店員遮遮掩掩地手裡拿著我看到的第二件66折的標示插入右方收銀台下方抽屜!
真的很令人驚愕的工作人員合夥欺騙消費者的團夥行為!
還是跟銀錢有關的收銀工作!
這樣的品行素質令人愕然!
另!
對廠商或公司企劃的行銷方案可以如此因私人因素而撤換,這對公司是否尊重,亦或究竟「全家真的是「妳們家」」」已被扭曲至此!
吐濕 2023/04
大夜班鄭先生服務非常熱忱讓我十分感動希望貴店能夠好好重用他
Wang咖迪納 2023/04
換新的人服務好,又又乾淨,食物也新鮮。值得推薦
軒 2023/03
半夜的頭頂刀疤哥,我真的不知道他在跩幾點的
上班戴耳機跟助聽器沒兩樣,結完帳找錢還用丟的
不知道是沒讀書還是被二一,真的沒水準。
都開刀換腦了,怎麼腦袋還是壞的?可黏~~~
Kevin Chao 2023/03
店員態度很差 只會顧著滑手機
陳秀玲 2023/02
地點醒目、服務親切,商品很多好買。
黃銘峰 2023/02
好像只有一個店員一樣,一個客人可以耗十幾分鐘,然後完全不管後面排的一長串隊伍,很爛的體驗
Liya Li 2023/02
2022年12月03日晚上十點時候的服務人員,這位男性店員有比較嚴重咳嗽的狀況,有戴口罩但也是有用手遮口罩,可是做客人咖啡時沒洗手,邊做邊咳嗽…哈囉,雖然現在Covid-19比較解禁了,但製作或碰觸客人食物、物品清潔手部是最基本的吧?
Xxx Jun 2023/02
好的
呂翔 2023/02
我發現早上去買咖啡的時候
店員很常都會說沒有咖啡豆了
今天更扯說咖啡不能做冰的
我說我要熱的,立刻改口說沒有咖啡豆
是不是店員偷懶不想做咖啡啊?
這種情形發生還不是一兩次
早上不賣咖啡那什麼時候賣
剛剛順便看了其他網友評論
還真的是不意外的爛
陳立偉 2023/01
最近晚班大夜那個男生好帥
林子齡 2023/01
包裹尚未到退貨時間,任意退貨,使得顧客需再支付一次運費,這運費應該要由該退貨的店員負擔。
cc hung 2023/01
便利購物好地方
沈裕倫 2023/01
大夜班鄭昱陞店員好有魅力哦!
Ming Ming 2023/01
晚上6點的女工讀生,不好意思在您工作忙碌時候去消費!
等您忙完沒關係,說一聲我可以慢慢逛!
結帳過程十分快速,一句話都不說的把發票優惠券直接塞給我就繼續低頭忙碌了
好辛苦!!!!
YU WEN JHOU 2022/04
換然一新
Nicky LEE 2022/03
晚班曾小姐
態度可以不要這麼不耐煩嗎
真的不需要這樣耶
其他同事都不太會這樣
呵呵哈哈哈 2022/03
大夜男店員
抽菸就算了,有一次還睡覺找不到人,服務態度也不好
看看就好 2022/03
下午5點半 我不知道算不算尖峰時間 但是把一個店員扔在那結帳 其他人忙別的事是怎樣 又不是第一次去 以為制服脫了就不是店員啊 然後那結帳店員臉臭就算了 後面排很長了還在用一隻手結帳 另隻手是斷了呦 看了就煩 動作慢吞吞 其他店員有說有笑的在弄宅配之類的 那很急嗎 不能先結帳嗎 然後幫忙微波還忘記 在那邊多等好幾分鐘 不去提醒這輩子都想不起來的樣子 還錯把別人的微波便當跟我的漢堡放在同個微波爐裡 我漢堡還是微波過的 差點二次微波 總之店員素質很差
撒伊萊 2022/02
在這家全家消費好幾年,一直以來都沒什麼特別感受,甚至常常覺得有點冷漠,,…但最近覺得有改變,像今天2022.01.31晚班的店員大哥,他不像是受過很多訓練的那種年輕店員,但是很有服務熱枕,是真心的那種,我錯拿了產品他還很有耐心的去幫我找與置換,不是讓我沒有頭緒的去找需要的東西,並且協助裝袋裝得很妥善,這是近幾年以來在這裡未曾感受過的服務與態度。希冀未來貴店能都能有如同這位大哥一樣貼心有耐心的店員,新龍口店一定能越來越棒。
對了補充:近來晚上的女店員服務態度也很客氣喔?
iānshǐ “Tiānshǐ” T 2022/01
前任經營者都請一些怪怪的店員無心經營就算了服務態度也很差東西種類很少每天晚上都會有一群不良少年跟經營者和店員擋在門口大声喧嘩持續了好些年附近的人們看見都會恐懼而不趕入內消費等了好久終於換人了有耳目一新的感覺!
小螞蟻 2021/02
店員穿著怎麼可以都那麼髒?態度又差
王大雄 2021/01
態度差,換個零錢都不肯,還說我們自己去銀行換就好了不需要!穿著儀容都不佳!
小樂 2020/04
態度很差
盧天右 2020/03
超值的早餐~
Eddie Pablo Lee 2020/03
全家就是你家? 離家近。
陳民和 2020/02
低素質
夯涵寂 2020/02
員工訓練不足就直接放任員工1人顧店,連影印機都不會用,還跟客人說(我不會用影印機,你去其他門市影印)
Wu Justin 2020/02
店員態度真的很差,總公司應該管管了吧。
Amber 2020/01
服務態度差,買了好幾次咖啡
比例偷工減料稀釋,喝起來像淡咖啡水
d86123 (d86123) 2019/04
新來的男店員,收貨用丟的,提醒他,好像不通人話,繼續用丟的
吳永銘 2018/04
差勁的店員,該店家要撿討
Josh R Hemond 2017/02
有史以來更糟糕的全家超市。員工總是很粗魯 AF…我們完全不再去…說真的,他們出了什麼問題…甚至不是因為我們是外國人,mt TW friwnsa 也有同樣的問題
OD 2017/02
好的
Fancy Leafy 2017/01
方便鄰居的好所在
李宏偉 2016/02
方便