全家便利商店 寶慶店
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今天已經跟光頭店員告知，我是要冰的，我是要冰的！給我熱的幹嘛？這就算了，加冰塊就好了吧，結果當我的面前把咖啡倒掉，哇靠，好帥哦！態度超差的，看了評價，嗯，原來是我有眼不識泰山啊?對不起，我錯了，我應該要提醒你三次的。 …

第一次喝到那麼淡的冰拿鐵，結帳時聽到前一位客人跑回來說自己的美式怎麼那麼淡，沒想到…

紫色頭髮店員態度問題
知道服務業的辛苦，面無表情，臉臭是沒什麼我不介意
但找錢給客人是多麼隨便的動作，零錢散落滿桌卻一句道歉都沒有
讓人覺得也太隨便⋯⋯

問題是 連全家的意見回饋網頁也是做假的
都不能送出意見！

可以訓練好新人在上櫃檯收銀嗎？
今天早上在此店繳停車費然後加價購四倍大杯拿鐵，金額應該是39/杯x4=156
我看到收銀機是打188
反應給店員，金額不對，多收了32元
店員居然跟我說「抱歉，我不太會操作加價購的收銀流程！」
然後⋯然後⋯店員就沒講話，想這樣算了！
太誇張了
我就反問，你多收的錢應該要退給我才對吧！
價差32元是不多。我蠻納悶店員的處理方式，竟然是很有禮貌的說了抱歉後，就沒有下文了！
（最後還是有退32元給我）

1/8
不會想再來了 9點整來買東西
客人都等到不耐煩把東西放回層架離開了
買個袋子也不會幫忙裝袋
或許是我錯了買袋子本來就不該幫客人裝袋
前面才兩個人等了2.3分鐘
速度慢
假日收銀才一個人
老鳥都放假了剩下新人送頭了嗎？
看到的人不建議假日上班族來

這家店的教育訓練真的真的真的很有問題，不管尖峰離峰時段都可以結帳到排了長長隊伍，出咖啡的順序也亂七八糟，大熱拿跟特濃大熱拿明明已經不一樣很久了，但都喊大熱拿，還要讓人問才說是特濃，但到底是不是特濃呢？還是做錯了糊弄我，說不定前一杯大熱拿才是我點的特濃，因為在我後面的人很驚訝她的咖啡這麼快就好，店員只喊大熱拿，我覺得不是我的，直到又出了第二杯大熱拿，我才意識到不對勁，並追問特濃在哪，店員愣了一下後回覆：喔！就這杯，說實在，我不信，但我要趕上班沒時間再爭，如果大家圖方便想去這家全家，那真的要有買個東西或咖啡就要耗10分鐘的心理準備，我在附近上班3年多，來來去去也看過不少店員，但….這家店真的真的很會選員工…可以沒有不雷的時候，也算是奇葩了

可以訓練一下早中班的店員慢
明明就沒有很忙 速度慢到爆掉
然後一句話又要重複講很多遍才聽得懂

店員服務態度熱情很親切

服務速度之慢，已經一堆人等結帳，櫃檯只有1個人，旁邊補貨的，眼睛看到當作沒看到，速度慢慢來，是怎樣，你們的時間是時間，客人的時間就不是時間喔，有一次更扯，要領錢，ATM被店員佔住匯錢，滿滿的2大盒鈔票，還害怕人知道不穿制服，為什麼我會知道他是店員呢，因為我聽到店員下班來打招呼說：店長，我下班了????，這種速度慢，態度差一直沒有改善，本來想說我不要來就好，但是每次不得已來到貴門市消費，每次都是一度火啊 …

店員服務態度差。

店員不會操作會員兌換點數 浪費我10分鐘

爛到沒得救的一間全家，一周好幾次早上只是去買個咖啡，雖為早上上班尖峰時段，但全台灣還沒看過這麼樹懶的便利商店，手腳之慢，非要印出單子在做咖啡，重點做的人更慢，還會做錯……..狀況不好緊張可以一兩次，但不是天天好嗎…….沒藥醫了! 以後不會再來了 寧願去販賣機買罐裝咖啡

3/23 晚上6點出頭 櫃檯男店員（手臂上有刺青）服務很好，我離開後馬上給五星評價…

一顆星也沒有

早上尖峰時間 買咖啡 早餐人潮絡繹不絕

連一顆心都不想給，外帶兩杯咖啡，使用自備的環保杯，退環保杯1杯，只是好奇問一下各家退費標準不一，兩位店員一搭一唱說客人壞習慣，請問我用鍋子外帶50杯也退一杯環保杯嗎??????

有位女店員態度很差，很想跟客人吵架，但我懶得理她

傻眼，等超久
一位女店員長髮紋眉
把我微波東西放進去就不管了嗎？
居然回我【有微波嗎？】
還說【咦！我剛剛沒按嗎？】
這什麼回答啊？這什麼態度？
我知道服務業辛苦，我也沒刁難
但這也太誇張了吧！

女服務員態度超差！！！！！！好像全世界欠他一百萬一樣，以後再也不會來，這種店員到底是怎麼訓練出來的，給一顆星都嫌多

早班的動作超慢，咖啡放在那裡還沒蓋起來，有個戴黑框眼鏡的男生直接不遮嘴巴咳嗽，讓人覺得很沒衛生

店家超差，利用尖峰時刻將組合餐故意放未搭配活動的產品，一個就算了，勉強當誤放，一堆都放在49/59的平台，這也太明顯故意了！結帳時才說要拿有貼貼紙的，大家忙著上班，好不容易選好又排隊，來這招，超爛！

可以小憩的好地方

服務人員不知如何教育的。只能講店長不會教育。

每個為我們服務的人都非常友善

早晨繁忙人多的時候，櫃檯三個店員都在閒聊，只有其中一位在結帳，這個時間點的客人多趕著上課或上班，來了好幾次，只能說這家店很有他自己的步調