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3/11大夜班員工態度有夠差

就在5分鐘前 買中杯美式 要求先加糖在加冰塊 晚班黃姓 店員 態度惡劣 說店家有sop 不可能這樣做 還有說只做到月底 不怕投訴 罵我奧客 快點滾 這是貴店的素質嗎

原本以為是不是我錯覺，結果看了大家評論才覺得我剛被莫名奇妙被晚班男店員嘴

我指冰淇淋機說我要一隻，我看你們上面就貼綜合口味的牌子，說完後店員一直看著我不說話，我想說是不是我帶口罩太小聲沒聽到，我就又說一次，我要一隻冰淇淋然後我手上的商品也要一起結

然後店員竟然說，請問先生你去麥當勞會說只要漢堡嗎？？？

我整個問號？？你沉默這麼久只是為了講這一串？
那你直接問我要什麼口味就好啊？我口氣也沒不好，加上帶口罩也沒展現不出什麼不好表情對你吧？

你們自己貼個綜合牌子在上面，我用手指那個位置有問題嗎？

退步言之，你講一這一大串麥當勞理論為什麼不問我要什麼口味前面還跟我沉默？我買個冰淇淋得罪誰了

6/7，大約中下午時間男、女店員服務很好，非常親切

戴眼鏡的態度很差

再睡5分鐘的綠蓋冰淇淋很普通，沒什麼茶味。

糟糕的服務態度
霜淇淋甜筒想換杯裝
而且發票又還沒印出來
年輕男店員就不爽
手都伸出去了
霜淇淋還故意放桌上

3/7 10:16去全家買東西，女店員服務很好，非常貼心，態度很好? …

環境不錯

去領貨，店員從一開始態度就很差，報了電話號碼後三碼也報了姓名，然後店員一直找不到貨，還找到另外一個同名同姓但電話號碼不對的一直問我是不是我的，後來還直接搶我的手機過去看配送簡訊，真的超級沒禮貌，而他還是找不到貨，最後是我看到問他說是不是最後面那兩袋其中一袋，他還很兇的說不是這個，結果拿出來就是我的貨，還一直在那邊跟我爭說是不是姓名一樣？姓名一樣所以？？？電話號碼就不一樣啊，不然我報電話號碼領貨幹嘛？

我去買東西 用載具 我手機給他掃條碼 他就馬上糾正說要我們正常拿手機給他 螢幕不用轉正給他。
是不是我們不給他這樣做他就不掃？
條碼能掃就好了 店員跟我說 我這樣做很多此一舉
那我請問 店員跟我說這些話是不是更多此一舉？
你們那態度可以在爛一點沒關係
不用店員來教我如何掃條碼 謝謝?

給全盈支付條碼要結帳，店員竟然回我沒滿100沒優惠???回店員要用這個付款才幫我刷。買了友善7折的商品卻扣了原價的金額，全家app的集章也沒這筆積分，打店家電話要詢問卻都沒人接！

早班女店員很親切的服務非常好

難道全家只剩這種素質的店員了嗎
寧可跑遠點去隔壁711

很少評論一星
但這家真的很誇張 冰淇淋價錢都不清楚 不清楚就算了這倒沒關係
跟他說多少錢還要跟我硬坳 不知道在坳什麼＝＝
網路上架前寫得清清楚楚 網友們甚至提供兌換截圖
結果這店員跟我吵半天 最後只好拿出官網截圖讓他閉嘴
這還不夠 還想辯（到底要辯什麼？？）然後還打給他們的店長還誰
結果店長馬上說我說的價錢 他才真的閉嘴去幫我弄冰淇淋
我全程真的滿頭問號＝＝？？？？
你先搞懂價錢再來跟我裝懂行不行啊 買一支冰五分鐘的事我要花半小時
為何？？？？？？？？？

友善
親切
方便
迅速

排隊圖示與實際排隊方向完全相反，強烈建議修正，不然只會有更多人抱怨。

如果不能換錢，就不要擺扭蛋機！ 如果不能對兒童客人友善，就不配做服務業！

今天是8月8日晚上9點22分，到全家買完東西後，小朋友禮貌及友善和店員換零錢，想轉外面的扭蛋，當時店內有兩位一高一矮的店員，其中一位矮的戴黑框眼鏡身高約170公分的店員態度非常不友善，對小朋友講話大聲不禮貌，小朋友第一次拿百元紙鈔想換10元的零錢，被那位沒禮貌的店員拒絕，第二次小朋友拿百元想換兩個50硬幣，再次被同一位沒禮貌的店員大聲且態度非常不友善的拒絕，就算不願換也可以用同樣友善且禮貌的態度回覆，為何要這樣沒禮貌的態度？？？心裡充滿了矛盾⋯這個態度極度惡劣的店員選擇在便利商店工作，既然選擇在便利店工作，就要明白工作性質是要服務客人，如果要這麼不甘願服務客人，那就不要在便利商店工作，就像門口擺扭蛋機一樣，既然不換零錢那門口為何擺扭蛋機？扭蛋就是要需要零錢阿⋯其實多次在這間店消費，平時白天都是一位50多歲左右的大姐，晚上常碰到的是一位50多歲的大哥，兩位店員態度都非常禮貌友善且熱心，不知哪裡跑來這個沒禮貌的人，對一個11歲的孩子胡亂擺態，難道是要彰顯自己比較強高人一等嗎？？？

店員不友善 語氣不佳 最不爽的是說出那句「垃圾放置區」還要搭配手勢 真棒誰教的

為了想要喝貝里詩奶茶，跑了第二間全家才看到，空間舒適，也有座位，蠻不錯的

白天新的男店員服務態度非常好，我只是請他幫忙擦一下內用桌子，很用心的連椅子都幫忙擦，下班了還堅持要幫女店長把較粗重的事情做完才離開。

晚上有客人插隊買菸
店員還很理所當然先幫他結帳
傻眼 爛

喝酒完買個霜淇淋的好地方

就全家便利商店而言，它很小，不是最好的選擇。