7-ELEVEN 麥田門市
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我以折扣購買 3 件產品，但折扣只針對 2 件產品。服務很差，要我解釋，我必須再次排隊。太多時間

1/14晚上去，一個男生實習生完全不專業，而且服務態度極差，不知道是原生家庭爸媽沒教好，還是先天的素質問題？請公司重新教育訓練
附上免付費投訴專線0800–008711

2024/1/04 凌晨2:48
收銀人員的態度極度惡劣，嚴重教育不良
需改進！

什麼吉的那個服務員態度差的要命，不想工作就不要來，拽什麼樣的

服務熱忱

我是可可歐蕾控，幾乎每天早上上班都會一杯可可歐蕾
冬天我就喝熱的，夏天就喝冰的
每天一如往常
直到我剛買了新杯子，我上網查可可歐蕾冰的大杯是480ml，杯子我買500ml，這3天自帶杯子去裝可可歐蕾
第一天
店員泡可可歐蕾，最後加牛奶，滿出來一點，想說杯子500ml該不會包含蓋子吧，下次少兩顆冰塊好了
第二天
店員泡可可歐蕾，我也忘了說少冰塊，但是，泡的剛剛好，因為是跟第一天同一個店員
第三天
店員泡可可歐蕾，是另一個人，我就說冰塊幫我少兩顆，幫我放在杯蓋上就好，店員:可可歐蕾好囉~我上前去拿，他給我可可”歐蕾”+一包冰塊，(有點愣住)
以往看店員泡可可歐蕾都是
step1可可粉
step2用熱水泡開
step3加冰塊
step4加牛奶
我看杯子裡的可可歐蕾是杯子的一半，問店員有加牛奶嗎?店員說有，所以我拿著可可歐蕾+一包冰塊，進公司加冰塊進去，加完一包冰塊，竟然只有3/2的可可歐蕾，我喝了一口，只有可可沒有歐蕾阿!!!
我疑惑很久，我還是又走去7-11說是不是沒有沒加到牛奶?因為我喝都只有可可的味道
店員:我用牛奶到巧克力的
我:但我只有喝到可可
店員:很不甘願的幫我加牛奶+態度很不好
我沒有想找麻煩，可可歐蕾滿出來就滿出來，只能怪我自己沒事找事，一早還要看你臉色

去過好幾次，老阿姨店員態度就像其他評論說的，真的很差。
有一次超值組合檔期換了，但我以為是沒貼貼紙，就問說還有組合優惠嗎？結果他回答，還有阿，然後一邊補貨一邊咕噥我怎麼知道他沒貼貼紙。
我：==？
另一件事是今天要買超值組合升級大熱拿，差點要被刷原價，我一直說有搭餐才改組合價，然後裝沒事說升級要加10元，過程中也是很搞不清楚狀況。
我可以忍受年紀大動作慢，但是態度差真的先不用，一是我沒欠你錢，二是你自己份內的事不清楚不了解請反省自己，如果這樣的工作對你來說負荷太重就換個工作，沒有人有義務要承擔你的失誤。

看評價真的不優，問了問題，非常不耐煩，我又不是常客、難免多問一次，結果女店員真的不耐煩。

服務親切快速，用餐區乾淨，客人有疑問或需求都很願意協助。

早人服務親切有禮

大拇指的啦

讚喔！

住在這附近常常來7-11。店員老面孔幾個和新來都非常認真、不懂為什麼評價大家要這樣說。

我超愛逛便利商店和買的！請麥田繼續加油為你們打氣

我是那個在摩托車上哭不停的路人，想對那個店員妹妹說一聲謝謝，謝謝你遞給我的衛生紙，謝謝你讓我振作起來。

很不優的店，女店員看心情在結帳嗎？已經排到可以結帳了，一個特斯拉咖啡杯就給我直接插隊，對方拿了要走還在和對方聊天不結帳，所幸給男店員結帳。

一樣?

特斯拉的logo是貓咪鼻是很可愛～但是不給人結帳是哪招？還2次….可能悠遊卡是代售買了1千也無法給你們賺錢？真的很生氣?

年輕的女店員都很好，就是有一個年紀稍微大一點的女店員態度不佳，常常讓人氣個半死。

例1：我告知店員行動隨時取app上面的券是特大熱美，請她幫做冰的，我還有自帶杯。
店員便不耐煩地覺得我講不清楚，一定要按照她的順序（先做、再結）。買過這麼多家門市，真的從來沒遇過有店員覺得我表達不清楚，且都一次做完沒問題。
［後來還用不悅地語氣問我自帶杯在哪］

例2：點了一杯咖啡，告訴店員我有帶自己的杯子（疫情期間帶自帶杯仍有優惠，只是會用店內拋棄式杯子裝），結果她看我袋子裡有兩個杯子，便問：「你到底要一杯還是兩杯？」
奇怪了⋯⋯你管我身上要帶幾個杯子？
後來她有解釋是怕點錯杯，但是先前的語氣還是讓人很不舒服啊～

後來都乾脆繞遠路去比較遠的門市消費，至少心情比較好！

態度差 買一堆咖啡 三明治 政府提倡環保 才借托盤 車子就停外面 不外借 拿你托盤 我能賺多少錢？ 速度慢的要死

排隊排到一半，店員竟然優先讓買咖啡的人插隊，寄超商取貨沒啥賺頭就次等客人嗎？

值班經理服務態度有夠差 難怪員工也都一樣

點好。員工不是屁孩，親切。

全家便利商店旁邊沒幾步就是711,這就是戰國時代的競爭法嗎？
但是他們各自有特色，我們消費者也分的出來！