年青人眼鏡 台南崇學店-原東寧
5.0 (470 則)評價 |
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年青人眼鏡 台南崇學店-原東寧
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年青人眼鏡 台南崇學店-原東寧相片|價格(點擊圖片放大)
瑞臻李 2024/03
第一次到年青人配眼鏡
配鏡過程驗光師們都很親切
還會一起幫忙挑選適合的眼鏡 …
HSIN JUNG LEE 2024/03
價格便宜
服務好
李珊綸 2024/03
服務非常的親切且專業！
李瑄 2024/03
王先生服務超讚～很親切專業?? …
韓幼 2024/03
王先生服務不錯? …
王名竣 2024/03
服務態度優良，人親切。
曉彩虹 2024/03
店員王先生、蔡小姐服務親切，態度極佳，讚啦~
oolong119 Lin 2024/03
服務態度親切，而且專業，會幫客人精打細算，超值得推薦
Maggie Huang 2024/03
眼光超仔細，門市人員親切有耐心～很讚
Yu-Han Shao 2024/03
1.眼鏡瑕疵、2.廣告不實
2023年7月底光臨貴店配鏡，2024/3月於崇學店LINE客服反映單側鏡片出現大片波紋狀況（無主動要求更換鏡片），該狀況已造成配戴使用不適；後續眼鏡送至廠商檢測並更換了鏡片。
客服於線上回覆推諉鏡片由買方人為損毀刮傷，且他們主動進行鏡片更換，下次不能了！
我感到非常氣憤。1.我沒有要求更換鏡片。2.波紋問題呢?
後續客服與門市人員繼續推諉鏡片有人為刮損及人為使用遇熱產生波紋，並告知兩側鏡片都做了更換，到了門市因另側鏡片依然有不少刮痕（不像新的），門市人員又突然改口只有更換單側。（並且沒有人員當下與廠商聯絡確認該狀況），後續不斷指導鏡片維護方式、或告知不可放於汽車上會遇熱產生波紋。（但該眼鏡為室內打電腦工作時使用，沒有其他用途，都保護得很好，我本人也沒有汽車駕照、沒有坐汽車習慣）
後續於3/12晚間收到黃姓主管發送LINE客服訊息告知，其波紋狀況實際為【單側鏡片廠商做較大經由配戴時間擠壓產生波紋】。
所以客人前面被誣賴及無理對待的部份，是怎麼回事？
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由於本身從事廣告行銷專業，我於LINE客服告知貴店廣告不實，長時間掛上廣告布條做買一送一或xxx元配到好等資訊，實際上是有潛規則，入店消費後，於結帳前會發現只有”部份”符合廣告內容，並且試戴時店員描述不清符合廣告內容之範圍，並會主動推銷客人試戴不符廣告內容之類別商品。造成消費感受不佳、並有廣告不實之部份。
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備註：電話勿擾，謝謝。
Yi-Jie Lin 2024/03
店員都很有耐心
胡小賀 2024/03
王先生服務優，細心解說，推薦? …
林子瑗 2024/02
每次都在年青人配眼鏡，潘小姐的服務也相當好，很有耐心以及熱忱，推薦有想買眼鏡的可以來參考看看～
劉小安 2024/02
年青人眼鏡潘小姐服務親切有耐心
Chien-Heng Yeh 2024/02
親切，專業，價格公道實惠！
shan nian 2024/02
服務好 店長跟同事都很親切介紹
價格實惠
妖妖（Yao_Annie） 2024/02
姊姊人很好(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)? …
Viola Huang 2024/02
種類多樣 店員服務品質佳 推推！
楊宇仁 2024/02
詢問換鼻墊要多少錢，服務人員很阿撒力說不用就幫我換了，過年跑好幾家才遇到一間有開門營業的，真的很感激年青人眼睛幫忙解決燃眉之急！
廖佐祥 2024/02
專業。
潘麗琪小姐很親切。