JINS新光三越台中中港店
4.8 (490 則)評價 |
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JINS新光三越台中中港店
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JINS新光三越台中中港店相片|價格(點擊圖片放大)
洪靖珣（Naomi） 2022/01
其實眼鏡在這裡配戴有點久了 但人為因素要來維修 遇到很貼心的店員巧玲 很快速的幫我解決問題 讓我覺得超貼心 也會想推薦別人來這裡配眼鏡
陳琳方 2022/01
巧玲的解說非常仔細，買到了最想要的皮卡丘眼鏡，而且還有售後服務，覺得很超值～??? …
Sylvi Chen 2021/03
總結：鏡架品質略差、售後服務差、眼鏡購入不到半年沒零件、店面沒有基礎的清洗機。 …
陳怡均 2021/03
不管是售後服務、回去驗光、或有任何問題店員都超有耐心的｡◕‿◕｡
而且店員超級親切，也會給很好的建議，有個黃姓驗光師人很好，謝謝你✧◝(⁰▿⁰)◜✧
這間店唯一美中不足的地方大概是，服務太好客人太多了（這算是誇獎吧
謝謝店員們的耐心 辛苦了╰(*´︶`*)╯
Tzumin Tsai 2021/03
服務人員態度親切，眼睛維修的速度也很快? …
Wei 2021/03
您好，我對於貴公司的調轉貨還有商品管理的方面感到相當失望，我今天位於台中中友店看了一隻眼鏡，人員告訴我店內並沒有全新商品，只剩展示，但台中新光有貨，也很貼心的先幫我留存，但我到了新光店的現場取貨時，那副眼鏡很明顯就是陳列商品，鏡架上佈滿了刮痕，人員告訴我說眼鏡收在庫存裡是新的，但那隻非常明顯就是展示品，我便請人員再幫我詢問秀泰店，後來新光人員跟我說秀泰店有貨且確認過是全新品，我又再前往秀泰店，但所謂的「全新品」也很明顯是有展示陳列過的。 …
陳培波 2021/03
以前配過帶了三年印象不錯，之後又配了2副，前後帶了都有問題，一副暈到差點在手扶梯跌倒，可惜過保固了，第3副拿給員工調整鏡腳整個變形無法修復，幸好在保固內可以換，要去拿貨時員工找了超久，可能找的很煩找好後就變得很不耐煩，我表示有點鬆，連看都沒看就就不耐煩的回我已經很緊了耶！也不知道是不是很怕調壞，我回家帶才發現鏡腳很歪，以前的員工比較好，會重複幫你看距離角度仔細幫你調整好，再放在桌上看有沒有平均，現在的就很隨便，也不會介紹顧客適合的眼鏡，對顧客的眼鏡也很不愛惜，而且說是全新的眼鏡拿起來卻一堆指紋，員工素質參差不齊以後不會去配了。
Punch Lee 2021/02
配了一副我很喜歡的外框
但是從配的時候到現在 一堆問題
因為閃光125店員告知要一週時間，等一週的話我去一般眼鏡行就好呀！ …
光 2021/02
眼鏡鏡架不小心壓壞了，拿去給你們看以後，竟然跟我說「這沒辦法修了哦，但可以讓您買新品折500」，後來我拿去寶島，3天花400就修好了，到底是不能修還是不想修呢？保固真讓人不能苟同
Yu Ju 2021/01
服務人員Chang
非常親切、專業，很快就完成各項測量並給予建議，有問題也能專業回覆。一直猶豫要不要花錢換眼鏡，後悔沒早點了。
徐徐徐 2020/12
品質不優，一副眼鏡配不到一年鏡面很多細紋導致晚上會有散光現象，回去問服務人員表示是戴眼鏡洗澡，洗澡水的熱導致鏡面的膜損傷，只能換鏡片
柯議翔 2020/03
服務超好 100分
只差沒有來吵妳應該搭怎麼樣的鏡框
JULIE CHANG 2020/03
服務很棒，員工很親切，不像某些留言說的那樣，要配眼鏡的值得推薦
游雯涵 2020/03
眼鏡款式多而且好看
高度近視做成超超薄鏡片還不用額外加價！
超高的cp值很值得再訪
ANN ZIH 2020/03
兩年多前在這邊配過一次眼鏡+前陣子只單購買鏡框的感想是，JiNS的眼鏡款式選擇眾多，也比較年輕化和流行，但同樣鏡片的品質一分錢一分貨，如果對於鏡片比較有要求建議去外面配有品牌的鏡片。 …
蔡瑋倫 2020/03
吳X庭驗光很差 鏡片很不好 已經+2000元了 鍍膜還是不均 有些角度很怪
透光度也不好
An Jack 2020/02
外面的店員一直跟我說：眼鏡貼的標示價格就是含鏡片配到好的價格。結果我去測光的時候，裡面的戴眼鏡女胖服務員”完全沒告知多加藍光會多加1000$”，只跟我說有這功能而已(請問我會知道會被多加錢嗎?)。 …
Jingya ZENG 2020/02
在這間配了2次眼鏡
每次都覺得服務很好，驗光過程中店員也很有耐心，會繼續支持??? …
sasa haung 2020/02
驗光蠻專業的，重點是款式很多，服務小姐也是很親切，真的很有日式服務精神。辛苦你們了。雖然沒有別的優惠但比較起來我會選擇你們的服務與專業。
鴻鴻 2020/02
???????????? …
Roger D 2020/02
1980的盒裝眼鏡，換鏡片要+980，升級抗藍光鏡片+1000，結帳是3960….是我理解錯誤嗎？還是多算了，我當下只有更換鏡片…..
H.Y. (IAN) 2020/02
服務態度非常好，驗光也很專業，也會推薦適合的款式，假日人潮比較多,多等一下也沒關係，員工真辛苦，拿到眼鏡戴上的舒適感讓我非常滿意，以後配眼鏡會以jins為優先選擇
營養食刻D 2020/02
優點：服務態度不錯
缺點：
1.特製眼鏡需等超久（2週以上），外面根本不需要這麼久 …
lambo 2020/02
店員很有耐心的幫我一副一副挑了適合我臉型的鏡框，配鏡也跟網路上說的一樣快速，實在很謝謝他們！
萬班森 2020/02
店員展現熱情與專業～ 從挑選、驗光到最後的鏡體調整都會給予適合的建議
顏小可 2020/02
眼鏡款式多而且又好看
劉小姐服務很好，幫我推薦的框很好看，戴出門大家都說很好看很適合我，真的很喜歡? …
梁茂周 2020/02
驗光很專業，價格便宜，服務也不錯整體的CP值很高，值得推薦的眼鏡店??? …
陳小姐 2020/02
款式很多很喜歡，每位店員服務都很好
配了兩副眼鏡都是由吳X庭店員服務驗光
過程中耐心且細心講解 …
Will Ho 2020/02
店員很親切地詢問與為我推薦合適的眼鏡，服務真的很熱心！
葉承彥 2020/01
幫補血。今天趁有折扣活動特地去配，完全跟網上負評不一樣，服務很好，標準的日式眼鏡店，而且Jins是正統日本過來的，所以服務上更優質。本人只在日式眼鏡店配過眼鏡，本來配鏡流程就是如此。留負評的人大概就是傳統的奧客，一開始不多看多問，事後再來抱怨。立牌上都有寫升級鏡片要加價，用屁股想也知道哪家眼鏡行鏡片升級不用加價？日式平價眼鏡本來就不會有專人為你服務。喜歡當大爺請到台灣品牌的連鎖眼鏡店當大爺，會一直有業務纏著你幫你。雖然因為度數較深無法現在拿到眼鏡，但平價眼鏡本來就差不多那個品質，這五顆星純粹給服務
Ting Liao 2020/01
12/22星期日跟我某鏡框平日有8折的活動，結果12/23星期一來之後跟我說沒有，是他們人員搞錯，哇靠，昨天22號是日本鏡片折價的最後一天，還讓我特地請假來配，這樣欺騙消費者的嗎？
來之前請三思啊
Beca Hsu 2020/01
維修兩副眼鏡，態度潦草，眼鏡明顯還歪，就想收入盒⋯⋯與台北店的素質相比，真的差很多。
陳又新 2020/01
驗光令人無言
近視差了500度 還跟我說正常 要適應
200度被驗成了700度
扯
chihow chang 2020/01
今天有折666活動來買 人好多 但店員滿有效率的又很親切 時間還沒到就做好給我了 大推！
shushu hsu 2020/01
週六去配眼鏡人真的蠻多的，結帳的時候注意到裡面員工要幫客人結帳，還要製作眼鏡，而且又是標榜30分鐘取件，真的很辛苦！
另外配了一副眼鏡本來說要等2個禮拜，但實際上不到1個禮拜就通知可以取件，今天一進到店裡店員馬上就上前詢問，服務蠻積極的！
Bob Chen 2019/03
從驗光、選擇鏡片、挑鏡架、費用說明到取件的過程都相當專業，特別是價格的部分我看的到我把錢花在什麼地方（因為我的度數超過一千度，之前配眼鏡的經驗都不是很好，聽過許多模糊不清的詞彙，價錢從六、七千到近萬的都有，但配戴的感受卻差不多），有任何問題也都能得到回覆，整體上非常滿意，很棒！之後要配另一副看近的一定會再過來！☺️
捏口醬 2019/03
服務人員非常缺乏專業技術
看不出消費者的困擾
取件調眼鏡時明明眼鏡一高一低得很明顯 …
楊迪兒 2019/03
標榜30分鐘可以拿到眼鏡，也有拿原本的眼鏡度數去做確認，終於在漫長驗光結束之後，才告知沒有我的度數，（因為過完年存貨不夠）。認真覺得如果要標榜30分鐘，鏡片應該所有度數都要備齊。尤其是比較多人會使用的度數。不然標榜30分鐘，結果讓客人等了一小時才告知眼鏡沒辦法當天拿，甚至要等超過一個禮拜。真的就不應該喊這口號…。當天不止我一人接受這種待遇。
Alen LIN 2019/02
我還想說怎麼會只有兩星半，是不是不太好，結果是一堆一五星暴民阿，服務人員態度超好，又不會像外面的店家整天直銷你，真的等很久不過明明就是服務人員很用心，我在外面配老是遇到雷，隨隨便便幫你配，在收你三四千，戴了又不舒服，這裡好好幫你配到好，又不會東推銷西推銷，
我近視度數不深，我覺得老是到處試人品不如就來這邊配啦，度數深的跑來百貨公司配到底想怎樣我也是不知道啦，還有戴眼鏡吹頭髮的，專業度有，服務認真，普普通通的一家店，整天被人家打一星你們真的是很厲害，我給五星，因為這家店值得更好的星數，如果你認同就幫我打他們多星一點吧。
….我的天，打太多了。
Jack Huang 2019/02
笑死人 這什麼員工訓練水準
不想服務就不要出來當服務業啦
都有多少人反應過服務態度了 …
Chris Lin 2019/01
取件的時候有個胖胖戴眼鏡的女生，服務態度真的蠻差的，除了一開始的兩眼高低有落差沒看出來外，跟他說我戴起來會暈，他似乎都只想用”新眼鏡這樣正常，需要時間習慣”來打發我，調整個三四次，態度就開始明顯的地不耐煩，到現在過了一個月我還在頭暈。大家配眼鏡有時候真的別只考慮便宜，眼鏡品質不好真的會讓你很痛苦
Sagi Yu 2019/01
原本以為會是大雷店，但是實際體驗過配了一副眼鏡也覺得沒有評論說的那麼誇張，就一般價位的眼鏡，快速取件含驗光也就等個一小時左右，其實也還好。也沒有感覺特別不專業，服務態度反而非常好，沒什麼不滿意的地方～
Wu 2019/01
今天去配眼鏡，遇到的女驗光師，很專業，有問必答，給的答案簡潔明瞭，能夠讓非專業的消費者聽得懂，雖然過年客人很多，服務也不會潦草。
Rita 2019/01
價格透明 驗光仔細 服務態度也很好
沒有久等的情況發生
就算拿眼鏡要等 整個百貨也能逛逛
整體而言 十分滿意
艾米麗 2018/03
度數視力比較深的建議還是去專業的配眼鏡行，比較值得。 它因該只是美在多樣化的選擇鏡框但是，鏡片沒有想像中的專業很普通……加了濾藍光的眼鏡一副配下來還要3千多……戴起來沒有很舒服感覺眼睛更疲勞。。。。
YONGHONG WU 2018/03
今天特地去配了兩幅眼鏡，我姐跟我各一副，在驗光前我詢問了是否會拿到新的鏡框，店員跟我表示是的。
但當下我看到我那幅沒有塑膠套，於是等到取貨我去看眼鏡架那幅已經不見了，問店員才跟我說這是最後一副，所以是架上的…..
我希望服務的部分能夠做加強，客人詢問的內容如果不能達到至少告知一下，而不是等客人自己發現，我相信這是很嚴重的。
Chen NiHa 2018/03
店員沒有應有的技術及素質，感覺十分缺乏專業訓練。
原本明明保證7～10天到貨，結果超過日數後好不容易到現場取貨時，又讓人等了超過兩小時。 …
liu peter 2018/02
非常無言，安排8點驗光叫號，前一位大約8點5分結束，之後完全無安排沒叫我稍等，也沒看在接待其他客人，讓我一個人在那傻等15分鐘，受不了直接跟她們說不等了。
Jay C 2018/02
服務態度不錯，但員工培訓有待加強，處理問題的效率也是，讓客人等很久。
Colrjia L 2018/02
此店某位女驗光師服務態度十分差勁，對顧客說話完全沒有服務業應有的素質，第一次遇到這麼誇張的服務人員。此外內部作業流程溝通混亂，對顧客的承諾與說法前後不一，令人失望。