‖ 新視明專業眼鏡 | 新視明驗光所 ‖
4.9 (59 則)評價 |
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星期二 | 10:00–21:00 |
星期三 | 10:00–21:00 |
星期四 | 10:00–21:00 |
星期五 | 10:00–21:00 |
星期六 | 10:00–21:00 |
星期日 | 10:00–21:00 |
Angela楊 2024/03
闆娘和藹可親喔
謝萱 2024/03
服務熱心
有什麼問題都會有耐心
的回答
蘇俊宇 2023/12
贊
黃小鈴 2023/09
服務親切
馮梓筌 2023/06
來配眼鏡啦~~~~~
陳建榮 2023/03
老闆很詳細的,解說,一級棒
小妮子 2023/01
以前我曾經在這家消費過(時間已忘記),一對和藹可親的夫妻接待,那時候店面還很新,我猜測剛開張一段時間而已,所以他們很親切的問候,整個服務過程讓我很喜歡、念念不忘,但他們的長相已遺忘。
但因為後來都在別的固定的地方買隱形眼鏡了,所以後來沒有再去做消費。
最近因為辦理一些事情,經過此地想說順便買一下隱形眼鏡,門市裡一位男士接待。
先表明我要買隱形眼鏡,詢問說雖然我現在有帶隱形眼鏡,但因為時間久了,想再次確認正確的度數,可不可以幫忙先測量一下。
(我看測量度數的機台都被塑膠套包得好好的,覺得還要拆開包裝對他很不好意思,還想說測量度數後,我一次跟他買個好幾個月份量的隱眼)
想不到店員的表情像是被我這句話所困擾,愣了一下,他說要測量也是可以,然後問我要買哪一牌的隱眼。
我其實也沒有挑品牌,所以問了問,就也接受他們店僅剩的品牌。
店員就問我大概之前都帶多少度的隱形眼鏡,我回覆後,他就說妳大約戴得3、4百度的隱形眼鏡架上都沒貨了很不好意思!
我就說不能調貨嘛?他說也沒辦法!
所以沒辦法買他們家的隱眼,我也就沒辦法測量度數。(整個服務過程給我的感覺是,他其實不是很想幫我測量度數,所以用架上剛好沒貨,也無法幫我調貨這件事情打發我走…)
後來我去了其它家眼鏡行(一樣在泰山區),店員也是推薦我同一個品牌隱眼(跟這家店僅剩的品牌一模一樣),當我提出說要重新測量度數的時候,店員直接就帶我去測量,完全沒有猶豫和思考,甚至我要買的數量店內貨物不足夠,還主動提出要幫我調貨。
事實證明並不是這品牌的隱形眼鏡有缺貨沒辦法調貨,或是說眼鏡行沒有在幫客戶重新測量度數的,而是這家店的服務人員因為不想幫我服務。當我離開這間店時很生氣,覺得我只是想重新量眼睛度數,就被當成奧客一樣,那樣的語氣、打量和說話方式都讓我感到不舒服,覺得備受這樣的對待感受很差!
其實我本來連評價或是一顆星都不想留
但後來想想…的確是要先感謝之前幫我服務過的夫妻(星星評分是留給他們的),但後面收到這樣的服務(連一顆星都不值得),我想我是絕對不會再來了這家店消費了!
張哲豪 2022/02
服務優質,客製化需求
沈翊煒 2022/01
專業有效率