寶島眼鏡 八德路
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第一次戴軟式的隱形眼鏡，因為是高度近視還有散光，所以找到這家口碑還不錯看似專業有驗光服務的連鎖眼鏡店求助，想說是寶島眼鏡的話應該是可以信賴的吧。 …

早上不小心眼鏡被撞到，導致眼鏡變鬆一直滑掉。剛好經過這家寶島眼鏡，我遇到一位非常有禮貌且善良的男店員，他看了看我的眼鏡後就立刻幫我處理，從清洗眼鏡 調整鼻樑墊片 用火微調兩側鏡架角度 反覆的放在桌上上下翻動檢查，真的很仔細，而且不會收取任何費用。雖然我不是在那裡配的眼鏡，但寶島人員的服務始終就是那麼好，還有整家店面乾淨有明亮，我真的很喜歡。感謝你們哦！

服務很棒，介紹的很清楚！環境舒適、商品很齊全

店內人員專業且親切，不會讓人有被推銷的壓力，值得推薦?? …

服務非常專業
也很貼心給予很多建議
大大推薦

店員人很好

之前臨時過去買隱眼急用，一位男性店員(或主管？)非常的親切，服務也非常好?雖然是一些小舉動但令人印象深刻 …

店面換新以後整個品質大提升，服務也非常棒，很棒的體驗！

服務親切,貨品齊全!配鏡速度快且專業！

專業，超值，每個月買隱形眼鏡的好去處

來消費過幾次，店員都很親切，前陣子來買隱形眼鏡，剛好店員都在忙，所以請我稍等，約五分鐘就來幫我服務，還送兩瓶藥水? …

服務很棒???? …

服務良好 環境優美 冷氣很涼 款式很多

服務很好 很仔細

讚讚

搬到新的地方，除了停車不便，感覺寬敞明亮舒適，服務合宜

服務好

其中一位店員以貌取人，態度差，讓人原本想陪眼鏡也不想在這家了。

服務親切場地寬敞

Solid customer service, had many pairs of glasses from them over the years.

服務很親切

服務態度好好！

這是一間滿口謊言、欺騙消費者、又沒禮貌還不守作業流程的店家 (附上購買證明)

1. 答應客戶的，卻沒做到，貨到不通知客戶，買眼鏡還要自己想辦法去追貨
2. 客戶要求取貨要簽收 (不管是公司規定或是任何交易都應該簽收)，店裡小姐拒絕讓客戶簽收
3. 客戶現場提問題，店家小姐連頭都不抬，非常沒禮貌
4. 店家會趕你出去，然後連謝謝光臨都不會說，跟寶島眼鏡很多間店買眼鏡買了十幾年，這大概是全台灣唯一會這麼沒禮貌的寶島眼鏡

我在9/24購買隱形眼鏡，收款的大哥說沒有庫存，我說沒問題，我先付清，請他們到貨一定要立刻通知我，大哥說沒問題，一到貨就打電話通知。

等了五天都還沒有被通知，我於9/28早上打電話，打了兩通都沒人接電話，第三通終於有人接，是一位小姐接電話，我問他為什麼五天都沒到貨，這我不能接受，因為寶島眼鏡的西湖店一直以來都是2-4天到貨，而且不管幾點，每次到貨都會立刻通知客戶，這才是寶島眼鏡該有的服務。

這位小姐大約過20分鐘後回電，這時才跟我說貨在前一天早就到貨，我問妳們有答應客戶貨一到立刻通知為什麼沒通知，小姐就開始編理由塘塞客戶，發現自己理虧，就口氣劇變，只問說我什麼時候要過去取貨。

到了以後，小姐完全頭都不抬，我要取件，我說我要簽收，小姐拒絕讓我簽收 (這點已跟寶島眼鏡總部反應，完全不遵守商業流程，總部小姐也在電話中跟我說這疑是違反流程，但當然總部小姐也開始幫他們編理由要保護他們)

我要離開店家，小姐持續低頭，連頭都不抬，也不說謝謝光臨，就是完全當客戶是空氣人。

寶島眼鏡是一個好公司，但是這間八德店應該是整個連鎖店最大的問題，這間店會破壞客戶對這間好公司的映像，請大家要購買眼鏡的話，避開八德店，任何寶島眼鏡 (八德路三段這間店除外)，一定都可以給出接近完美的服務。

收錢很快。要取貨時跟你說正在收別人錢唷。你晚點再來。

驗光技術佳