沙發先生家居 竹北體驗館
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員工服務親切，沙發款式舒服

從體驗館（銷售業務「小德good」服務佳耐心提供客製化材質及實際尺寸）到下訂（比預訂提前交貨）組裝（配送安裝大哥過程小心細膩及詳細介紹功能）一切順利 沙發品質及質感上果如預期一樣 坐著坐著就躺平了??????? …

緊迫盯人

本人非常龜毛！來來回回好幾次才決定購買雙功能沙發。非常謝謝林店長專業介紹，跟他這樣來回幾次都逗的我非常開心?實際使用了半年覺得品質真的很不錯，大推！牛皮真的越做越漂亮！讚? …

小俊，真的很熱心，還親自到府關心沙發使用狀況，當然很舒適囉，謝謝您介紹這款沙發給我們喔^_^

五萬多塊的沙發，出貨品質？？
換貨後還來一樣發霉的

真的連一顆心都不想給
十一月下定沙發跟餐桌，業務說沙發預計十二月中旬到下旬會到，結果十二月初到門市去要選購餐椅時，到門市後，原本的業務員調職了，然後說找不到我的單（我已經全額付清十萬了）找Line的紀錄也沒找到，當下我真的很錯愕，他們只回覆了一句「沒交接好」，等他們聯繫了原本的業務員才找到我的單，這就算了，我們繼續選購餐椅，選完後在算價錢時，接待我們新的業務說「最低給您95折喔」，我就想說不對，當初我們直接下訂全額付清，當時的業務說之後來買都9折，怎麼折扣又變來變去，然後這個新的業務又去找老闆，找完老闆聯絡完原本接待我們的業務，回來說「當時他有跟您講有折扣，是九折沒錯，抱歉沒交接好」，所有的事情都說沒交接好，這也就算了。到了12月底，約定送沙發的時間前幾天天，司機打電話來說「抱歉沙發無法如期準時送達」，當下有點生氣（因為當時已經有改過一次日期了，這次已經搬進去了，沙發竟然還沒到）我問司機「之前已經跟我延單了，還要延第二次？」司機說他也沒辦法。我打電話聯絡業務，業務推給司機，說「要再麻煩你自己聯絡司機，出貨的部分要麻煩我自己去聯絡」，我打給司機，司機說「沒辦法，太多單了，真的趕不出來」，我買了沙發，業務不用負責後續送貨的處理？推來推去，我只好自己聯絡，來來回回打了多通電話，在我搬進去後的前一天打給司機，司機也說不確定，如果有客戶延單或取消，會再幫您送」，搬進去當天我打電話給司機，司機說，不要再催了，今天會幫您送達，司機的態度非常差，到了之後，司機也是愛理不理的，我真的覺得這次的購物經驗非常不愉快，我也有在其他間家具行買傢俱、床墊，沒有發生這些事。事情告一個段落了，本來不想計較，沙發坐了兩個月開始有ㄍㄧˉㄍㄨㄞˉ的聲音，然後從沙發起來一陣子後，會聽到彈簧彈起來的聲音，很大聲，傳了音檔給客服聽，很慢回，不僅沒處理還要求我拍影片，所有處理都是很被動的，餐椅也是坐了兩個月就有聲音，這個售後服務真的不敢恭維，我絕對不會推薦我朋友來買了。

蠻喜歡沙發先生的涼感布組合沙發，三月初前往竹北店實際體驗，業務人員的服務態度很棒，解說很詳細。因為是組合沙發，現場又沒有展示適當的尺寸組合，所以初步詢問報價後，回來仔細研究如何搭配。今天帶著愉悅的心情，再次前往竹北店準備下訂，相同的產品，短短一個月報價暴增超過$40,000⋯⋯嗯，謝謝再聯絡！挑選誠信的店家很重要！

超級業務小俊，在選購貓抓布沙發跟床組帶給我們完美的服務‧下次還會找他購買‧

看了宣傳片特地跑過來
體驗之後
個人覺得沙發品質不ok
重心不穩固，感覺不紮實
或是背可以前後移位的款式
設計上相當佔空間，無法靠牆

感謝安安的耐心服務~~~

跟逛一般傢俱店不一樣，我覺得環境很舒服也沒壓力，沙發可以客製化，下次要帶家人來挑牛皮沙發！

催款很急，但是辦事不力，先給三顆星
收了尾款，未依約定時間派單製作

1/31 下定6000 預定4/15 出貨

2/17 通知支付尾款進行製作，
並向店家確認提前3至月底交貨，店家說OK

2/18 支付尾款
3/14 詢問進度
3/15 告知我們，訂單寫的是4/15出貨，
答應我們3月底可以交貨的不是店長，
只能趕在三月底四月初出貨

以上都是用官方Line 交談

若非我們主動追蹤進度，
就變成4/15才出貨，影響到入住時間了.
如此的內部溝通真是糟糕，
店家要把客服權責確認清楚

有一說一

展場很大，很舒服，款式很多，價格透明
客服帶看不會有很大的壓力
店長也很專業，幫忙配的顏色也是很喜歡

可以找QQ 買傢俱喔！讚? …

沙發真好做,宥淇的服務真的很親切

店長服務親切又專業，國產貓抓布觸感不錯，甚至比進口貓抓布更喜歡，希望到貨後可以跟它相處愉快，期待。

講解的仔細。我來看了兩次才下決定。好險地點很方便

店長服務態度很好，很專業，介紹也很詳細。

感謝漂亮又專業的Nancy，講解詳細，不會讓人家逛的有壓力！

產品好

店員認真推薦，要來前可以先進行預約

整個空間非常的舒服沒有壓力，現場沙發/床墊種類選擇上也的很多，服務人員態度十分的親切，介紹也很詳細，沙發都可以依照客人的需求做客製化的服務，非常推薦大家來試躺試坐看看，絕對不會失望??? …

感謝專業的Angela，講解詳細，不會讓人家逛的有壓力！非常感謝！

剛搬新家想找家具 本來打算要看好幾家
結果到沙發先生就看上了他們的龐德沙發
而且出貨還比當初預計的早好幾天
用了兩個禮拜覺得龐德沙發真的很讚
謝謝店長當初推薦的貓抓布 比一般沙發布都還好清理 我家的貓都賴在沙發上不下來

而且這次去購買的時候 剛好是店長服務
他滿幽默的 也會依照需求幫忙配適合的傢俱 最近有要買新傢俱的人可以參考看看

服務親切，對沙發說明的很詳細。