德新傢俱-高雄鳥松店
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蔡先生服務周到，講解非常詳細，購買家具可以找他服務

高雄鳥松德新家具maggie副理，服務時很有耐心講解

本人第一次到德新家具看沙發，接待我的是貴公司的趙玉婷小姐，她很有耐心的從1樓到3樓介紹沙發及五斗櫃，我也來來回回看了幾次才下訂，趙小姐很有耐心的幫我找我所需要的沙發，不過有一點要向貴公司建議一下，雖然沙發產品品質不錯，但本人覺得價格有點貴，議價空間不大，建議能給客人優惠盡量優惠，我家姪女搬新家，全部的家具都在貴公司買的真是很巧，不過我還是買了，沙發我很喜歡，在此謝謝趙玉婷小姐的熱心服務請貴公司給予獎勵。

今天早上去鳥松中正路上德新傢俱買床墊，裡面一位柯又華副理服務很親切，介紹我適合老人家睡的床墊，我躺起來很舒服，也叫媽媽試躺看看也說很舒服，睡起來軟硬適中，價位上雖然貴一些，但躺起來舒服就值得了，以後有需要會在去德新傢俱找柯又華副理介紹傢俱。

曾媚琪小姐服務親切，介紹很詳細。推薦可以來找曾小姐服務。

高雄鳥松德新 洪佩菁 服務人員非常敬業 給予的建議非常實用 帶看過程讓我們了解我們真正的需求

高雄德新家俱價錢公道，可指名柯又華小姐購買

服務人員非常親切，產品非常齊全要什麼有什麼，今日去看床墊還有自己的品牌，?我推薦大家要傢俱，一定要找德新傢俱喔！ …

六星門市體驗，這是多出來的那顆。

完美體驗如下：因為新屋交屋在即，又在電視上看到第四臺蓋台廣告，家裡也有收到廣告DM,上網查了一下後發現負評極少，於是今天下午16:40來到德新傢俱參觀。一開始進門無人接待，正想說是要自己逛還是會有人來接待，此時一位穿綠色德新背心的帥哥店員走來詢問我想看什麼傢俱，於是我告知他想先看床架與衣櫃,店員告知我傢俱在二、三樓，樓梯在走道中間，可以先上去他隨後就來。因為店內擺設空間寬敞，於是上樓前我拍了張照片要告訴家人這裡好大好寬敞，沒想到此舉種下萬惡的種子。
店員和我一起走上二樓後，態度顯得非常不耐煩，告訴我床架擺放的位子後，就站在旁邊冷眼看我參觀傢俱，沒介紹不打緊，就連我詢問傢俱的問題也不正眼看我，隨意回我：「這些都可以客製」就打發過去了。當下我內心感到非常莫名其妙和不開心，打算二樓看一看就要離開了；此時店員要我先自己參觀，他下樓一下等回在上來（我內心反而有鬆一口氣的感覺），之後店員上來找我，我正在看一組喜歡的衣櫃，於是我問店員這是否是屬於系統櫃要丈量，店員問我：先生你貴姓？ 我：我姓陳
店員：陳先生，我們就直接明講好了，你是不是市調員？我：…….我房子快要交屋需要買傢俱，結果你問我是不是市調員，這樣不對吧？而且真的要市調，我用密錄器錄影不就更省事….（這時我終於明白他前面態度為何那麼不屑）。店員這時態度才比較緩和的說；那可能是誤會了，但要麻煩你剛上樓前拍的照片刪除。 我：我只是拍照跟家人說這裡很寬敞傢俱很多，下次可以來這看，如果拍照不行，你有事先跟我講我就不會拍！我也去過別間傢俱店參觀過，有些店家會要我拍照回家跟家人討論喜歡再買，有些店家會在參觀前就先講明不能拍攝，你們沒有貼告示也沒事先告知，就因為這樣說我是市調員？？ 店員：那下次可以帶你家人來這裡看比較。 之後慢慢帶我移動到大門並打開門歡送我離去。
結論：我只想表達，我是來這裡看傢俱不是來這裡受辱的，相信你們應該生意太好不差我一個客人，只是我後來再查看google評價後發現：五星好評雖多，但都很制式，要感謝xxx店員耐心介紹什麼的；反而ㄧ星評價雖少，但表達出的感受最真切最能符合我今日的心情！我發誓我再也不會踏入德新傢俱一步，也不會推薦任何最近新買房的朋友來這裡參觀，因為會一肚子火離開！

鳥松店的趙小姐服務親切，效率也很棒！

因為同事熱推，所以特地從楠梓騎車過去，一進門的小姐很貼心在門口幫忙開門
，詢問有無認識的業務員開始，就開始一整個不愉快的心情，這位 姚副理 可能無法以客戶的角度，幫忙我們找到適合的家具，過程結束，我也超後悔，騎了快一小時特地去的，認真覺得要做好功課再去，找到不優的銷售員，再喜歡也不想去了，每樣家具都只有單一種顏色，妳說的幾尺規格我不是貴公司銷售員真的聽不懂，想要找高櫃，也一直說太高妳拿不到，最後跳針說週年慶只到1／16，優惠只到那天，真的是謝謝妳喔！

副理阮柏驛 服務很棒，很親切，很推薦大家找他買傢俱

今天來德新傢俱，遇到洪佩菁小姐來做介紹，整個過程都很用心，很推薦洪小姐哦☺️☺️

鳥松店
趙小姐服務很好阿.人也很好阿.也很親切.說明家具蠻 仔細阿.很棒的.謝謝你服務人員阿.

歡迎來高雄鳥松店 找阮柏驛 阮副理
床墊真的很重要 好的床墊比買好的保養品或化妝品還重要！！！

常常再電台聽到廣告德新家俱。又看了網路評價還不錯。想說該公司沙發應該很好。但收到沙發 仔細檢查 盡發現有破洞。再縫合起來。當下實在有點錯愕
打電話給當時接洽人員。他也有要處理。但盡然說要約一星期時間運回北部工廠。我在想 難道一間這麼大的公司再出廠。沒有品檢員 檢查嗎？ 還是認為小小二個瑕疵而已。客戶眼睛不會那麼亮呢？ 想想算了。當初運送來的司機非常的溫柔放下沙發。很辛苦盡然工廠說是運送司機用的。這說法根本就是工廠逃避責任嘛？南部服務人員態度非常好也即時說要處理 但還要運回北部。算了。再回去來應該更慘不忍睹。如果品管再不好好把關的話。要在去光顧很難了⋯⋯。總公司該好好檢討檢討。當小問題沒解決就會再出現大問題。別把顧客當目小看不到?

剛買新房子想看傢俱參考看看！來德新傢俱停車方便好大一間，商品也太多了看得我眼花繚亂價格合理，接待的溫慧婷副理非常專業，態度親切，和之前的傢俱行都不一樣，商品和服務都讓我印象深刻，雖然我還沒有下單，我已經決定會在這邊消費，相信德新傢俱的服務肯定也會讓人滿意的！開心期待我新家！大推德新傢俱溫慧婷? …

蔡翰仁副理服務非常周到！值得推薦大家來這裡買家具！CP值超高！

謝謝柏驛耐心、精湛的解說
從家具的功能性，設計初衷，材質介紹，讓我們喜歡上每一組家具。

服務很用心，解說很清楚，一次就買齊需要的傢俱，大推！

這傢具店交通方便好停車 東西種類也多 眼花撩亂還好有親切服務的溫小姐耐心介紹

德新傢俱品質優良價格實在，溫小姐服務很貼心，對傢俱建議非常的專業，非常推薦德新傢俱溫小姐，買家具可以找她，大推? …

林家帆副理真的服務打好打滿啦！真的要指名找林先生喔！

看不到所謂的服務至上在哪裡，家具本來每間賣的價錢就有高有低，原本介紹的業務還很認真在介紹，過一下子就明顯不耐煩且一直在問要買哪個，告知他今天目的是要比價並沒有一定要在這邊買，馬上就變臉遞名片送客，試問服務至上是？

搬個家俱也沒保護，牆面刮到，家俱也撞到……買家具一定要談好搬運的過程，樓梯牆面又要重新粉刷了。