銓宏家具
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服務親切，熱情介紹，還可以客製化！

看了很多家家具店，最後決定在這間購買展示櫃，原本只有三層我想增加層數，老闆都說好，結果收到貨沒看到新增的孔洞，而是直接人工鑽，一個好好的櫃子瞬間沒了那價值，如果是這樣，為什麼當時購買時不事先告知呢？或是直接用像書櫃一樣旁邊整排孔洞，然後玻璃隔板給我，要多高什麼的我自己用即可，但卻是人工鑽，一看側邊真的只有失望能說而已，而兩張電腦椅送來，扶手也有刮痕，告知老闆，老闆也說擦一擦就好，但事實証明沒有…這樣的購買經驗真的很不妥

昨天來更換椅子扶手，也將脫落的電視牆重新鎖上
但展示櫃就是無解，店家宣稱增加隔板他們就是手工處理，但購買當下卻什麼都沒說，這樣的手工真的適合嗎？
在晚上其他家人檢查家具卻發現書桌抽屜有問題…

嗨

老闆很親切唷！非常推薦

種類樣式多，老闆實在

椅子非常好坐，款式多樣 推薦！

小老闆人很好 ，不錯的店家

相當讚
我買得開心他賺得開心? …

服務周到???
配送迅速。 價格合理 …

家具款式很多 老闆很親切

店員人超好? …

服務員很親切、很細心體貼.解說也詳細.東西多樣化！

椅子好坐
老闆親切? …

不主動開發票

服務親切!推薦

椅子好座實惠.老闆情切

服務極極極差，老闆做生意不老實，買前買後態度沒水準，傢俱品質買後也覺得後悔，下次絕不再去購買商品！

家具耐用 便宜實惠 值得再訪的好店家

老闆和闆娘都很親切，很棒的消費體驗！

老闆親切

說話得體，言行不一。

因陸續更換多樣家俱，半年內跑了十間以上的家俱行，深感台灣服務業頗具水平。
但這家銓宏家俱的服務品質真的讓人傻眼，堪稱是服務業的負面教材。
我要買餐櫃， 現場只有一組，所以只好看型錄，只翻了一本，看了幾款後，坐不到10分鐘，這位貌似小老闆的年輕人就開始遊說，聲稱配合雙11活動可以降價賣給我。
但一組餐櫃價格萬元以上，我當然得貨比三家再做決定，結果他以為我是在買菜，ㄧ副不馬上決定就不行的樣子。
我請他給張名片，後面寫上尺寸和價錢，我考慮後會跟他連絡⋯
起先推說他沒印名片，要我到門口看店外招牌然後記住店名即可，這種接待客人的態度，真是不可思議；後來，我請他用張紙寫上價格和連絡電話，才勉為其難去拿張名片，背面寫上價格遞給我。
我笑說，你剛剛不是說沒名片嗎？

是因為荷包賺太飽了，不缺錢用是不？
奉勸這位小老闆去其他家俱行走走逛逛，看看別人家怎樣服務上門的客人好嗎？
再不改善，就等著啃老本過日子吧！！

補充說明：看完店家的回覆後只能說，這間店家已經沒救了。
1、請問您第一點的回覆與我的評論有何關係？
2、我跑了十間以上的家俱行，我均相當尊重所有的服務人員，而服務人員無論我有沒有購買都以禮相待，而你呢？
我才看型錄不久就開始遊說，完全不像其他家俱行去理解消費者的所需，只想快速把家俱推銷出去，我想要考慮ㄧ下是人之常情，但對你而言，似乎是無法接受。
你有沒有想過，買家俱不是在買菜買衣服，買錯尺寸或不合適要退貨是件很麻煩的事，所以消費者ㄧ定會相當慎重選擇；但你沒有耐心，不斷地重覆、反覆在跟我講價錢，只希望我趕快下決定。你的待客之道正確嗎？
我型錄都還沒看完就只聽你一直談價錢，忍不住說了一句，你這個年輕人做生意怎麼這麼煩，不對嗎？
從進去店家我的態度一直都很好，只是最後我才說一句怎麼這麼煩而已，就說我態度不太好，ㄧ直說很煩，急著要名片要離開？
如果這是那位年輕人所言，那我會撥空到店家去和那位年輕人對質，他簡直在胡說八道。
3、要名片是因為我願意將你的家俱列入考慮，每間家俱行求之不得，對你卻像是過份的要求一樣？！
4.自己做生意做到負評一大堆，不知反省還要怪客人，沒救了！

那麼有錢，店收一收，去當少爺比較快！
還有你說我做不實的評論請指出來⋯
真的是很不愉快的購物經驗，真是爛透了！

負評一大堆的店家，千萬不要來買！！

起初看評論還有點怕
但實際上去了老闆親切又講解仔細
很多小細節
價格品質也合理

價錢實惠，服務態度不錯?下次有缺家具會再來～ …

家具材質很好，價格合理