LORENZO 羅蘭索傢俱 (高雄民族店)
4.8 (100 則)評價 |
營業時間 |
地址導航 |
相片
LORENZO 羅蘭索傢俱 (高雄民族店)
相片|評論|價格|服務電話|評分|營業時間|地圖導航
LORENZO 羅蘭索傢俱 (高雄民族店)相片|價格(點擊圖片放大)
林綉緣 2022/01
其實來市區這，對我們來說真的蠻遠，因為我們住旗津，但因為朋友推薦來HOLA逛，可以參考，因為我們沙發坐15年了，想換新的，這邊真的很多家，但說實在，我們是穿的比較樸素啦，所以遇到的服務人員都有點不太理會，後來逛到羅蘭索，林小姐真的是很熱情，解說很仔細，讓我們印象深刻，但是因為我們也不急，所以就再考慮，她完全沒有不耐煩，經過了4個月，我先生說好 我們沙發換一換好了，我先生直接指名林小姐，還叫我先打電話問她有沒有上班，因為他說那天林小姐的服務及介紹真的是讓他（包含我啦）印象深刻，於是第二次來就選顏色，等貨預計7月到，雖然他們價錢很硬，殺也殺不成，最後還是付錢，因爲沙發真的好坐，當然服務人員是我們最喜歡的。
服務人員：林筱雯
༺噗S象༻ 2022/01
筱雯服務非常專業而且值得信任，介紹親朋好友過去每個人都很開心，能買到自己喜歡的沙發真的會很幸福。
Teresa Su 2022/01
爸爸媽媽要去看家具，我是學設計，所以他們說順便一起去逛逛也帶阿嬤一起，逛了夢時代、青年路，到來特力和樂這裡，其實最後看到都很亂，在這裡我感受最深是銷售業務的服務
雖然我還是學生，可是有的人很明顯，不太想招呼我們， 後面去廁所時經過看到一家，阿嬤腿真的累了，想說詢問可否讓阿嬤稍微坐一下，有一位林小姐很客氣說沒關係，阿嬤坐，還操作電動，我們說我們等人而已沒有要看，她也沒有臉色變，就說不用客氣，離開時，阿嬤就說，如果要買，她要我們跟那個小姐買，要給她做業績（阿嬤真的很懂喔），雖然當下我們還沒決定，不過我們家阿嬤最大，所以我們也預計今年9月房子好，會再去羅蘭索找那個小姐????
Hankio Lin 2022/01
報告一下後續保修狀況，先說結論就是要注意契約細項，其實也不是很大的事 但處理的方式不會到愉快這樣…總之給大家參考看看
事由：一年多前買了快20萬的沙發，現在其中一個電動沙發貌似電池壞了，原本兩三個月充一次變成兩三天就要充一次。
（附上保修單契約原句：“頭枕五金、電動沙發伸縮結構、變壓器、操作開關等五金零件為一年保修，沙發木質結構、縫線為五年保修”）
處理：如果真的是電池壞了，這個部分既不是五金也不是結構，不確定保固到底算幾年
於是先聯絡客服，客服說會請師傅來看看，結果來的是當初送貨安裝的司機大哥(？！)，也沒辦法作什麼電池檢測 或 電路板、機構件等等的檢測，最後是一起覺得是電池問題(想不到我可以一起參加檢修過程 哈…苦笑)，就換了一個也不知道會不會又很快壞的電池(因為也無法做電池檢測/這顆$1500)，然後保固還是一樣一年…(而且說是最後一顆)
總結一下：
1. 電池不在契約裡，但會說電池就是算在保一年的那一邊歐
（不想為了這個吵到消保官…大家知道狀況即可）
2. 客服電話中說會請師傅來看，結果是很久不見的貨運大哥，很開心又見面了但整個無法確定問題點啊，萬一換錯東西想必客服流程又要跑一遍
（這樣會心累，而且跟客戶一起討論是壞在哪裡也是太鬧了吧 真的 ）
3. 剛過一年就壞… Kimochi Warui
黃小鳳 2022/01
想跟大家分享，我們買家具過程，其實沙發我們比較了非常多，實在看的眼花撩亂，而且家具價錢我們知道可以殺很大，所以也有疑慮這樣拿到東西品質是否不一，那天跟女兒去HOLA逛到羅蘭索，其實之前就逛過，當時也不急，後面房子差不多好可以開始找，這邊的服務人員都不錯，恰好遇到林小姐，從選顏色到完成，我們都很滿意，後面因為有些需求，要搬去另外地方，她也有幫忙介紹搬家公司，讓我省了很多時間跟處理這件事，林小姐也有傳沙發保養影片，也讓我家小朋友了解，不然擦沙發這工作，媽媽太累了，做不來啊。
吳素吩 2022/01
產品優良
拉拉 2022/01
不知不覺走進展間試坐就愛上了～Lorenzo的設計風格+皮質觸感舒適+軟硬適中，值得入坑，店內的大家親切、服務又好，從成功家樂福認識到民族的「筱雯」，很棒很棒
綺 2022/01
筱雯店長講解專業，讓我買到滿意的沙發
蕭亞蓮 2022/01
羅蘭索電動沙發很舒適 大人小孩都愛賴著不下來❤️
李佳璋 2022/01
前幾天經過HOLA
才知道他們有做活動
遇到筱雯（當時服務我們的業務）
我們買電動沙發大概3年
到現在都很好（蠻耐用）而且我老婆就是喜歡跟小孩躺在上面玩也沒什麼保養，說實在還是喜歡這個品牌的東西。
真心推薦～如果大家要買要找筱雯?
尊悅 2022/01
今天送原裝沙發，很美的水藍色，師傅很專業，筱雯服務是讓我最放心
姵綸林 2022/01
找了許多家傢俱店的沙發，感覺羅蘭索沙發最適合我們的需求，家人也很滿意，銷售小姐盈嬌解說詳細很親切，感覺很不錯
秋燕 2022/01
非常謝謝筱雯小姐的專業建議及細心服務。擺上漂亮的沙發更幫我們的客廳加分了。
葉淑婷 2022/01
這是家裡第一套在羅蘭索買的沙發，像是量身訂做的規格一樣，很符合家裡的需求，至今已有6個年頭，皮質還能維持良好狀況，最近一次抱枕需要售後服務，得知當年的筱雯還在服務，她親切的態度和熟悉的微笑依舊在，很快就能處理好了。後來身邊有需要看沙發的友人，都會推薦去找她服務。
除了沙發外，還力推亮色系的牛皮抱枕，雖然單價不低，但是很能為沙發帶來加分~
陳曉恬 2022/01
服務好＾＾大推
서승영 2022/01
為了選沙發去了不少地方，可是lorenzo的沙發最美，而且店員服務超好（筱雯）。我去了三次，每次都記得我，問一樣的問題也很親切得回答我。最後選顏色也選很久，都很認真的幫我選色！ 需要沙發一定要去這一家，很推
粘玉君 2022/01
因為沙發舊了，所以想換新的電動沙發，但是一直沒看到喜歡的款式，直到某天跟家人在特力屋逛到羅蘭索品牌時，覺得他們的款式蠻吸引我的，且沙發坐起來很舒適，頗為心動，但對價格上仍有些許的猶豫。隔了一陣子後帶爸爸來試坐，他也滿意沙發的舒適度，且此沙發顏色帶一點灰紫，我很喜歡，而服務的林小姐也很推薦，說這是近來流行色，於是當天就決定下訂了，希望這座沙發在我們維持下，可以來個10年以上?
服務人員：林小姐（推薦??）
許菲菲 2022/01
感謝?高雄民族店陳小姐（阿嬌）
有極大耐心及專業推薦
從客變款式到選色都讓我很安心
親朋好友來訪每每都說這沙發很貴吧
（（（讚賞不已（（其實一點都不貴
#坐感騙不了人的
王瓊盈 2022/01
第一次買電動沙發，謝謝陳小姐細心的解釋，讓我放心買到好沙發
Dianquan Lee 2022/01
朋友推薦我看沙發
可以去找羅蘭索筱雯，
因為他們家用了10年都還很好，而且他是筱雯剛到公司服務的客人，我那天去，真的覺得，筱雯店長很專業，會針對我的需求，不會強迫推銷，很喜歡這樣的服務。
黃柏瑜 2022/01
筱雯店長服務周到，細心處理客戶的沙發諮詢推薦和售後保養服務，值得回購的好服務好品質！
林再成 2022/01
我女兒因為發票開錯，所以買了一張牛皮小椅子，歐告貴啦，真正阿呆，以前做會計還會開錯，大家要買家具多多支持她，她是看起最呆，但是很有親和力喔，她叫筱雯啦！
許智安 2022/01
沙發和桌子的品質真的很好?
很滿意很喜歡，給你們一個大大的讚? …
潘誌盛 2022/01
服務好東西實在價格公到
亮晶晶 2022/01
沙發放在客廳
對家裡擺設加分很多，而且很耐用
買這沙發有7-8年
比床還好躺
謝謝筱雯的介紹
Cherry Chen 2022/01
店裡讓人感到溫暖放鬆 1樓和樓下都有展示 每一位業務都很親切 有一位印象中姓林的小姐有禮和善 餐桌椅非常美 沙發也好坐 重點是可以訂做顏色 雖然需要等待但是很讓人期待 逛了好久的家具能找到理想中的沙發真是太棒了?? …
李銘峻 2022/01
最近想換沙發，剛好特力屋這裡有活動，所以在這裡面多間傢具店去作比較，最後我選擇了羅蘭索的沙發，價位在我預算範圍，我非常的滿意，服務人員李小姐服務很好又有耐心的在做講解，有需要可以來看看
張嘉頤 2022/01
羅蘭索的沙發真的品質不錯，質感也很好，尤其服務員筱雯更是詳細為我們介紹產品，讓我們知道該如何挑選適合自己的沙發，售後又主動傳影片來告知我們日後要如何照顧保養沙發，所以有需要購買傢俱的朋友可以到民族店的羅蘭索找筱雯為你們服務哦！
Jeremy T. Lee 2022/01
業務李小姐Emma服務親切熱心，細心了解居家風格與需求，推薦最適合搭配的家具與配件！
林怡君 2022/01
我跟先生之前去特力屋逛，本來已經確定某個牌子沙發，後來先生剛好要去吃火鍋，經過羅蘭索順便問一下價位，也誠實告知我們要去訂立裡面的沙發，服務人員也不會馬上態度很差，後來吃完飯，我們想說坐一下，蠻心動，再進去裡面想說再坐看看，我們說有考慮要買羅蘭索，店員馬上降價，我跟先生馬上尿遁離開，因為這種是我們考慮別家才有優惠，那到底價位是多少，我們只能說公開透明才是我們要的，商品實在也是^_^
Wei Tony 2022/01
服務態度好、品質優良，產品使用了十年也沒什麼問題，售後服務及客戶關懷也很讚喔！值得推薦！
Aurora Hsu 2022/01
好的！
張清圻 2022/01
高雄民族店業務Enjoy 讚
吳綉文 2022/01
服務人員細心貼心，很推薦大家有需要可以來???? …
Bolt Yunna 2022/01
第一次為新家買沙發，謝謝羅蘭索的陳小姐的解說，讓我找到適合的沙發，現在每天回到家躺在沙發上看電視都好開心。
SHIH HENG WANG 2022/01
謝謝熱情、專業、細心的”陳盈嬌”小姐
協助我們家挑選到理想中的沙發及桌子
售後也會定期關心老顧客家裡沙發的狀況超級窩心
羅蘭索沙發除了乘坐的舒適感超棒外
質感更是一極棒
買沙發選羅蘭索絕對讓您滿意
唐容 2022/01
覺得東西很不錯
Chiu-Hsia Tsai 2022/01
林筱雯服務讚 開價實在
林佳興 2022/01
去年10月來HOLA看沙發，逛了很多家，晚上9:00多逛到羅蘭索，說實在，沒有聽過這個品牌，試坐沙發後，也覺得不錯、價錢划算，但因為太晚來，所以下次再找時間來逛，第二次也是給林小姐服務，過程都滿愉快，只是他們真的很硬，不能殺價，沙發今年送到，很好，白色是我老婆愛的，但沒想到被家裡小孩給他弄到髒污，只能說美的東西真的很難維護? …
陳美淑 2022/01
沙發質感很好，筱雯服務非常專業，值得信任。
張雅蓉 2022/01
記得92年買羅蘭索是在大樂對面
隔了10年剛好到楠梓家樂福發現羅蘭索，現場沙發有出清優惠就一併在那買一買，對盧小姐服務很深刻（因為她的line是盧），後來家裡沙發經過小朋友的愛惜，就是很愛到沙發都有點壞了，就想說來HOLA逛逛，又看到羅蘭索（感覺無所不在欸），說要找盧小姐，原來才知道是林小姐，當初是她line亂取，又有緣分再跟她買第二套沙發（也是我們跟羅蘭索買3套）
簽單時就跟林小姐說，我看再來我要跟妳買可能等我兒子結婚再找她了～
到現在我們都喜歡這個牌子的沙發，
網路很多負評，其實我們也擔心是否還要再選擇羅蘭索，也看過其他品牌
不過還是這個牌子讓我們信任
欒紹榕 2022/01
聽朋友他們家是買羅蘭索這個牌子也坐了大概有8年，那一天跟他聊到我們最近新家要開始採購家具，他推薦我們來羅蘭索看，剛好趁跟太太休假，我們就直接來HOLA，這邊真的很多家，可以比較也可以感受業務的服務不同，後來我們逛到羅蘭索沙發是被他的顏色吸引，因為有很舒服的藍色還有我太太喜歡的粉紅色..
其實在整個過程，我們很喜歡是林小姐服務，會幫我們想得很周到，一開始心裡會覺得問的太細了！包含我們未來的人口數、還有我們會跟長輩一起住嗎？
然後我們之後的規劃的空間，也經過她細心的建議，我們才知道原來一開始喜歡的顏色跟想要的沙發大小，到後面會因為其他因素而改變，本來今天是沒有要決定，想說再比較看看，剛好朋友打電話來問我們在哪裡，要約我們去吃東西，我們說我們剛好在HOLA的這裡看沙發，朋友就說真的嗎？那你們有沒有找那個林小姐，因為他們家當初也是跟林小姐購買，所以印象很深刻??
我們說很巧耶！我們剛好就是遇到林小姐，他們這邊有四位服務人員，輪流接洽，朋友推薦推薦加上他們有母親節活動，我們的房子也差不多是八月中好
所以太太覺得好啦，不要再比較，今天就決定了啦，期待我們新沙發喔
我們是買這組，?要努力，因為我有被他們義大利??原裝吸引，可是礙於跟預算差很多，只好忍痛啊
咘叮 2022/01
服務真的很讚，民族店筱雯大推，沙發我們特別選V皮，質感很好，不能露臉，很貼心的準備小牌子?? …
tsai lamina 2022/01
挑選沙發傢俱一定要進來坐坐，沙發顏色非常多 不急可以訂製專屬家裡的顏色尺寸！！
價錢公平公正 不殺價?? 銷售人員專業和善。 …
盧佳隆 2022/01
品質好.服務佳.價錢合理
Tim Cheung 2022/01
去hola傢俱館逛了好多品牌的傢俱、逛到眼花撩亂，對於傢俱選擇也完全沒有概念。
走進Lorenzo 我的服務人員筱雯店長給我很親切的感覺，給我尺寸上的建議、顏色搭配、沙發品質也是我想要的軟硬適中，坐起來好舒適，客製化選色服務能依照裝潢選擇適合的顏色搭配，好開心~讓我找到心目中理想的沙發。
陳阿 2022/01
上個月跟爸媽去朋友家，待坐一陣子，媽媽問說朋友這張沙發哪裡買啊，朋友說特力屋的羅蘭索啊，說這組是他們買第二套了，我們家是木頭，我也一直說服爸媽要不要換，長輩是說木頭好又不壞，回家時，我爸居然主動說要去看看家具，我們打電話問在哪裡？原來他們在邊邊啦，沙發放很少，但店長說這邊是最暢銷熱賣的商品，而且現在又有母親節活動，買到一定金額可以再優惠，好在我們是5/17去，可以加優惠最後一天，難得難得，我們家終於換沙發了???? …
班森的兩台重機日常 2022/01
謝謝李小姐Emma親切專業的服務！採購多樣品質也很棒！下次回購也希望有更多優惠！
CHUANG linda 2021/12
買了第二套沙發～只能說真的很讚?！ …
劉志輝 2021/12
我們在HOLA的羅蘭索當天試坐完，就確定顏色及訂購，顏色其實當下猶豫不決，不想太深，也怕淺色很快髒，不過林小姐有說，深色不代表不用整理，只是看不到，大多數人都是眼不見為淨啊，送貨3個月發現小小脫漆，詢問林小姐，因為現在沙發的染劑比以前的化學成分少很多，所以以前的沙發比較少掉漆，歐洲他們很注重環保，可能褲子後面的勾勾很利，都有可能刮到沙發的表面透明漆。
我們家採光很好，後面發現到，收貨當天沒有特別檢查，所以有收出車費跟工錢，林小姐也給我一瓶油性保養油，很滋潤，到目前維持都不錯??