森/CASA 台南門市
4.4 (4 則)評價 |
營業時間 |
地址導航 |
相片
森/CASA 台南門市
相片|評論|價格|服務電話|評分|營業時間|地圖導航
森/CASA 台南門市相片|價格(點擊圖片放大)
嚇嚇蔡 2023/01
十分滿意高質感服務及工藝設計精品經6個月後跌落至十分失望與難過。
三月在門市挑了一把CH88(如圖右邊現貨），椅子不只好坐尤其牛角扶手設計讓手能更舒適擺放，不只如此，除了木頭質感，連不銹鋼椅腳接縫焊接處都修飾完美，見識到知名品牌Carlhansen設計工藝，因此買4把椅子搭配家裡的大長桌。基於對貴公司老闆信賴，老闆在台南是知名建築設師，也探訪過他設計的清水模建築，實在太喜歡，再加上Carlhansen名號，毫不猶豫預訂3張同款期貨商品，等了6個月，11/30收到的期貨商品（如圖左邊），不銹鋼椅焊接處十分粗糙，當下懷疑自己眼睛，還好有ㄧ張A級貨（當時就是這張吸引我的）當對照，馬上跟交貨公司人員反應，希望能退換貨，甚至跟原廠溝通等下一批貨。
以下是代理商方回覆
1.此次貨櫃所有不銹鋼接縫都是如此，故屬正常（誰知道真相如何）
2.他們交貨10幾把顧客也都沒向他們反應（可能沒對照組或代理商自己說詞）
3.原廠出貨有檢核SOP，會出貨就是無瑕疵（原廠誤差值也太大）
4.焊接雖粗糙但不影響椅子功能（坐了不會跌倒都是可以的，我去五金百貨買就好啦！）
5.入手品項在門市屬低價品（一把近2萬餐椅，買了4把）
6.顧客不要一直看焊接處就好（但我驗收時就看到能怎麼辦）
以上種種說詞，就是要顧客照單全收，連提出補償方案都沒有。一毛不少要顧客接受客訂期貨的3把椅子。
在此評論，希望不要再有人像我一樣受害求助無門，買總代理商正品貨並沒有保障，請大家三思再三思！！
Ching-Yi Lin 2021/01
專業、質感、生活
TARO 2020/01
質感生活從傢/廚開始～
嘆左嘛俚 2018/01
丹麥專業製造 室內專業設計