凱堡家居 電腦椅書房傢俱專賣 – MIT製造 – 工廠直營
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凱堡家居 電腦椅書房傢俱專賣 – MIT製造 – 工廠直營
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凱堡家居 電腦椅書房傢俱專賣 – MIT製造 – 工廠直營相片|價格(點擊圖片放大)
DALY LIU 2022/01
上班不能笑喔？
赤貧軍團 2022/01
據說貴司不能笑，這點我給差評
GTR EVO 2022/01
為什麼上班不能笑 哈哈哈哈哈
Wang Ming Cing 2022/01
在網路上看到喜歡的模型櫃，剛好又有實體店面，立馬衝到現場看，現場解說超詳細，又給額外優惠，大推！
Mazui 2022/01
椅子多樣舒適，介紹仔細！
sharon liu 2022/01
過年前於2/6經由同事推薦前往凱堡居家生活館門市選購電腦椅,門市人員說過年後才會到貨(態度友善…),but
2/19晚上接獲門市人員來電說坐墊缺貨,我詢問何時會有貨?店員表示3月初可能有貨,我說好!
之後,在2/24下午我休假,突然收到同事傳訊告知有一張椅子到貨,但確認後並不是我訂購的樣式(我的是有頭枕,送錯的並沒有),故當晚我去電客服告知商品錯誤,客服請我用line一對一詢問(客服可連絡時間為上午8點到下午5點…劃重點),在我再次告知商品寄錯的訊息(line客服回覆:會請貨運直接更換,但未告知時間);
隔天2/25早上我再次在line詢問客服貨運何時會來進行更換?客服表示2/25當天會寄出.到了當天晚上(客服已下班後)我又再次接到門市人員來電告知椅背缺貨(我滿頭問號?跟他表示早上客服說已寄出椅子)人員則表示他接收到的訊息就是椅背缺貨,我說好!然後,我再問他那先前寄錯那張椅子是否要先來收回,他表示要隔天詢問客服….
(接到電話後我在line上表示疑惑….但客服未在線上…)
2/26早上8:34 line客服回應(昨日早上預計出貨,下午確認現場師傅發現椅背數量不足,故請門市人員與我聯繫),然後我在line又問了那先前寄錯的椅子何時取回?但line客服未再出現….,到了10:32我受不了直接打電話過去(是另一位人員接的..我跟她表示我有椅子的問題要處理…..她先說要請之前的客服跟我說….我說:她有辦法解決我的問題嗎…到底椅子目前是何狀況…何時可以出貨….不能出貨要等多久…然後她才說她要去確認;
確認完才跟我說零件今日會到貨,出貨後會給我宅配單號(之前什麼都沒有)…我又再次請她確認好椅子沒有其他缺項以後才出貨…不要一下要出貨一下又缺零件的.
到了下午4:36 line客服在線上告知我宅配單號(我約5:17左右看到訊息,要問是否收走之前的椅子…客服已離線)
隔日2/27-3/1(228連假)我不斷的查詢宅配單號(皆顯示查無貨號)…
3/2早上8:22我又在line上詢問宅配單號(但客服未上線),我以為是新竹貨運系統問題,故我先去電新竹貨運客服詢問:對方表示(未有接到此張單號)…
一直未等到line客服上線,我受不了再次打電話去客服詢問,接電話人員告知我原定周五要寄出的椅子,因為貨運到的時候(天色昏暗!),所以貨運沒有載到(神扯!),我忍不住嗆說:反正你們有問題都是別人的問題…再我打完電話發飆完line客服才出現,並再次道歉(但口徑一致的說是貨運遺漏…真棒),在我強烈的反應後…才有說到說會請貨運直接換貨(嗯…等這句等很久…)前面發現錯誤也不會先來載走
還要我說我不負保管責任…終於椅子在3/4中午收到了….真的是絕無僅有(不管是網購還是門市購都沒遇過這麼誇張的….所以我按我說過的會留負評(就來了)
我生氣的點
第一 客服回覆不清不楚,又不能及時回覆
第二 一下說缺件一下說出貨(重點是:我一開始並沒有要求過年後馬上到
貨…不知道你們在急什麼)
第三 貴公司的品管明顯很爛(有可能出貨都不用給司機單子…想怎麼搬就
搬)
第四 人員之間的溝通也很爛(客服知道有缺件為何不在line上即時留訊息給
我…還要等到晚上由門市人員打電話…然後也不交班清楚)
第五 真的很可惜門市人員態度好,有耐心,詳細說明(這顆星是給門市的)…全
部被後面這些所謂的客服搞爛…
第六…真的…不要在這間買東西….反正這間不缺客戶(留給別人去體驗吧)
Ann Hsu 2022/01
服務好，可以一直試到滿意
莊勝豪 2022/01
服務親切，可現場試坐後購買，還有選配、加購件更換
lf Wo 2022/01
工作嘻笑扣薪，貴公司可以舉證或說明一下過程嗎？
何大毅 2022/01
物美價廉
洛洛 2022/01
圖片上有說明是獎金，不是底薪/薪資。
而且我們不知道他們公司的契約內容，所以無法判斷是否違法。(說明於下方)
其次，我們並不清楚實際狀況，並不是不可以「笑」、是「嘻笑」，意指：邊笑邊玩鬧
若如果你是主管，可以忍受這樣的行為?
而且也不知道是否第一次，或者已經警告過好幾次了?
事主大概是個剛畢業的孩子，還停留在老師對學生的心態。
罵不得/罰不得
所以，別再無腦跟風留負評了好嗎?
孩子 們。
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當員工考核表現不佳時，雇主可能也會以扣發、少發分紅獎金來作懲處。然而，需先判斷這些分紅獎金的性質是工資(註2)還是額外的獎勵(註3)，又是否有在契約中明訂發放方式。因如果屬於「工資」或是在勞動契約約定好就不能任意更動，雇主當然也不能因為員工考核結果表現不佳就不發或少發；反之若屬於勉勵性質、額外發給員工的福利，在核發時就能夠依照員工考核表現，較為彈性的決定發給多寡。
註2：勞基法§2(3)有關工資的定義為「勞工因工作而獲得之報酬；包括工資、薪金及按計時、計日、計月、計件以現金或實物等方式給付之獎金、津貼及其他任何名義之經常性給與均屬之」，因此只要員工是因工作獲得的報酬，且公司給付具有「經常性」，就算是工資。
註3：指勞基法施行細則§10(1)、(2)所指的分紅、獎金，屬於恩惠性給與，指雇主勉勵員工工作辛勞發給的獎勵，和工資定義不同。
尉遲陽 2022/01
多重選擇，很方便
服務員人很好~
路人 2022/01
笑錯了嗎？難道要哭 才不會被扣錢嗎？
黃小瞇 2022/01
服務親切，物超所值
07 Number 2021/12
雖然遠了一些，但倉庫內五臟俱全，想買什麼用品都有
陳昶豪 2021/12
看到員工笑就被扣1000
這我連路過看一眼都不會想進去買
Chia Yin Lai 2021/01
東西CP值高，服務態度超級棒。
吳步盛燈 2021/01
物美 價廉 實實在在的好店家
cc ho 2021/01
價格很合理品質也不錯, 除了電腦椅辦公椅也可以單購零件, 我去買扶手的時候, 現場人員及辦公室小姐都很忙碌, 但接待人員服務態度很親切, 值得推薦.
莊姸羚 2021/01
現場很多椅子可以坐 很好
蘇曉婧 2021/01
服務很好，價錢適宜
很開心買到好椅子
李愛麗 2021/01
小姐很有耐心解說，熱心服務
三寶爸 2021/01
買了2款椅子~一張使用約一年椅座鐵架斷裂~另一張使用不到1個月椅墊就壞了~原來椅墊裡面是一塊薄木片
完全正常使用狀況下~這種品質…嘖嘖
Flying 2021/01
服務態度很好
現場蠻多試躺的椅子喔
白書瑋 2021/01
服務極好
Amber H 2021/01
5/29在momo下單貴公司的電腦椅，原本預計6/1可以收到，但因為物流疏忽導致延遲，最後終於在6/2送達家中警衛室，興高采烈的從警衛室把一大箱椅子搬回家中，拆箱後發現竟然送錯款式，立馬又聯絡了momo客服，客服端表示會請貴公司6/3開始進行換貨的流程，結果6/3下午又接到貴公司客服的電話表示因公司換貨流程需要我講錯誤商品的照片傳給你們，但明明就是你們寄錯為什麼我要承擔這些麻煩與困擾？跟客服表示我已經封箱了，客服說需要照片才能快點處理，可是不管如何是你們的錯，本來就該快點處理不是嗎？而且明明已經付了錢卻因為你們的疏忽而不能使用商品的損失，是客戶改自己承擔嗎？這樣貴公司也太不負責任了吧？
魯恆均 2021/01
椅腳邊緣銳利 常常撞傷見血
客服：你的坐姿不良才會撞到
體重65公斤 坐3個月螺絲插出坐墊
客服：坐墊不保固喔 建議您買泡棉坐墊
標價3932的椅子 至少要能撐一年是奢求嗎
Fang Chi Wu 2021/01
快來買傢俱 東西都很有質感
羽之鼬 2021/01
產品價格公道，服務人員都很親切
王怡翔 2021/01
過年前可以來採買小家具，促銷價挺划算
Rico Hsu 2021/01
門市人員熱心且有專業客製化服務，
終於也購得適合的產品，
再次感謝！！
Fiona 2021/01
現場試坐很棒
chloe 2020/01
現場接待人員服務很親切，產品也介紹的很詳細。
Joan 2020/01
去年參加過廠拍，今年當然也不能錯過
商品超多優惠，服務人員也很親切
是一間值得再次回購的賣家，讚讚讚～
HUI HSUN CHIU 2020/01
很多台灣製辦公椅款，很不錯
yann Shang 2020/01
廠拍現場價格超級殺，除了抽獎以外還送了一堆小東西！今年抽中了橘色抱枕，剛好跟去年的綠色湊一組??！感謝前面失利的家人哈哈哈哈??
阿柴阿米的收納箱現場超優惠，買四入直接現省三百多，希望可以抽中頭獎的電競椅??
現場很多小姊姊跟小哥哥會一一帶領介紹，還有客製化組裝電腦椅，真的是不虛此行? …
YU PU WANG 2020/01
接待人員很親切，品項豐富，品質很好而且不貴，推薦！
沒法度 2020/01
請問有電腦桌嗎？
sean green 2020/01
這家公司品管做得很差，付款前務必仔細檢查有無瑕疵
“我司產品出貨前皆會先檢查無誤”，檢查後還出貨這樣品質的椅子那真是太可怕了…有圖有真相…. 提醒下單的朋友一定一定要仔細檢查！ 對了，即使提供退換貨又如何，收到貨卻不能馬上使用造成我們十分困擾
瑕疵如圖所示：椅墊和椅背距離不一致（兩張同款椅子可差超過三公分以上）/ 坐墊泡綿兩側不對稱，一邊凸一大塊… / 椅背向一邊傾斜不置中
李孟峻 2020/01
OA 家俱的好供應商，網購，讚！
Celeste.C 2020/01
服務態度親切，價格優惠品質也很好，整體CP值很高！
之後還會再回購~❤️
Mick H 2020/01
很驚艷，只是一個990的書桌，做工也很好。合板貼皮、鐵件噴漆的細緻感，完全超出對一個價格平價家具的期待。而且到貨非常快速。期待有機會再購買凱堡的商品。
許家豪 2020/01
便宜又好用
33 2020/01
工作人員介紹的非常詳細，購物體驗很好，會再回購的！
Jack Chang 2020/01
網購平台買到孔位沒打上螺紋的座墊以致於無法鎖上底座，在店家line給了訊息跟我要訂單號碼然後等到店家下班時間連“已讀”都沒有，你們時間比較寶貴。
劉汶儀 2019/12
讚
iLunarCraft 2019/01
不好喔
jingfang chiu 2018/12
朋友送了內衣收納盒, 但收到物品有破損, 因已過了鑑賞期, 客服不接受處理
5178chris 2018/01
老闆娘很親切，美麗又大方哦…
Bonnie Shih 2017/01
購買兩張椅子，後續的客服真得很值得讚許。
組裝的過程中發現零件不齊全知會客服，馬上就在幾天後寄出，另外後來椅子輪子在正常的使用範圍下有問題，對方也是在隔天就寄出新的零件給予更換，真得是售後服務很好的商家。