直人木業傢俱
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運送遲到很久，
電視櫃送來組裝人員只鎖八根螺絲，
全部都鎖歪，非常敷衍馬虎。
走的時候紙板和塑膠膜垃圾都不帶走，
也沒集中，隨手一丟。
反應後還堅稱這些是包裝物是怕我們之後要退貨的可能，
後續就沒有下文，
非常糟糕的售後服務及品質。

服務態度好?
產品品質好?
值得推薦? …

經由朋友強力的推薦，實際參觀選購之後，從門市服務到送貨所有相關流程的服務都很細心周到…..值得推薦

之前到新營展示間下訂單，門市小姐不會跟在旁一直監視，回答問題也很有耐心，整體感受很舒服。收到貨後發現商品有些許瑕疵，客服也不囉嗦馬上處理，處理速度絲毫不拖泥帶水。商品的設計和質感極佳，朋友到家裡參觀都很喜歡且讚賞。總之，很推薦這家的商品，之後有機會會再繼續添購喜歡的傢俱。

很不錯

沙發有質感又舒適，價格也非常實在！
特別推薦南屯店的門市小姐，很親切又活潑、專業，雖然門市客人很多，但還是很有耐心幫你介紹，給你建議，在挑選沙發及布料時感覺很輕鬆不會有壓力！個人強力推薦這家的沙發！

商品cp值高，現場服務人員跟客服的服務都不錯呢！

傢俱質感不錯，客服態度並沒有像評論說的那麼差～還蠻有耐心的，很親切? …

剛買了他們家的家具，說說感想給後續要買的大大們參考，
我是到中壢展間看的，當初買新家家具特別謹慎，想說一定要看實物才下訂，展售空間及接待小姐服務態度都不錯，實物/價格 CP值也頗高，考量後也就下單訂購，說實話前端服務都有到位，滿心期待家具到來。
沒想到後續作業開始由工廠客服接手後，開始狀況出現，首先就是有其它大大抱怨的，工廠客服服務真是鳥，光是應對口條口氣跟銷售端差了十萬八千里，細節就不說，我老婆都說這客服是屌啥，果然不是業務單位，沒業績壓力，對客戶就一副不想聽你囉嗦，不爽就去退的態度，不知是不是生意太好，沒差你這幾張單。
其二是貨運司機的組裝專業能力實在是不敢領教，大型衣櫃的櫃腳都可以鎖的歪七扭八，導致櫃體未水平垂直，向前微傾，好加在我有趴下來看檢查，不然還以為是建商牆沒砌平，櫃體把手也少鎖顆螺絲，但應對態度是還算客氣。
其三其工廠出場品管及包裝都有問題，當天送來的家具中，大茶几有一桌角有嚴重擦傷(我是深木紋色家具，已刮傷到底部原木色都看得非常明顯)，跟工廠反映，他們也當場再載回換新，等了幾天後再運過來後檢查，一拆箱，差點昏了，比上次慘，這次有2邊桌角都有擦傷(都傷至底原木)，一邊木皮沒貼合好，連繫後又再載回工廠，這次反映後銷售小姐跟工廠端居然開始跟我說家具搬運難免有擦傷，暗示是我要求太高(意思要我別當奧客)，我聽得一覽趴火都起來了，要我接收它，不然就直接退掉算了。我忍住沒退，因為已經買了同一系列的家具，再找更麻煩。好家在第三次送來沒有問題。經我幾次觀察，直人除了工廠品管出場沒檢查好，包裝上也有極大問題，大型家具又遠途運輸，居然都只用薄紙箱包裝，沒有再用其他防撞材料包裝四角或易傷處，多花一點錢及心思，可以減低很多此類的糾紛及麻煩，商譽名聲也可有所提升，難道買個家具送到家還要碰運氣看人品??
總的來說，網上其他大大在直人消費所遇到不好的購買經驗，我都遇到了，只能說我卡賽。不過最終店家也算是負責任完成訂單。優點: 家具本身的設計感都還OK，價格優，CP值不錯，缺點如上訴幾點。
結論:我個人是不會推薦給親朋好友，但少量或覺得自己品質要求不高的人可以去試試人品。

感覺質感不錯、且服務不錯。
物美價廉、會在推薦朋友購買。

客服人員很貼心~
產品的品質很棒 值得推薦~

優質的商家，傢俱有質感，cp值超高的！現場接待人員能聆聽需求並介紹合適的傢俱！一次不錯的購物經驗～

展間門市寬敞明亮，各類風格流行性家具商品應有盡有，門市人員詳細耐心地為消費者介紹家具的需求，價格公開公正，購物無壓力，超推的 棒^_^

接待服務親切，現場整體感覺不錯喔！

家具都很漂亮，價格算中等，客服解說的很詳細也很專業

客服小姐講話態度很高傲
表示客戶要配合他們的配送時間
還說每個人都是這樣等的
實在不敢恭惟

客服人員真的好貼心～
幫我想到許多自己都沒注意到的小細節
而且商品品質真的很棒
超推～～～

老闆很親切，價格很公道

現場接待人員非常親切，價格也很實惠！於是當場就訂購了沙發、茶几、長櫃，送來後很滿意喔！簡單幾件傢俱的更換就可以過一個有新家味的年了！大推！

很親切優質的店家，商品有質感，值得推薦給親朋好友??? …

優質的店家與服務熱誠親切。
商品品質佳及價格合理。值得推薦去看看。

非常滿意，服務態度細心專業，有需要會再度光臨的

展示空間很舒適，也不會有「太認真」的業務在旁邊，完全沒有壓力讓我們好好自在感受，但是詢問服務人員問題，都很親切耐心回答，介紹的很詳細～
沙發CP值真的很高，每一款都想帶回家XDDD
款式不老氣就是年輕人的菜，布面也可以依照喜好及房間風格自行配色，朋友都很驚訝為什麼買個沙發要跑這麼遠還要等這麼久，看到沙發本人覺得等待是值得的❤️朋友也都說讚?
師傅送沙發也很準時，之前就遇過等半天沒消沒息的，在家空等，直人的師傅很細心幫我們安裝好喔。

客服很用心的回答我的問題，也都很親切，商品品質也很好，買過好幾次了，他們生意蠻好的，有時候會稍微等一下，不過都是值得的！

年前採購了沙發及臥室傢俱，客服預約參觀時間，現場還有有專業的介紹，有網路採購的便利又有實體房屋可以體現擺設情況，更能清楚知道怎麼購買自己心中所要的傢俱。