MR. LIVING 居家先生台中體驗店
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疫情沒爆發前就去實體店看過了，都是有質感的家具，疫情期間使用Line線上網路1對1真人客服下單，服務專業有效率又親切, 推!

商品多樣價格透明、又很有設計感，每個都好喜歡，可惜的是東西要等比較久? …

在台中旗艦店看沙發，服務人員很有熱忱也很細心！試坐沙發也很滿意，期待我們的沙發入厝，很滿意的一次購物體驗。下次會再回購！

我問了很多問題，店員很有耐心的回覆我，還讓店員們晚下班，辛苦了
沙發很不錯，可惜不能挑顏色和布料

台中店的人員非常給力的協助訂單問題，雖然尚未收到產品，但對截至目前的服務已很滿意，會再回購並推薦給朋友

買了電視櫃、沙發、茶几跟展示櫃，CP值很高，運送過來的大哥組裝非常仔細，值得推薦！

我先聲明。如果是評論當天服務我的店員。我絕對給他5顆星。貴公司的防疫措施、員工有耐心的講解、貼心的試躺、試坐⋯等服務，這些我都會不吝嗇的給予稱讚；而下面說明的內容。是我給予貴公司1星評價的原因。

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本人於9/9當天去店裡，因為本來就確定先買床墊，所以問了很多床墊相關問題跟後續保養，也在店裡花了一點時間試躺，後來決定購入一個「單人標準床墊」跟一個「雙人標準床墊」，因為貴公司有買床墊送枕頭的活動，所以我也很開心可以多3個記憶枕；但是我有詢問員工10/15號之前能不能出貨，員工說可以出貨的機率很高，而且應該可以提前到貨，因為有員工掛保證，所以當晚我就下單、刷卡並一次付清。

（過了2天貨運公司打電話跟我約10/1交貨）

10/1當天，我哥哥打電話跟我說，貨運公司說記憶枕缺貨，所以可能要約改天才能到貨，所以我只收到「單、雙人床墊各一個」；當天下午我就打去店裡，因為我的承辦人那天沒有值班，所以是另一個女生接的電話。

我說：因為我們家的人都要上班，沒有辦法再配合貨運公司，所以可不可以把東西送到店裡，等貨到了再打電話給我，我自己去拿！

女員工：可以啊！我在幫你轉達給承辦人！

（OK, 我認為我已經交代的很清楚了⋯⋯
再來就是漫長的等待，等到訂單上說的「交貨期是2021/9/30-2021/10/20」，好，我生氣了！！」

10/21 晚上我打電話過去，剛好是我的承辦人接的電話，我把上面打的那些字跟他說。

承辦人說：江小姐，我查一下資料，等等回撥給您！

（過了3分鐘後～～～）

承辦人說：江小姐，您的枕頭已經到店裡了，隨時都可以來拿。

我說：我當初不是說貨到的時候要通知我，為什麼沒有人通知。

承辦人說：10/1接電話的女店員「忘記」了！

我：= =

（而我於10/23晚上才收到我的記憶枕！）

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哈嘍，這位女新進員工，妳知道妳一時的疏忽，把我害慘了嗎⋯⋯

1.因為妳的疏忽，原本一個是要送朋友當新居落成的禮物，我的禮物少了配件來點綴，朋友的父母認為我虎頭蛇尾，祝福大打折扣，也錯過長輩注重的良辰吉時。

2.因為妳的疏忽，原本另一個是要送我即將臨盆的妹妹，本來安床的時間都排好了，也因為妳的關係，妹妹的公婆對我有了不好的印象。

3.因為妳的疏忽，我砸了2萬多塊錢，換來的是我失去的裡子和面子，我還真是賠了夫人又折兵啊⋯⋯

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現在再看看貴公司承諾的「我們會以最合理的價格，成為你美好生活的理想選擇。」這句話在我看來格外諷刺⋯⋯

我認為，從一開始的服務就這樣，我也不必期待之後的售後服務⋯⋯

我認為，貴公司沒有培育好新人，一句道歉也解決不了我碰的ㄧ鼻子灰⋯⋯

我認為，文心路上多得是家居用品店，看來我跟貴公司犯沖，不適合再購買貴公司的任何產品⋯⋯

店內乾淨明亮，人員解說專業且親切。在店內試坐體驗無壓力，人員不會打擾干涉。網路上看到的美照與現場實品一致，常有優惠活動，趁活動期間購買了多樣商品。後來出的新品我也很喜歡，期待未來有機會再把它們帶回家。感謝當初協助解說及訂購的人員，還有客服辛苦幫忙協調配送，謝謝您們～

基本上，在選購書桌、椅子的過程，接待的工作人員服務很好、也很到位…所以星的部份是給門市。至於，運送搬運的不專業，導致磁磚地板撞凹一個洞，直接是零顆星！以為只是一、二個物件，就可以草率對待嗎？在裝潢、接收各類家具用品的過程都未曾發生這類事件，希望以此發生事件，讓後續購買的消費者，多點留意～至於店家在反應之後是冷處理，或者⋯⋯就不予置評了！

家具有質感且設計不俗氣，現場人員也不會緊迫釘人，價格中上，可惜款式不多。

第一 服務態度差到爆！一進門就遇到擺高姿態講話的女店員，彷彿沒預約是看不了你們的高級產品⋯⋯但你們產品只是材質不好平價普通的家具而已不是嗎？
第二 剛從對面的詩肯柚木參觀完再看你們的家具，立刻發現剛剛看到柚木他們兩款茶几被你們抄襲擺在二樓⋯⋯不覺得丟臉嗎？
第三 門口擺放的拖鞋髒到極點⋯⋯有夠噁心！
進門沒三分鐘就立刻離開了，超扯的一家店！

當初買了一款升降吧檯椅，覺得很喜歡想再買第二把~
結果發現官網沒販售，原本很失望想直接跑去現場再訂購~
後來在逛其他家具店時發現了”一模一樣”，”一模一樣”，”一模一樣”的吧檯椅，而且比當時在mr living買的還”便宜1000″,”便宜1000″,”便宜1000″,這種價差也太誇張，這種不誠實的店家我是再也不會去了~
(誇張的價差是其一，還有送貨延遲的問題，其他買家也很常碰到就不再多說了) 簡直爛透了!!!

看到部落客推薦後過來台中店看，發現店員不會給人壓迫感，放我們慢慢看，讓我們相當輕鬆的逛展示間，餐椅也都相當舒適，沙發顏色也有相當多選擇。
也感謝Candy的熱情介紹，讓我們更加了解沙發和餐椅，以及額外介紹床墊給我們，積極告知優惠活動。

環境舒適安靜，可以慢慢選擇，家具款式雖不多但網站上亦有其他選擇且價格透明不會隨人員起價，是一個舒適的選購體驗。

笑想很久的床墊?終於有時間能到門市蒞臨，門市小姐Candy很熱心，服務也很好，回家與家人討論完，二話不說直接下訂！原以為需要等段時間，沒想到不到一個禮拜就立馬送到府，這效率不得不來給個五顆星說不過去?
推推MR. Living☺️
推推MS. Candy☺️ …

謝謝貼心的Candy，全程細心溫柔的回答我們各個繁瑣的問題，讓我們把Mr. Living搬回自己家，讓我們也懂得細細品味living ❤️

我覺得服務人員都很專業也都很有禮貌與熱忱，各式問題有問必答，尤其吳小姐服務更是讓人滿意。

吧台椅皮革質感優質及該款茶几收納方式完全滿足客廳空間利用

這裡的設計風格都還蠻獨特的，而且部份都有兼具美觀跟收納功能，如果喜歡木質的傢俱風格這邊的確是不錯的選擇，Candy介紹也很詳細，未來指名會在找她?? …

網路明明說預約體驗，預約體驗，預約體驗

事前約好，今天一進門一個男店員過
跟他告知我們有預約
他卻很不耐煩的回應
「你有沒有預約我又看不到」

那這樣到底在預約什麼意思的？？
遵守規則 提前預約還要受男店員的氣？？？？？

（但其他的女店員人都很好，傢俱也很有質感

4月底向服務員楊小姐訂的床墊，5月初排出貨
而5月剛好碰到母親節的優惠活動，楊小姐主動與我聯絡優惠活動所產生的餘額為我辦理退款程序～非常感謝居家先生讓我體驗到這樣與眾不同的經驗

感謝劉建宏先生的推薦與幫忙，親切服務讓人不會有一直被推銷得感覺，這次買加大得記憶床墊真的是無可挑剔，還是會推薦朋友來試試看，100天試睡，讓你睡好睡滿。

服務人員解說清楚，逛起來舒服沒壓力

對於沙發挑選北部中部都跑透透起碼至少20幾家 最終還是選了第一眼的mr.living經典焦糖色苯染沙發 高ＣＰ值 總共去了三次 最終在台中店Ｃandy的推薦下搭著免運活動下訂囉！也給了很多照顧保養上的建議 目前已經使用一個月了每個坐過的都很稱讚＾＾ 焦糖色系沙發配上整體白色系裝潢 成為家中的亮點:) 每天回家就是很想賴在沙發上真的很抒壓 ！值得信賴的品質！

上禮拜去門市體驗了床墊&記憶枕，服務人員梁小姐很細心的解說服務也很棒，床墊非常的舒服～期待商品的到貨！推推