B+A好樂購家具採購中心
4.1 (624 則)評價 |
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星期一 | 10:00–21:00 |
星期二 | 10:00–21:00 |
星期三 | 10:00–21:00 |
星期四 | 10:00–21:00 |
星期五 | 10:00–21:00 |
星期六 | 10:00–22:00 |
星期日 | 10:00–22:00 |
柏柏 2022/01
各類家具齊全且樣式精美 此外店內全面禁止排照
L.T.I 2022/01
今天收到桌子了 謝啦
低調 2022/01
停車方便、展場很大、樣式多、顏色選擇也多,價錢公開、服務人員(鄭經理)服務非常親切,還幫忙配色,買多 送的也不吝嗇 ?,產品品質都很優,原本是抱著來看看的心態,沒想到 ……??全部一次買齊了 ?? …
Jie Wang 2022/01
跟在身旁的中年男業務只負責監視客人像防賊一樣,也不積極為客人介紹或帶看,看到喜歡的想拍照回家再跟家裡環境再比對或跟家人討論,馬上就說不行設計師心血叭啦叭啦…你們都已量產的東西還怕人家拍,會來這裡也是看到其它人照片分享才會想來逛,這邊給評語放照片的人怎麽不見你們留言“違法喔,不行喔”,另一組客人在逛也沒見你們防賊一樣!不會想在這裡消費,一顆星都不想給。
Jennifer 2022/01
店員態度很差,不喜這種消費模式,牌價標超高的。
鄭清偉 2022/01
沒有負評選項 真的很想給1000負評
不想給人逛就一直在旁邊說現在看是給趕過年交屋的人,根本不想服務!
感覺很差,以後都不會想踏進去逛的店家
張威志 2022/01
這公司很不好的售後服務,不好好處理客戶端的問題!
yingchin chen 2022/01
三年多前去過,家具選擇多,樣式也滿有設計感,但是服務人員緊迫盯人,可能看我夫妻倆打扮普通,一直提醒這有多貴,我們想上樓看時店員就說樓上是高級家具區………感覺很勢利,如果是怕我們觸碰可以直說,從此再也不去,後來購屋後家具都在別家買。
一時買不起不代表一直買不起!
天野翼 2022/01
湯經理!服務親切熱誠!
聚興電腦講師 2022/01
客廳沙發超多(貓抓皮、半牛皮、人工皮皆有)
張詩柔 2022/01
被業務氣到笑~
進去看個沙發,看到不錯的,剛坐下來,業務伯伯就說:「這個300公分餒~你放的下嗎?」伯伯是會看面相猜客廳大小?我們一臉看起來就是買客廳小於300公分的房子?走了走看到一個不錯的電動沙發,前後調一調,坐一坐,業務伯伯就說:「這個12萬。」這個旁邊牌子就有寫了,我又沒瞎~牌子沒寫的是這個沙發的功能、特色,但是伯伯都沒講~真的建議可以再對員工做教育訓練,至少別兩句話激怒客戶~
高瑞濱 2022/01
品質不錯
陳雨人 2022/01
經過
小魏 2022/01
盧經理 東西賣完態度很差 售後服務很差 連一顆星都不想給
圈圈圈 2022/01
服務態度不佳,第一次來逛樣式作考慮,但態度這樣連考慮都不會考慮,買東西不能多看看嗎?又不是買菜⋯怎麼可能第一次就決定
Jung Chen 2022/01
價格合理
李文雄 2022/01
環境好~停車方便~家具真的很便宜~讚
森 2022/01
真心推薦好樂購的湯小姐?之前就跟湯小姐購買過了!而且即使當下沒馬上決定,湯小姐一樣耐心親切的介紹!重點她也會耐心聆聽客人的需求,並介紹合適的家具,也不會強迫推銷,整體讓人逛起來是無壓力且舒適的感受!之後我們有需要也一定會再找湯小姐!畢竟好的服務值得讓人一再回購。 …
Maro Li (StoneFree) 2022/01
場地好逛,店家服務迅速專業。但大家還是記得貨比三家不吃虧唷。
邱宣瑜 2022/01
沙發很讚!家具都很不錯!
邱經理Wilson介紹的非常詳細!實在!大推!
讚~!? …
CHILIN LI 2022/01
裡面很大,展示眾多,不過進去過多次的經驗,服務態度真的不好,
第一次去,跟接待的業務說房子大概半年才交屋,就不太愛理了,甚至有點趕客人的感覺,要我裝潢都弄好了再來看就好。
第二次去是後來長輩告知以前家裡整套家具都在這裡買的,家人有認識的業務,再來看一次,有買過加上跟長輩一起來,服務就好多了。
今天經過陪太太來挑一張椅子,接待的中老年男業務態度真的讓人不舒服,想買一張高一點的椅子,還沒看就說沒有你要的尺寸,上樓看也是,去看看別的地方就碎念說那裏沒有你要的東西…展場不就是給顧客逛逛看到喜歡的順便購買嗎?匆匆看過就離開了,直接跑去附近的大都會裏面買到適合的椅子,也在裡面試坐體驗了電動沙發,列入考慮名單
結論:看起來太年輕,打扮普通,購買力不夠強,業務都會想趕人,可能是公司規定一定要跟在旁邊,又不希望浪費時間在不會買的客人身上。其實我不需要什麼服務,在旁邊滑手機,我們自己慢慢看有問題再請教都可以,可是碎念表現出我們在浪費他的時間的感覺很差,總之我不會再去了….
slash Lin 2022/01
隨行的服務人員一直講電話跟著,要嘛你就專心盯著客人;要嘛你就專心回辦公室講電話
Behoo Yang 2022/01
說真的 你們的傢俱選擇性很多
但那個服務態度我真的第一次遇到那麼差的
一名業務(年約50戴眼鏡)
跟前跟後的 這倒沒問題
問題是他擺個臉,我們逛的壓力很大⋯
好像不太受歡迎一樣
來一次我就確定
有看到喜歡的傢俱
也不會在這家買了
我寧可去別家挑選類似的
黃議正 2022/01
新家購買新傢俱!
椅子掀蓋起來螺絲有六顆!
六顆全滑牙!一張茶几四張椅子狀況都一樣!
電話回覆說先《自行處理》!!
處理不好在叫工廠處理!
買後感受不好!!看來要多看評價!!慎選
峻愷張 2022/01
服務態度差
CR Kuo 2022/01
化妝台椅子坐下去就有聲音,品質極差
vicky Lin 2022/01
業務帶看會判斷客人購買力,年輕人、或是穿衣較隨意的客人進去的話,業務介紹會愛理不理,嚴重一點會臭臉(然後走很快),不怕的人,可以去試試。商品價格中偏高,業務態度極差,問什麼都說”沒辦法”,非常不推薦。如果家具尺寸、布料喜歡客製化的人,可以去看下面一點的 “荷比先生”
PS 回來修改內容囉,科普一下,根本沒有”保留法律追訴權”這種東西喔,然後”荷比先生”的家具用了2年了,品質依舊,真的大推!
Jana Chien 2022/01
業務員態度實在很不好,或許是我只是想買床頭櫃不可能是大單,口氣不是很好不說,要坐電梯下樓,他先一步走進去,也沒管我進去了沒門就要關,我被電梯門夾了很大一下,業務連一句不好意思都沒有說!這服務態度實在太差,如果業者有看到,希望能好好教育一下員工,畢竟給負評的大多數都在講態度不好
而且電梯夾到人這件事可大可小,你們自己好好想想吧!
草屯阿貓 2022/01
李文X先生做生意非常好,可以推薦跟他買東西
張瑜 2022/01
態度差,不多解釋,建議直接去隔壁詩肯柚木
張Kevin 2022/01
服務態度實在不行
Quintus楊博程 2022/01
購物感受很好,陳煜翔不強迫也給非常好的建議,購物金額很少,但服務不減,下次還會來?? …
cc J 2022/01
態度是在差什麼 整個買的慾望都沒有了 趕什麼趕 看完東西直接把我帶到門口 我連看其他東西都不能 就被請出去 是怎樣 我態度有不好嗎?我有欠你嗎 ?貴公司的員工訓練真的有待加強
毛毛 2022/01
與約定時間遲了將近一小時才送來
Yuhung Lin 2022/01
現場空間很大,商品很多,好選也好買,銷售的湯經理非常專業,提供很多建議,也推薦超讚的物件??? …
tim c 2022/01
場地是真的非常大,但很多家具價位都偏高沒有比較平民的選擇,接待的中年男性業務講話讓人很不舒服
吳偉正 2022/01
原本很開心的搬新家要買家具去了這家買了他們家的家具床組 吧台椅 沙發
回來時沙發沒什麼坐過了快一週發現沙發一直有異音打去請他們業務處理,之後維修人員來之後說是不是小孩在上面亂跳造成的 聽了之後更火大小孩都國三了是要跳什麼就這樣來回修了2次浪費了快兩週時間
之後請他們帶回工廠處理
之後就這樣在沒沙發的狀況下地板坐了10天想說這次回工廠回來應該沒問題了
結果就是白白等這10天來了一個一樣跟當初沒修時有異音的一樣沙發之後跟業務反應也都沒回覆了 我不會再去這家買也不會介紹任何親朋好友去買
賴俊佑 2022/01
近期準備交屋裝潢,想提前來了解傢俱需求,透過家人介紹特地來這裡參觀,遇到陳煜翔專員真的很棒,雖然只是8字頭的年輕人,跟我差不多歲數,但服務態度並沒有因為我們的年紀或樣貌打折扣,還很有耐心的從沙發、茶几、餐桌到床架及床墊,都很仔細跟我們介紹,講解也非常專業,對自家商品很了解?雖然他一開始就知道我們此行只是來參考沒有要立即購買,但服務態度從未馬虎或表現的不耐煩,也不會強迫推銷,完全不會感到有壓力,這個5星評分給這位很棒的陳專員。 …
Ann 2022/01
這是一家銷售人員沒有訓練完全的公司。
在朋友家看到沙發不錯,詢問賣家,介紹是這家買的。到了賣場,銷售人員亦步亦趨地跟隨著,詢問的時候,堅持沒有出產過這種尺寸的沙發。當場請朋友傳照片及logo(賣場稱獨家代理的意大利品牌),甚至告知価格,銷售人員還是堅持沒有進口過這種尺寸。
於是,就離開了。
一個連最重要的銷售人員都沒有訓練好的公司,怎麼還能指望以後的後續維修服務能夠做好呢!
Lucien L 2022/01
幾年前結婚購買傢俱的經驗還不錯,搬家需陸續添購家具便回去看看。
這次看了床頭板/櫃,書桌跟沙發,基本上好樂購主要店大東西多,停車方便,現場服務也不錯,剛好有看到喜歡的便直接訂了書桌跟床頭板。
不過剛好最近陸續訂購大型家具家電,我覺得好樂購的配送部門相對其他幾家服務就比較普通。(譬如最近MOMO上買日立滾筒洗衣機、詩肯柚木買了餐桌+椅子)
洗衣機的配送兩人一組,來時感覺得到他們的細心,溝通服務跟該做的測試教學也都很周到。
詩肯柚木的配送兩人一組,師傅超級客氣主動還幫忙我移動原本的餐桌到房間。
結束後基本上帶什麼來就帶什麼回去。
相比之下,好樂購自己的配送也是兩人一組,但是感覺就很「普通」,有幾點其他家做到但好樂購未做到的以下建議:
1. 疫情期間,就算時間短配送人員也請一定要戴口罩,每天配送接觸那麼多不同的家庭,戴口罩保護自己也保護他人。
2.門口脫鞋子應該是常識不用詢問要不要脫鞋子。
3. 拼木頭地板的房間,板車請放外面,不要等客人阻止,因為比起磁磚,木頭地板區域更不想被弄髒。
4. 不要留垃圾下來。(床頭板全部跟書桌局部送來時有纏繞膜保護,拆掉後丟在地上沒帶走)
Irene 2021/12
雖然不能拍照,但協理服務好,還能用傳賴的方式下訂單很方便。
鄭小豪 2021/12
遇到的温千瑢經理服務不錯,熱情海派,過程感受輕鬆自在。不會有強迫推銷感,或是感覺可能不會買就大小眼。需求與疑問大多能協助處理解決。現在就期待沙發送來的成品開箱啦。
Tingting Hu 2021/01
上週日(2020/08/23)下午兩點到店裡看客廳茶几
看到這組展示的茶几符合我們需求,桌面花紋也是我們喜歡的
銷售小姐看我們猶豫,便信誓旦旦的說:這很簡單處理,這都是用螺絲拴上的,換一組新的桌腳,桌面依然幫我們保留看到的這個。
也請我們拍照讓我們可以做對照,我們便相信售貨小姐更加購一張牛皮小椅子
昨天(2020/8/19)送貨前只有一通電話,但我們沒接到
下午送到後
一眼就能發現桌子桌面根本不同花紋
慶幸送來的也不算太醜
但我們想要打給售貨小姐問個清楚是發生甚麼事,為什麼先前答應的就這樣失約了呢
而且也沒有事先做到任何告知
不料打電話給售貨小姐一直都沒有接上
至今(2020/8/20下午)也沒有收到任何回播
如果做生意一直都是用這樣先收到錢而不顧承諾
是要怎麼樣贏得消費者的信賴呢?
只希望貴公司可以正視售貨人員對顧客的承諾
若不能做到,也希望可以先收到告知
Richard Wu 2021/01
場地大又新穎,展示的傢俱眾多,價錢經常有促銷折扣優惠,看到許多獨家販售的品項,很多客製化的需求也能盡量配合完成,很感謝邱竑森副理的耐心陪伴、說明和建議,讓整個新家能從想像中逐步實現,這裡確實令人滿意
游振興 2021/01
最近為了要給2個小朋友獨立的房間,來到好樂購家具,多次接待我們的是一位呂經理, 雖然我們買的金額不大,但是沒有不耐煩,經過她的詳細解說以及評估我們家小孩的狀況,讓我們買2張3.5尺的實木單人床台,又因是兩個男孩還幫我們床台加強支撐,很開心我們買到想要的優質床台,且優惠的價格,謝謝妳。下次如果再買家具我會再找吕經理買。
Steven Shih 2021/01
服務好,傢俱品質棒,值得推薦!
陳月吟 2021/01
最近沙發壞掉了,所以想買一組新的沙發,詢問朋友是否有推薦的店家,結果朋友推薦我去B+A看看,接待的溫經理很細心的幫我推薦適合的沙發,價格也合理,讓我很滿意
羅仁豪 2021/01
姿態有夠高,超級傲慢,看過這麼多店家,還沒遇過這種業務,不知你們的東西是有多高級,也沒看到哪個是有誰買不起的,還在那裡給我比錢的手勢,每個東西都要強調一次有錢就可以,我會把我個人經驗跟我的設計人同業分享,請注意你們的教育訓練和態度。
李建德 2021/01
過年前的沙發櫥櫃本來還會擔心來不及購入,在湯經理的協助下,讓我可以安心的過年,湯經理從選購到協助處裡個人對傢俱的特殊需求都能竭盡全力地予以滿足,讓我放心地介紹家人及同事前往選購,因為湯經理的服務,讓我只要聽到有人有傢俱需求,都會請他們在找過湯經理後再決定
陳美娟 2021/01
商品品項很豐富,服務人員非常專業,除了介紹適合我的商品,也可以客製符合居家的品項,下次有需求一樣會找好樂購?我的業務呂曉蘋感覺非常專業,我原本只是想先參考看看,沒想到她的介紹立刻打動我的心,立馬訂購了新家需要的品項?客製的品項也沒讓我失望 …