東稻家居-桃園門市
4.7 (471 則)評價 |
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東稻家居-桃園門市
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東稻家居-桃園門市相片|價格(點擊圖片放大)
Wu Amber 2023/01
黛西服務讚讚??? 找她準沒錯 …
Yen Pan 2023/01
中價位商品，看起來質感不錯，但展間的香水味濃到讓人頭暈目眩。
孫真 2023/01
家俱陳設溫馨舒適，很適合全家人一起逛逛挑選，大力推薦
Tina Kai 2023/01
環境非常舒服，服務態度很好，商品也很不錯。
Chuan Yang 2023/01
非常感謝黛西耐心的介紹產品，甚至因設計風格更換家具，黛西也非常熱心的幫我們解決問題，很棒的購物體驗！
ninth aries 2023/01
搬家換傢俱，把需求講了，黛西給我們很確實具體清楚的建議，一次性的搞定了我們的需求，尤其有get 到我說「囉嗦」的定義，馬上找出我想要的style，非常滿意！
linda 2023/01
配送服務跟售後服務非常差，
提早很多天就已訂購及安排配送日期，床架送來本身就有木頭損壞外，
聯繫客服說會擇日再配送新的床架處理，
結果補配送當日從原訂的上午配送等到下午五點都沒有接到任何一通電話告知會有所延誤，多次打去門市才表示會幫忙聯繫司機，結果等到是司機表示床架有受損，所以司機直接決定不配送，都沒告知顧客直接不來！？
詢問門市人員說所以顧客等一整天，結果不來什麼意思？人員回覆他也沒辦法？
問他有什麼其他方式，問我要不要自己去門市搬現貨床。
完全無法接受這樣的解決方式！
門市表示因倉庫假日沒有上班，無法確認新品庫存狀態，就讓客戶直接用不良品入厝
下次購買新傢俱絕對不會再考慮這樣的品質及售後服務態度！
羅巧葳 2023/01
服務好，店長帥！
Ginger Huang 2023/01
服務親切，品項相當齊全。
Jing Zhuang 2023/01
服務人員態度親切
syuan yi 2023/01
藤野服務很好，又帥氣！
奶豬 2023/01
服務親節，家具舒適。
吳美瑩 2023/01
黛西服務解說詳細 讚? …
陳彥宇 2023/01
環境整齊，家具漂亮，很適合參觀選購！
馬雲賀 2023/01
東西很美，而且價格合理，感謝
黛西的介紹與推薦，非常合適！
Peace Li 2023/01
很溫馨的環境，商品齊全
Ammy Tseng 2023/01
很舒服的購物空間、環境。
客服人員很貼心、細心解說
abc lin 2022/12
服務人員很优
許俊文 2022/12
沙發舒服，服務態度優質
Chiher Cool 2022/12
詹小姐服務態度很好，讓我們找到符合需求的沙發
李小蛋 2022/01
沙發超級美有質感～
門市人員親切專業? …
rogersbreeze 2022/01
1.員工態度親切。
2.賣場不算大，所以品項不會像傳統的家具行那麼多。
3.商品偏向設計師型態的傢俱。
Kristy Yeh 2022/01
特地休假等沙發送來，結果竟然送錯款式，必須等隔天再送。而且店家一副就是司機的問題，也沒誠意解決。連舊沙發都是自己搬去樓下。以後絕對不會再來消費
Alex Lu 2022/01
只能說，評價裡的許多留言都是真的….
因為我也剛領教過他們的服務，先說，門市店長服務態度及處理方式沒話說，可能上頭主管施壓讓他不得不這樣吧!可能吧?
文有點長，盡量長話短說我的故事
新家在此處訂購了六位數金額的家具，起先都沒問題，一直到入厝當天運送家具，本該全部到齊的家具，臨時跟我說有一樣有瑕疵，等下次再補給我，我也說沒關係下次補，但這次送的家具就有4樣不是刮傷就是污漬還有裂痕，我馬上與店長說，店長也答應會全換新的給我，我當時覺得服務真好，但沒想到這才是惡夢的開始….
貴司物流人員的教育訓練真的很優秀，每每打電話給我，就跟我約平日的時間要跟我換貨，也不先問我能不能，好像我整天在家很嫌等他們一樣，第一次!特別請假等他們來換，結果接到電話說商品有瑕疵改約其他天，我也是無言，想說算了，第二次!我就約周末，我也排開了出門的時間，結果前一小時跟我說車子故障無法送要改約，又要改約!!我心想，整間公司只有一台貨車可以送就對了。
我就有點火了，要店長給我個交代，店長也很積極地處理，說一定會給我交代，後來是補了兩樣沙發椅凳給我說補償我前幾次的損失，然後一直要換貨的家具就擇日安排換貨，是不是以為事情結束了?還沒完呢!
第三次終於等到要換貨的當天，我又接到電話!!!店長說他親自在店內驗貨，覺得品質很不優，建議我要不要選擇退貨，還是要繼續等下一批貨再換?我真的&%^&$^，快瘋了我…
我後來實在煩了，不想再這樣搞下去了，問店長說，不然我自己吸收這些有瑕疵的商品，這樣公司也不用折騰在換貨約時間這繁瑣的事情上，但請公司給個我吸收瑕疵品的折扣，店長說要回報公司，再給我答覆。
等了幾天，得到的回覆是，如果我吸收的話公司願意補償我一千塊，劈哩啪啦地說利潤微薄什麼什麼的，我完全不想聽。
一千塊耶!我聽到都笑了，那些有瑕疵的家具加加起來也萬把塊的，補償我一千塊，好像施捨我的一樣，後來我也問了，能不能全部退貨，居然回答我說，家具放我家已經有了幾週，如果要退，會跟我收取運費，真的快笑死了，還要跟我收費。
最後我就在LINE上回覆說，不用再做退換貨的動作了，也不用退我款，我想要事情就這樣結束，我得到的回覆就只是”好的，非常感謝您”，至今都沒下文…..
給要在此消費的朋友們參考我的經驗…….
鍾愷祐 2022/01
有空可去挑選春夏寢具用品
T C 2022/01
女性店員完全不打招呼，連抬頭看一眼也不願意
這樣的服務態度讓客人對產品一點興趣也沒有
雞仔仔 2022/01
真的很誇張大概一年前我們買了書櫃電腦桌書桌衣櫥跟床，結果最近發現長了一大堆的蟲，類似螞蟻，一點一點黑黑的，非常之多，兩天前打給客服，客服竟然說當初賣你們的時侯應該會跟你們說只要潮濕就會長蟲喔，我們員工訓練都會跟他們說，在臺灣這種偏潮濕的地方，會長蟲的家具誰要買(重點是我們還會開除濕機喔），真的已經多到嚴重影響我的生活了，尤其是書櫃後面，一大堆，真的是一大堆。然後又繼續跟他們說，結果客服竟然回：你先不要生氣嘛，假如是我賣的話我一定會跟你們說，你有沒有說到底乾我什麼事，就是因為沒說，所以我們才會買你們家的東西啊，然後他們就說，喔，我們會幫你們跟公司說，結果過了兩天完全沒消息，這種嚴重的情況不應該這麼久都完全沒消息吧，處理態度非常之消極。今天我們又打了一次電話，是一個不一樣的客服，結果他竟然說：怎麼可能會長蟲？你們每個客服都不同公司嗎？全部各說各話，然後他今天又說喔，會幫你跟公司講，天曉得他到底會不會嫌麻煩然後不講，如此消極的公司應該不意外吧。真的只能跟各位網友說，不要貪小便宜，他們不負責我們也拿他們沒輒，買家具真的要貨比三家，不然倒楣的真的是自己。希望公司內部有看到這篇文章，請你們出來處理，要收走也好還是幹嘛都可以
邱便仔 2022/01
質感好，依照不同需求能提供高cp值或高質感商品
si han 2022/01
從門市人員藤野小姐貼心細心耐心介紹&推薦到沙發送達時工作人員的細心專業安裝，我非常的滿意，會推薦親友去東稻桃園找藤野小姐購買。
Jean Liu 2022/01
傢俱選擇非常多，品質不錯
可惜的是門市人員不足，也沒適時的招呼客人
導致當天很多客人空等了很久，走掉的也很多
現場陳列的商品不多，建議可先從網路上查看
實品跟圖片幾乎沒差異?價格也算中等，會再繼續購買的品牌
葉昱 2022/01
非常感謝阿克店長的熱情的服務與介紹，不管對於款式、色彩上的搭配都很專業！是一趟非常愉快的消費經驗！
鍾起平 2022/01
東西很多，不錯。
miro tung 2022/01
這邊的傢俱都蠻有設計感的、價格也合理，店員妹妹態度親切、還會幫客人一起選傢俱！
Gai naka 2021/01
床躺起來很讚
張浚緯 2021/01
預計今天中午到達的沙發，遲遲沒有店家的回應⋯
傍晚！主動聯絡了東稻桃園門市，才得知沙發有問題? …
蔡小漁 2021/01
物美價廉，CP質讚
陳虹吟 2021/01
店員服務親切，解說詳細
Mars Cheng 2021/01
女店員很親切的介紹帶看，感覺還不錯嘍
林詩琪 2021/01
服務人員親切有禮 展示氛圍很好
Ronald Tang 2021/01
店員從進店就自顧自的在櫃台,詢問也一副你愛買不買的態度
Jane Lin 2021/01
店員很親切也會依照顧客需求給予建議 店內的陳設跟香氛都很有家的感覺 非常推薦? …
wei 2021/01
進去到離開，完全沒有人招呼
羅沛綺 2021/01
長髮店員可愛親切，介紹的很清楚。
Taiwan Cherry 2021/01
要什麼家具先上網仔細挑選，因為不是所有的店裡都有。店內服務人員態度良好，有耐心。附近有收費停車場。
Sin 2021/01
門市人員非常耐心介紹與建議
前前後後買了不少東西呢
推薦露娜唷～
張大叔 2021/01
東西超值
徐嘉讌 2021/01
環境清香，傢俱陳列頗設計美感
店員親切詳細介紹，有回家的感覺
AW 2021/01
店面藏身在住宅區裡，有一點難找
女性店員對自家的產品既不推薦也不熟悉
直說不推薦購買此床架，若真的買了也要特別小心
在測量尺寸的時候，店員的描述與官網上的敘述完全不一樣
我們要找高的，卻說眼前這款矮的就是
尺寸完全不一樣，不禁令人擔心產品的品質跟服務
呂學生 2021/01
服務超好的，是一間優質的店
林小宜 2021/01
店長很細心介紹
司機大哥也很客氣
沙發很滿意 軟Q 好坐