台灣平安夜股份有限公司
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經濟實惠 非常讚

床很好睡值得推薦

服務人員邸小姐態度親切，推！

我媽媽患有纖維肌痛，想要一個非常柔軟的床墊 –
售貨員向我們展示了我們價格範圍內的各種型號，並給了我們時間嘗試每種型號，同時解釋了其功能和優點。我媽媽想要柔軟的雙層床墊，所以買了一張可以讓她睡得無痛的床墊，這滿足了我們所有的期望。非常感謝您的幫助和耐心。這個品牌強烈推薦。

品質好！接待人員邸小姐
親切解說詳細

價格公道、服務親切、床墊品質優良
里長推薦給大家

這邊的業務服務人員真的都很專業，床墊也都是照著最適個人的身型下去推薦大家買床墊可以來旁邊還有停車場進出都很方便

很不錯喔

床墊品質很好 一直以來三代都睡他們家的床墊

我覺得中和店的姐姐們服務很好講解清楚很推薦。

本來一開始是在展場買的，是不好的購物經驗，但是後來公司有讓我們到中和門市試躺和挑選適合自己的床，試躺過程中門市姐姐很細心解說床，而且我們試躺時他都會ㄧ一幫我們放枕頭，讓我們完整模擬在家睡覺的感覺，後來我們有挑到自己很喜歡的床，以後有需要床會再來買，也會推薦給親朋好友。
我很不喜歡他們的服務。

（原不好的經驗）
今年七月在桃園巨蛋展場， 遇到一位帶眼鏡約莫40幾歲的女業務，邀請我們試躺一張他們家的床墊，躺完我們想說再去其他廠商試試，因為平安夜展出滿多電動床，但我們不需要電動床，所以只有一張床能試，畢竟對床的舒適感因人而異，但這位業務一直說服我們不用去試躺其他廠商的，報完價後就拿單出來一直想要我們簽，我很猶豫，也告訴他因為腰不舒服，所以我們不喜歡床面的凹凸很明顯，業務員說他們的不會。

後來我們買了，但送貨到家那天，覺得躺起來床面的凹凸滿明顯的，第二天就跟業務聯繫，他是展場那張比較多人躺過比較扁，我們的是新的，多躺幾次就好了，但後來兩三天也沒睡好，我詢問可不可換貨，去門市試躺其他床，我們可以自己付運費，但是女業務態度很強硬，就是不行退換，只能這樣。

我只能說購買經驗很糟，也了解到很多其他廠商都有退換貨服務，是一件很重要的事情。

之前新竹活動買得,完全不推,銷售先把價格拉高再慢慢砍給你,品質還不如那種公開透明的店來的好,最後還是買貴了,我也認了就當作經驗.

但一些內容是買完要送貨了有問才講的,
例如枕頭我特地打電話給營業店家,才得知枕頭是有分高度的,
一開始還騙我說枕頭高度都是統一的就要直接送貨了,幹嘛要用騙的,真的不懂
還有床墊以及送的枕頭一開始說是涼感乳膠,但實際材質是親水綿不是乳膠,那為什麼不一開始就講清楚

直接建議去價錢統一且透明化的比較好

前兩天來龍潭設名床展，穿皮衣留馬尾的廠長，為了銷售，人身攻擊人家小孩沒養好，沒教好，要買他們的床，小孩才可以睡得好、身體健康!一張床本來10幾萬，可以變成2張不用10萬，有什麼品質我也是不相信了!

選擇購買平安夜精品區還好沒有選錯，睡了二年依然很好睡……推薦！

從來不用別間家具只用這間
銷售服務態度好

前幾天去了某捷運站舉辦的家具名床展
一進場就被兩名業務介紹去躺床
試躺過程中沒什麼問題，床墊躺起來很舒服
業務的態度也很好很專業

但是

一切都在當業務請你去坐小桌子討論後開始變調
先是把之前客戶下的訂單都拿出來給我看(這點真的很不OK)
然後報價給我，並要求你馬上下訂單

由於價格超出預算很多，所以我婉拒
業務便開始想盡辦法拖住你不讓你走
將價格砍了快一萬，但是我還是婉拒
最後還請出了老闆特助，又將價格砍了快兩萬
這樣讓我覺得價格都是用喊的，非常不透明
我查了一下官網也沒有標示商品價格
整體下來，是非常不好的一次體驗

床本身躺起來是還不錯，有硬有軟選擇很多，但展場的銷售人員……。
一開始會很熱心跟你介紹各種各樣的床，就是標準業務那種熱情，試的差不多後會開始拿出訂購單要你下訂，畢竟是很大筆金額不可能短時間決定，即便你已經表明想再去看看其他的，業務讓你怎樣都走不了，開始問你不然你預算多少，然後跟老闆娘開始演戲，開始砍價格到所謂的”成本價”，不時情緒勒索一下，表示我們跟他下訂就是一種因果，是修行(我問號？)
最後床墊從12萬降到10萬，又從10萬降到8萬。

當你最後真的很堅持需要再看看，當天不會下訂，業務又是另一個嘴臉了，最後離開時連看都不看一眼，更不用說打招呼了。這樣的業務我實在很難相信售後服務有多好？即使客人之後想回來購買，也立刻打消念頭。
哦對，業務還跟老闆娘說不下訂是我們的問題⋯⋯好像客戶都不能做比較，沒有當天訂購就是該死？
可以理解業務就是要衝業績，多少會因為花時間在跟客人介紹卻沒有被下訂而心情不是很好，但如果產品真的好，客人即使去比較其他家品質，也不用怕客人不回來購買。

看了下面其他人留言，發現展場這種情形不是單一事件，貴公司應該要避免類似狀況發生。